İletişim ve Destek Süreçleri
- Yanıtsız bırakılan talepler: 30 şikayette WhatsApp ve Instagram üzerinden kurulan iletişim girişimlerinin yanıtsız kaldığı belirtiliyor.
- Taleplerin yanıtlanma sürecinin uzatılması: 6 şikayette 'yarın verilecek' veya 'stok yenilenecek' denilerek sürecin uzatıldığı aktarılıyor.
- Destek kanallarına erişim sorunu: 3 şikayette telefon destek hattına ulaşılamadığı bildiriliyor.























