20/08/2025 tarihinden bu yana Zonguldak Karadeniz Ereğli’deki adresimde, 1012350630 numaralı üyeliğimle Digiturk interne...t hizmetinden yararlanamıyorum. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. İlk başta 6 Eylül’de sorunun çözüleceği söylendi, ancak bugün tekrar aradığımda çö...
1
İnternet Bağlantı Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama
Digiturk İnternet abonesiyim ve yaklaşık 2 gündür Erdemir Caddesi Bağlık Mahallesi No:35 Kat:4 Karadeniz Ereğli adresimd...e internet hizmeti alamıyorum. Bu sorun zaman zaman tekrar ediyor, ancak son iki gündür tamamen internete erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda otomatik yanıta bağlanıyor v...
1
Çamaşır Makinesi Teslim Tarihi Hakkında Bilgi Karmaşası Ve Mağduriyet
Şok Market'ten aldığım Dijitsu 7 kg çamaşır makinesinin faturasında 26/07/2025 tarihinde teslim edileceği yazıyor.
Müşte...ri hizmetleri ise teslimatın 21 iş günü içinde yapılacağını söylüyor.
Beni fatura üzerindeki tarih ilgilendiriyor.
Neden yanlış bilgi yazılıyor, bunun açıklamasını istiyorum.
Ben p...
Merhaba,
21/07/2025 tarihinde Şok Market'ten aldığım Dujitsu 7 kg çamaşır makinesi elime ulaşmadı. Alırken 15 iş günü iç...inde teslim edileceği söylendi. Müşteri hizmetlerini aradığımda önce 26 iş günü, bugün ise 21 iş günü denildi. Elimi bıçakla kestim ve hiçbir şekilde suya temas etmemem gerekiyor. ...
Merhaba;
Ben 6 yıl 8 aydır Digiturk üyesiyim, eşim M****** Ç****** ise 10 yıl kadar üyesiydi. Sonra ben aldım üyeliği, t...oplam 16 yıl üyelikte arıza kayıtlarında internet modemi de Digiturk'ün olduğu halde böyle bir durum görmedim. İnternetim yavaş diye arıza kaydı oluşturayım dedim. Tuşlama yaparken...
Merhaba, 2023 Ocak ayında Kdz. Ereğli Özdemir Park AVM'deki Mavi mağazasından aldığım Molly markalı kotun ağ kısmında yı...rtılma meydana geldi. Ürünü teste gönderdiler ve değişim yapabileceğim söylendi. Ancak mağazaya gittiğimde Molly marka kot bulunmadığı için fiyat farkı talep edildi. Müşteri hizmet...