Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
As Turizm Logo

As Turizm

As Turizm Logo
As Turizm

AiVarile Marka Karnesi

As Turizm müşterilerinin son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde baskın sorun personelin kaba ve saygısız tutumu olarak öne çıkıyor; şoför ve muavinlerin yolculara karşı agresif davrandığı aktarılıyor. Yolcuların %23'ü araç donanımlarının yetersiz olduğunu ve koltukların kırık olduğunu bildiriyor. %20'lik dilimde ise seferlerin planlanan saatten 1,5-3 saat geç kalktığı belirtiliyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Personel ve Çalışan Tutumları

  • Şoför ve muavin davranışları: 21 şikayette personelin 'ben tamirci miyim?' gibi kaba ifadeler kullandığı ve agresif davrandığı belirtiliyor.
  • Yazıhane personeli tutumu: 5 şikayette görevlilerin telefonları yüzüne kapattığı ve hakaret içerikli konuştuğu aktarılıyor.

Araç Donanımı ve Hijyen Koşulları

  • Donanım yetersizlikleri: 13 şikayette kırık koltuklar, çalışmayan klimalar ve emniyet kemeri eksikliği bildiriliyor.
  • Temizlik ve ikram sorunları: 9 şikayette araç içindeki ağır kokular, kirli perdeler ve ikram yetersizliği belirtiliyor.

Sefer Planlama ve Zamanlama Hataları

  • Kalkış saatindeki gecikmeler: 11 şikayette araçların planlanan saatten 1,5 ile 3 saat arasında rötar yaptığı aktarılıyor.
  • Varış süresindeki sapmalar: 9 şikayette gereksiz molalar ve yolcu alımları nedeniyle varışın 1-1,5 saat uzadığı belirtiliyor.

Güzergah ve Aktarma Uygulamaları

  • Hatalı indirme noktaları: 8 şikayette yolcuların otogara sokulmadan yol kenarında bırakıldığı ifade ediliyor.
  • Habersiz araç aktarmaları: 5 şikayette direkt sefer vaadine rağmen yolcuların minibüslere aktarıldığı bildiriliyor.

Sürüş Güvenliği ve Teknik Sorunlar

  • Tehlikeli sürüş bildirimleri: 6 şikayette şoförlerin seyir halindeyken telefonla konuştuğu ve dikkatinin dağıldığı belirtiliyor.
  • Teknik arızalar: 5 şikayette seyir halindeyken araç arızası yaşandığı ve araç değişimi yapıldığı aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 9 Kasım 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

197 şikayet
Sonuçlarda ara...

Otobüs Seferi İptali Ve Geciken Bilet İadesi

18

06.11.2026 tarihinde Ankara’dan İstanbul Esenler Otogarı’na 66 As Turizm için Obilet üzerinden aldığım otobüs biletiyle ...

Video Şikayetler

As Turizm Biletim Yandı!

As Turizm BiletimYandı!

Profil fotoğrafı
Emine
As Turizm Para İadesi İstiyorum!

As Turizm Paraİadesi İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Baran

As Turizm Ve Obilet’ten Sefer İptali Açıklaması Eksikliği

9

01.11.2026 tarihli, saat 18:30 kalkışlı As Turizm Harem Otogarı–Akyazı seferi için Obilet üzerinden 3FY04GSR0 PNR numara...

Kirli Perdeler Ve Ağırlayan Parfüm Kokusu

128

3 Eylül saat 11.00’de As Turizm’in Yerköy–Ankara seferine cam kenarı bir koltukta yolculuk yaptım. Otobüse bindiğimde pe...

Araç Pis Ve Havalandırmasız, Bagajlar Dolu, Personel İlgisiz Ve Şoför Kaba

160

As Turizm ile şu anda yapmakta olduğum Gebze–Zonguldak seferinde 12 numaralı koltukta yolculuk ediyorum ve yaşadıklarımı...

Biletli Yolcunun Otobüse Alınmaması Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

259

As Turizm’in 17 Ağustos 2026 tarihinde Zonguldak Alaplı güzergahında yaşattığı mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 07.45’te...

Uzun Gecikme, Yanlış Bırakma Ve Saygısız Müşteri Hizmetleri

162

6 Ağustos tarihinde Urfa As Turizm’den Ankara–İstanbul seferi için bilet alındı. 7 Ağustos günü sabah 08:45 kalkışlı bu ...

As Turizm Ciddi Bir Gecikme Yaşandı

427

29.07.2026 tarihinde saat 00:30 İstanbul Harem’den As 66 Turizm firmasından Yozgat Sorgun istikametine bilet aldım. Serv...

Priz Ve Klima Sorunlarıyla Molasız Uzun Ve Konforsuz Yolculuk

368

21 Temmuz Salı günü As 66 Turizm ile Yerköy – İstanbul seferinde saat 11.15 kalkışlı, 27–28 numaralı koltuklarda yaptığı...

Tam Ücretle Konforsuz Otobüs Ve Saygısız Şoför

192

As Turizm’den internet üzerinden Düzce–İstanbul için 21.05 sefer saatli bilet aldım. Normal otobüs bileti ücreti ödememe...

Öne ÇıkanKonular

Aktarmasız Bilet Sözü İhlali Ve Bilgilendirme Eksikliği

228

Ankara’dan Yozgat’a, Yerköy üzerinden giden As66 otobüsüne bilet alarak 15.30’da yolculuğa başladım. Bileti önce Obilet....

Geç Kalan Otobüs Ve Kaba Personel Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet

179

07/07/2026 tarihinde As Turizm ile Ankara’dan Yozgat Aydıncık’a yapacağım sefer için Obilet üzerinden online bilet aldım...

As Turizm Otobüsü Kirli Ve Bakımsız, Yolcuları Mağdur Etti

362

30.06.2026 tarihinde As Turizm ile Zonguldak’tan İzmit’e yapmış olduğum sabah seferinde ciddi şekilde mağdur oldum. Saba...

Yanlış Bilgilendirme, Fazladan Ücret Ve Hakaretli Personel Şikayeti

210

19 Haziran Cuma günü saat 21.00 civarında Harem Otogarı’nda As Turizm’den İzmit Otogarı’na bilet almak istedim. Aktarma ...

Yanlış Bilgilendirme, Fazladan Ücret Ve Hakaretli Personel Şikayeti

Şoförün Saygısız Davranışı Üzerine Bilet İadesi Ve Özür Talebi

420

30.05.2026 tarihinde As Turizm’den aldığım ve saat 00.30’da Kaynarca’dan kalkacak sefer için PNR numarası 3FY032F7E olan...

Yol Ortasında Bilgilendirilmeden Minibüse Aktarılma Mağduru

367

24 Mayıs Pazar günü As Turizm ile Ankara’dan Yozgat’a yaptığım yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşadım. Biletimi Obilet ...

Yol Ortasında Bilgilendirilmeden Minibüse Aktarılma Mağduru

Gece Otogardan 17 Dakika Uzakta Güvensiz Bırakılma

190

22.05.2026 tarihinde saat 21.15 civarında As Turizm’in Sungurlu–Kırıkkale seferinde yolculuk yaptım. Biletimi Ocaklı Tes...

Otobüste Muavinin Uygunsuz Davranışı Ve Güvenlik Sorunu

232

19.05.2026 tarihinde saat 12.15’te Ankara-Yozgat seferini yapan As Turizm otobüsünde yolculuk yaptım. Yolculuk sırasında...