Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
As Turizm Logo

As Turizm

As Turizm Logo
As Turizm

AiVarile Marka Karnesi

As Turizm yolcularının son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde baskın sorun personel tutumu olarak öne çıkıyor; şoför ve muavinlerin yolculara karşı kaba, saygısız ve agresif ifadeler kullandığı belirtiliyor. Yolcuların %22'si araç donanımlarının yetersiz olduğunu, koltukların kırık veya kirli olduğunu bildiriyor. %19'luk dilimde ise seferlerin planlanan saatten 1,5 ile 3 saat arasında geç kalktığı aktarılıyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Personel ve Çalışan Tutumları

  • Şoför ve muavin davranışları: 23 şikayette personelin 'ben tamirci miyim?' gibi kaba ifadeler kullandığı ve saygısız davrandığı belirtiliyor.
  • Yazıhane personeli tutumu: 6 şikayette görevlilerin agresif üslup kullandığı ve telefonların yüzlerine kapatıldığı bildiriliyor.

Araç Donanımı ve Hijyen Sorunları

  • Donanım yetersizlikleri: 13 şikayette kırık koltuklar, arızalı havalandırmalar ve eski araçlarla seyahat edildiği belirtiliyor.
  • Temizlik ve ikram eksikliği: 9 şikayette araçların kirli ve havasız olduğu, ikramların yetersiz kaldığı ifade ediliyor.

Sefer Zamanlaması ve Gecikmeler

  • Kalkış saatine uyulmaması: 11 şikayette araçların planlanan saatten 1,5 ile 3 saat arasında geç geldiği bildiriliyor.
  • Varış süresinin uzaması: 9 şikayette gereksiz molalar ve yol üstü alımlarla varışın 1,5 saat saptığı belirtiliyor.

Güzergah ve Aktarma Hataları

  • Hatalı indirme noktaları: 8 şikayette yolcuların otogar yerine yol kenarında veya yanlış noktalarda indirildiği aktarılıyor.
  • Onaysız araç aktarmaları: 5 şikayette direkt sefer vaadine rağmen habersizce minibüslere aktarma yapıldığı belirtiliyor.

Sürüş ve Yolcu Güvenliği

  • Tehlikeli sürüş bildirimleri: 5 şikayette şoförlerin seyir halinde telefonla konuştuğu ve çekirdek yediği ifade ediliyor.
  • Teknik arızalar: 5 şikayette yolculuk esnasında araç arızası yaşandığı ve emniyet kemeri bulunmadığı belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 22 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

203 şikayet
Sonuçlarda ara...

Kirli Perdeler Ve Ağırlayan Parfüm Kokusu

76

3 Eylül saat 11.00’de As Turizm’in Yerköy–Ankara seferine cam kenarı bir koltukta yolculuk yaptım. Otobüse bindiğimde pe...

Araç Pis Ve Havalandırmasız, Bagajlar Dolu, Personel İlgisiz Ve Şoför Kaba

78

As Turizm ile şu anda yapmakta olduğum Gebze–Zonguldak seferinde 12 numaralı koltukta yolculuk ediyorum ve yaşadıklarımı...

Video Şikayetler

As Turizm Biletim Yandı!

As Turizm BiletimYandı!

Profil fotoğrafı
Emine
As Turizm Para İadesi İstiyorum!

As Turizm Paraİadesi İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Baran

Biletli Yolcunun Otobüse Alınmaması Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

163

As Turizm’in 17 Ağustos 2026 tarihinde Zonguldak Alaplı güzergahında yaşattığı mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 07.45’te...

Uzun Gecikme, Yanlış Bırakma Ve Saygısız Müşteri Hizmetleri

134

6 Ağustos tarihinde Urfa As Turizm’den Ankara–İstanbul seferi için bilet alındı. 7 Ağustos günü sabah 08:45 kalkışlı bu ...

As Turizm Ciddi Bir Gecikme Yaşandı

355

29.07.2026 tarihinde saat 00:30 İstanbul Harem’den As 66 Turizm firmasından Yozgat Sorgun istikametine bilet aldım. Serv...

Priz Ve Klima Sorunlarıyla Molasız Uzun Ve Konforsuz Yolculuk

320

21 Temmuz Salı günü As 66 Turizm ile Yerköy – İstanbul seferinde saat 11.15 kalkışlı, 27–28 numaralı koltuklarda yaptığı...

Tam Ücretle Konforsuz Otobüs Ve Saygısız Şoför

164

As Turizm’den internet üzerinden Düzce–İstanbul için 21.05 sefer saatli bilet aldım. Normal otobüs bileti ücreti ödememe...

Aktarmasız Bilet Sözü İhlali Ve Bilgilendirme Eksikliği

211

Ankara’dan Yozgat’a, Yerköy üzerinden giden As66 otobüsüne bilet alarak 15.30’da yolculuğa başladım. Bileti önce Obilet....

Öne ÇıkanKonular

Geç Kalan Otobüs Ve Kaba Personel Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet

167

07/07/2026 tarihinde As Turizm ile Ankara’dan Yozgat Aydıncık’a yapacağım sefer için Obilet üzerinden online bilet aldım...

As Turizm Otobüsü Kirli Ve Bakımsız, Yolcuları Mağdur Etti

287

30.06.2026 tarihinde As Turizm ile Zonguldak’tan İzmit’e yapmış olduğum sabah seferinde ciddi şekilde mağdur oldum. Saba...

Yanlış Bilgilendirme, Fazladan Ücret Ve Hakaretli Personel Şikayeti

188

19 Haziran Cuma günü saat 21.00 civarında Harem Otogarı’nda As Turizm’den İzmit Otogarı’na bilet almak istedim. Aktarma ...

Yanlış Bilgilendirme, Fazladan Ücret Ve Hakaretli Personel Şikayeti

Şoförün Saygısız Davranışı Üzerine Bilet İadesi Ve Özür Talebi

387

30.05.2026 tarihinde As Turizm’den aldığım ve saat 00.30’da Kaynarca’dan kalkacak sefer için PNR numarası 3FY032F7E olan...

Yol Ortasında Bilgilendirilmeden Minibüse Aktarılma Mağduru

353

24 Mayıs Pazar günü As Turizm ile Ankara’dan Yozgat’a yaptığım yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşadım. Biletimi Obilet ...

Yol Ortasında Bilgilendirilmeden Minibüse Aktarılma Mağduru

Gece Otogardan 17 Dakika Uzakta Güvensiz Bırakılma

173

22.05.2026 tarihinde saat 21.15 civarında As Turizm’in Sungurlu–Kırıkkale seferinde yolculuk yaptım. Biletimi Ocaklı Tes...

Otobüste Muavinin Uygunsuz Davranışı Ve Güvenlik Sorunu

226

19.05.2026 tarihinde saat 12.15’te Ankara-Yozgat seferini yapan As Turizm otobüsünde yolculuk yaptım. Yolculuk sırasında...

Bozuk Koltuk Ve Güvenlik Endişesi Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

310

15 Mayıs 2026 tarihinde saat 17.00’da Zonguldak–İzmit seferinde As Turizm otobüsünde 18 numaralı en arka koltukta yolcul...

Bozuk Koltuk Ve Güvenlik Endişesi Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

Arıza Sonrası Tek Kişilik Bırakılma Ve Güvensiz Seyahat

373

9 Mayıs tarihinde saat 18.30 Zonguldak–İstanbul seferi için Obilet üzerinden As Turizm’den bilet aldım. Seferin normal b...