Yolculuk Personelinin Tutum ve Davranışları
- Şoför ve muavin tutumu: 26 şikayette personelin 'Trafiği görmüyor musunuz bayan' gibi kaba ifadeler kullandığı ve ilgisiz davrandığı bildiriliyor.
- Yazıhane görevlisi tutumu: 7 şikayette yazıhane çalışanlarının agresif üslup kullandığı ve telefonların yüzle kapatıldığı ifade ediliyor.


























