Personel ve Çalışan Tutumları
- Şoför ve muavin davranışları: 21 şikayette personelin 'ben tamirci miyim?' gibi kaba ifadeler kullandığı ve agresif davrandığı belirtiliyor.
- Yazıhane personeli tutumu: 5 şikayette görevlilerin telefonları yüzüne kapattığı ve hakaret içerikli konuştuğu aktarılıyor.


























