Oysho Pantolonunda Tek Kullanımda Beliren Delik İçin Değişim Talebi

3 Ekim 2026 tarihinde Hilltown Küçükyalı Oysho mağazasından aldığım siyah, yüksek belli pantolonu yalnızca bir kez giydim ve kumaşında küçük ama net şekilde görülen bir delik oluştu. Ürünü çok kısa sürede ve yalnızca tek kullanımla bu hale geldiği için son derece kalitesiz bulduğumu belirtmek isterim. Üstelik oluşan delik tamirle giderilebilecek bir durumda da değil.

Bugün ürünü aldığım Hilltown Küçükyalı şubesine giderek durumu anlattım ve pantolonu gösterdim. Ancak mağaza çalışanları bana, deliklerin prosedüre dahil olmadığını söyleyerek yardımcı olamayacaklarını iletti. Ürünü bu kadar kısa sürede ve neredeyse hiç kullanım sayılabilecek bir sürede giymeme rağmen, üretim hatası olabilecek böyle bir sorun için çözüm sunulmaması beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı.

Oysho’nun müşteri memnuniyetini göz önünde bulundurarak pantolon için değişim talebimi karşılamasını, mümkünse aynı ya da muadili bir ürünle değişim yapılmasını rica ediyorum.