to read complaints and reviews, or file yours.17.07.2026 tarihinde Edsy Home mağazasından Koçtaş aracılığıyla Armada 3+3+1+1 koltuk takımı siparişi verdim. Ancak bugü...n 08.08.2026 olmasına rağmen siparişim hala teslim edilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Uzun süredir evimde bu koltuk takımını bekliyorum ve bu gecikme neden
"İade gönderdim ve bir ay sonra iade gerçekleşti."
Koçtaş’ın internet sitesi üzerinden İstanbul Ankastre adlı satıcıdan Altus Inox 3’lü Ankastre Set (ala 310 ı - ala 181 g...ıd - ala 522 ı) satın aldım. Ürün 20 Temmuz’da teslim edildi, 22 Temmuz’da yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı. Kurulumdan sonra ürünün kendi sitesindeki açıklamada yer alan
Koçtaş’ın online sitesi üzerinden satın aldığım 1093447265 numaralı kamp sandalyesi, kısa süre içinde kullanırken kırıld...ı. Sandalyenin metal iskeletini birleştiren siyah plastik bağlantı parçası çatlayıp kırıldığı için ürün artık güvenli ve kullanılabilir durumda değil. Ürünün garanti kapsamında old
Koçtaş Bornova mağazasındaki bir satış temsilcisi aracılığıyla 6 kapılı bir dolap için online sipariş verdim. Ertesi gün... Datça’daki yeni evime taşındım ve yaklaşık 10 gündür dolabın montajı için Datça’daki adreste bekliyorum. Montaj hizmeti için bugün Koçtaş müşteri hizmetlerini aradığımda, ekibin
Koçtaş’ın online mağazasından 19 Temmuz tarihinde İgloo Coremax 16 litrelik buzluk sipariş ettim. 1097687067 numaralı bu... sipariş için yaklaşık 4.056,54 TL ödeme yapmama rağmen ürün, belirtilen teslim süresini fazlasıyla aşmasına rağmen hâlâ tedarik edilmedi ve tarafıma herhangi bir gönderim yapılmad
Kutuyu açıp açmaz, televizyonun ekranı bir çekiç ile vurulmuş gibi bir sürü kırığı varmış. Sonra fark ettim ki kutuya fa...rklı bir kargo etiketi de yapıştırılmış benimkinden 04.08.26 tarihli etiketten farklı adresse de farklı tarihe 23.07.26 ait bir etiket de var. Bu demek ki bu hasarlı televizyon zat
15 Temmuz 2026 tarihinde İstanbul Taşdelen Koçtaş ana merkez mağazasından 4... çekmeceli bir ayakkabılık satın aldım ve evime teslim edilmesi için sipari
18.07.2026 tarihinde Koçtaş online mağazadan üç adet ayakkabılık satın aldım, aynı zamanda montaj kurulum hizmetini de ö...dedim. Sipariş numaram 1097894703. Ürünler Horoz Lojistik aracılığıyla teslim edildi. 29.07.2026 tarihinde montaj için gelen ekip, ayakkabılıkların birinin kutusunu açtığında birço
"Merhabalar sorunum hızlı bir şekilde çözüldü teşekkür ederim ilginiz ve alakanız için"
26.07.2026 tarihinde saat 18:00 civarında eşim ve kızımla birlikte Silivri/İstanbul Koçtaş mağazasına giderek bir güneşl...ik ve buna ait iki adet alt taş ağırlığı satın almak istedik. Güneşliği satabileceklerini, ancak alt taş ağırlıklarından stokta üç adet olmasına rağmen bize yalnızca bir adet satab
28.07.2026 tarihinde Koçtaş internet sitesi üzerinden Evdemo 4 kapaklı metal ayakkabılık siparişi verdim. Sipariş numara...m 1098552229’dur. Siparişten sonra üretici firma Evdemo benimle iletişime geçerek adres ve telefon bilgilerimi teyit etti ve en geç 5 Ağustos’ta ürünün teslim edileceğini söyledi.
"Denizli Koçtaş Mağazasında çalışan Murat bey sağ olsun sorunumu çözdü."
Denizli Koçtaş Mağazası’ndan 28 Şubat 2026 tarihinde Einhell TP-CD 18/120Li...-iBL model ürünü satın aldım. Satın alma sırasında satış temsilcisi, ek kas
Antalya Topçular Koçtaş mağazasından klozet, lavabo ve lavabo dolabı satın aldık. Ürünlerin montajı için Koçtaş tarafınd...an yönlendirilen usta nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadık. Montaj sürecinde usta, klozetin içinde şamandıra olmadığını söyleyerek bizi tekrar Koçtaş mağazasına gönderdi. Ardında
"Koçtaş merkezin hızlı reaksiyon vermesi ve ürünün birebir değiştirilmesiyle mağduriyetim giderildi ve firma gereğini yaparak büyüklüğünü gösterdi. Mağaza müdürü Gamze Hanım'ın nazik tavırlarından dolayı ayrıca teşekkür ediyorum"
Forum Ev Tekstil Pazarlama Şan. Tic. Ltd. Şti.’den aldığım yatak örtüsü takımı ve havlularda ciddi kalite sorunu yaşadım.... Ürünleri 6 Temmuz 2026 tarihinde Koçtaş Bodrum şubesinden satın aldım. Ürünleri hiç kullanmadan önce, yalnızca ilk yıkamada, yatak örtüsü takımında yoğun tüylenme ve pamuklanma o
23.07.2026 tarihinde Koçtaş üzerinden Bosch 3’lü Set 18v gsr+gws+gbh ürünün...ü 1098228007 sipariş numarasıyla, 22.499,10 TL tutarında kredi kartı ile sa
İzmir Balçova Koçtaş mağazasından mutfak ve banyo alışverişim için ücretini ödeyerek ustalık hizmeti üyeliği aldım. Bu i...şlemi, yaptığım alışverişten puan kazanıp bu puanları kullanabilmek için tercih ettim; ancak bu işlem nedeniyle puanlarımın silineceğini bilmiyordum. 31 Temmuz tarihinde Koçtaş pua
"Merhabalar melek hanım sorunumuzu çözdü teşekkürler"
Koçtaş online üzerinden 2 Mayıs tarihinde Mobetto markalı bir bahçe masa sandalye takımı sipariş ettim. Ürün, tarafıma h...erhangi bir bilgilendirme yapılmadan 15 Mayıs’ta teslim edildi, tesadüfen evde olmam sayesinde ürünü alabildim. Terasımızda tadilat olduğu için ürünü ancak 4 Haziran’da kurabildik
Koçtaş online üzerinden Hanedan marka bir su arıtma cihazı siparişi verdim. Sipariş numaram 1098417486’dır. Siparişim iç...in kargoya verildiğine dair SMS dahi almama rağmen üzerinden 12 gün geçmesine karşın ürünüm hala elime ulaşmadı. Kct1002094587 numaralı kargo gönderi takibinden sürekli olarak ürü
"Bölge müdürü İbrahim Bey tarafından konu hakkında hızlıca arandım ve sağ olsun kendisi gerekli bilgilendirmeleri yapıp hızlıca çözüm üretti. Konuyla ilgili bir şikayetim kalmadı."
12 Temmuz 2025 tarihinde Koçtaş’tan Böhrer Jet750SC model hidrofor satın aldım. Koçtaş’a güvenerek, daha yüksek fiyatlı ...olmasına rağmen bu ürünü tercih ettim. Ancak ürünü kısa süre kullandıktan sonra arıza vermeye başladı. Hidrofor kendini kilitlemiyor, sürekli çalışıyor ve fişi çekmezsem yanacak du
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
