Koçtaş duşakabin

Bir ay önce duş teknesi sipariş ettim, ürün teslim edilmediği için iade ettim ama hala para iadesi yapılmadı. Her gün arıyoruz, yetkililere ilettik diyorlar ama sonuç yok. Nereden bulaştım bu firmaya, bir daha asla! Ayrıca, duşakabin camı durduğu yerde tuzla buz oldu ama ispatlayamadığım için yanlar...

Koçtaş 15 gündür aldığım ürünü teslim etmiyor, defalarca aramama rağmen dönüş alamıyorum. Ürünüm kayıp mı? Hasarlı mı? Hiçbir bilgim yok, duşakabin aldım ve banyo tadilatı var 15 gündür banyoyu kullanamıyoruz. Acilen dönüş istiyorum. Müşteri ilişkileri asla geri bildirim vermiyor

Merhaba, Merban kompakt duşakabin aldık. Koçtaş'tan yukarıdan su sızmaya başladı. Duş başlığı çalışmadı ve birçok arıza vermeye başladı. Servis için müşteri hizmetlerini aradık (+90 (549*********87). Bize Adana'da servis olmadığını, Mersin'den bu işi bilen birinin geleceğini, ama gelmesi için 2500 T...

Esenyurt Koçtaş'tan İskit marka duşakabin aldık. Montajdan 1 saat sonra camı tuzla buz oldu. Bütün cam kırıkları eniştemin kollarına ve ellerine girdi. Annem ve babam kalp hastası, komodin kullanıyor. Şu an banyoyu kullanmaktan çok korkuyoruz. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.

Koçtaş online verdiğim duşakabin siparişi, kargoda hasar görmesi sebebiyle iade edildi. Ürün ücreti iade edilmesine rağmen 5 gündür montaj hizmeti ücreti iade edilmedi. Her gün defalarca arayıp iletmeme rağmen 'Biz ilgili departmana ilettik.' deyip oyalıyorlar. Bir daha da Koçtaş'tan iğne bile almam...

Koçtaş'tan duşakabin ve montaj hizmeti satın aldım. 6100309866 numaralı sipariş kırık dökük geldi. İadesini yaptık. Yasal para iade süresi geçmiş olmasına rağmen param iade edilmiyor. Arayınca da yalan söylüyorlar. Param hala rehin tutuluyor. Muhatap bulamıyorum.

Koçtaş dan aldığım duşakabin yaklaşık 1 ay önce montajı yapıldı. Montajdan sonraki ilk kullanımda duşakabin altından su gelmeye başladı. Montajı yapan arkadaşlar kaçak olursa haber verin demişlerdi. Aradım cumartesi günü gelip kontrol edelim dediler Fakat cumartesi günü gelmediler. Cep telefonlarınd...

Koçtaş'tan 22/10/2024 tarihinde duşakabin aldık. Bize adresimize gönderileceği söylendi ancak ürün, 29/10/2024 tarihinde tarafımıza gelen mesajla şok olduk. Ürün gelmiş, daha sonra gitmiş, Bursa'da dağıtıma çıkarmışlar. Resmen şok olduk. Fiyasko üstüne fiyasko. Duşakabin gelecek diye banyoyu kırdırd...

Karşıyaka Mavişehir Koçtaş mağazalarından son derece şikayetçiyim. Mağazadan ürünleri aldığım gün çalışan personelin ilgisizliği sonrasında 28 Ekim de ürünlerimin duşakabin servisi tarafından gelineceğini söylenip evde bütün gün gelmelerini bekledim. Gelmediler. Müşteri hizmetlerini aradım gerekli ...

Çürük ürün. Koçtaş'tan duşakabin aldım, usta kurulumunu yaptı. İki gün sonra banyoda hiç kimse yokken camların 3 tanesi kendiliğinden patladı. Koçtaş'ı aradım, neymiş camlar garanti kapsamında değilmiş. Cam değil de iki parça demir mi garanti kapsamında?

Koçtaş'tan duşakabin aldık. Daha sonra duşakabin kurulumu yapılmadan geri iade ettik. 25 Haziran'da duşakabini iade ettiğimiz halde Ekim ayındayız, hâlâ ücretimizi geri iade etmediler. 7 milyar az bir para değil, sürekli her aradığımızda süreç devam ediyor deniliyor. Mağazaya gidip paranızı geri alı...

Koçtaş Ankara Ankamall mağazasından mayıs 2024 yılında iskit marka duşakabin ve dus teknesi aldım. Haziran ayında montajı yapıldı, çok kısa sure sonra kapi kolu ve bağlantı vidalarında paslanma ve teknede sararma oldu. Temmuz ve Eylül aylarında iki defa müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim fakat ...

+1

Koçtaş'tan alınan Koçtaş marka ve Koçtaş'ın kendine monte ettirdiğimiz banyo duşakabin camı 24 saat dolmadan, sürgüsünü ikinci açışımızda patladı, üstelik kırık parçaların çoğu saçılarak yayıldı. Bu firmayı arayıp şikayet bildirdim ve bir hafta kadar sonra sadece ücretli olarak tamir servisi sağlaya...

3 ay önce Koçtaş'ın mağazasından duşa kabin satin aldım iyi bir fiyata hem de. Ürün yanlış geldi. Aradım biz aracı firmayız üretici ile görüşün dediler. Görüştük tekrar yanlış geldi yaklaşık 20 gün sonra. Bu arada görselde sitede sattığı üründen farklı geliyor gelen ürününde camları farklı geliyor. ...

+2

Merhaba. Koçtaş Yenibosna'dsn aldığım duşakabini kurumunuz tarafından ücretli montaj yapıldı. İki yıl garanti süresi var denildi. Üç yerden su sızıyor ve bu durumda duşakabinin bir anlamı yok. Defalarca aradım müşteri hizmetlerini, şikayetimi bildirdim. Çözüm üretilmediği gibi, sizi ararız deyip kes...

Koçtaş tan 18.08.2024 Tarihinde 1055165067şipariş numarası ile duşakabini kargoya vermeden iade etmek istedim. Üretici firma ile görüşüp kargoyu iptal ettirdim. Koçtaş'ın savunması fatura kesildikten sonra iptal olamayacağıdır. Koçtaş bir türlü ne ürünü iptal ne de para iadesi yapıyor.

Koçtaş isimli firmadan 08.08.2024 günü tarafıma gönderilen duşakabin ile ilgili kurmak için camını kaldırdığımız esnada cam elimizde parçalandı. İade talebi oluşturdum cam hatalı diye ancak olumsuz sonuçlandı. Akabinde cam tedariği istedik. Bunun için 14.08.2024 günü 8930487 ileti numaralı cam taleb...

Koçtaş kendi ürünü Cooke & Lewis marka duşakabin rafı 2 ay bile kullanılmadan paslandı! Koçtaş'tan yeni taşındığımız evimizin banyosuna, hem satış temsilcisinin çok överek sattığı hem de benim çok beğenerek almış olduğum Cooke & Lewis marka duşakabin rafı, duşakabin her kullanıldığında temizlenmesin...

+4

Koçtaş durul marka duşakabin daha montaj esnasında sabit camı kırıldı demek az kalır. Tuzla buz oldu, herhangi bir çarpma veya ağır hareket olmadan. Montaj ücreti neredeyse duşakabin fiyatı kadar. Montaj desteği yok. Şimdi yedek parça gerek; tek sabit cam fiyatı 1600 TL. Yani, nerede bunun garantisi...

Sayın yetkili merhabalar, koctas.com.tr'den 23.07.2024 tarihinde Sipariş No 1053394558 ile duşakabin siparişi verdim. Ürünü montaja gelen yetkili servis, ürünün montajı yapılacak yere uygun olmadığını ifade etti. Bunun üzerine, koctas.com.tr'den 07.08.2024 tarihinde iade talebinde bulundum. Ürünü H...

Koçtaş uygulaması üzerinden duşakabin satın aldım. Ürün küçük geldiği için de iade talebi oluşturdum. İade kodu ile kargoya teslim ettim. İade kargom 5 gün önce satıcıya ulaşmasına rağmen hala kargo sürecinde kasıtlı olarak gösterip süreci uzatıyorlar. Para iadesini bekletmek için çözüm istiyorum.

Koçtaş mağazasından duşakabin siparişi verdik. Ürünün duşakabin camlarını kamuflajlı bir şekilde aldık. Eve kurulum yapmaya gittik, ürünü kuramadık çünkü gelen parçalar uyuşmadı. Bunun üzerine tüm parçaları Koçtaş'a iade ettik ancak hâlâ iade ücretimizi alamadık. 1.5 aydır arıyoruz ama bir çözüm yok...

Koçtaş Yenibosna şubesinden 21 Temmuz 2024 tarihinde aldığım 111029657 sipariş numaralı 2 adet banyo ürününün (küvet+duşakabin) alış sürecinde 20 gün içerisinde teslim edileceğinin beyan edilmesine rağmen 7 Ağustos 2024 tarihinde Koçtaş'a ürünleri tedarik eden üretici firma tarafından arandım. Koçta...