Koçtaş mağazaları

16/10/2026 tarihinde Forum Trabzon Koçtaş mağazasından Koçtaş ürün markası Stella marka 140X270 ölçülerinde fon perde sa...tın aldım. Fon perde olmasına rağmen camdan gelen gün ışığını engellemiyor, ışık doğrudan perdeden geçiyor ve ürün beklentimi kesinlikle karşılamıyor. Ürünü alırken fon perde olar...

Bayrampaşa Koçtaş mağazasından Solo Rim Off ve Serel Smart model olmak üzere iki adet klozet satın aldım. Ürünler 15 Eyl...ül 2026 tarihinde nakliye ile evime teslim edildi ancak gelen klozetler benim sipariş ettiğim modeller değildi. Mağazayı arayıp teslim edilen ürünlerin fotoğraflarını gönderdim, ya...

16.10.2026 saat 11.00 civarında, mesai saatinde Koçtaş Viaport Pendik mağazasındaki boya bölümünde yaşadığım ilgisizlik ...ve çalışan tavrı nedeniyle şikayetçiyim. Boya bölümüne gittiğimde ortada hiçbir görevli yoktu, bir süre bekledikten sonra çalışanı aratıp zorla buldurmak zorunda kaldım. Banyo içi...

Koçtaş Ustabilir Ustakart aboneliği için Balıkesir Koçtaş mağazasından üyelik başlattım. Abonelik bilgilendirme metninde... “Abonelik her zaman iptal edilebilir” ibaresi açıkça yazmasına rağmen hem mobil uygulamada hem de internet sitesinde aboneliği iptal etmek için hiçbir seçenek bulunmamaktadır. 20...

Koçtaş online mobil uygulaması üzerinden satın aldığım Newstar 32 parça lokma takımını teslim aldıktan sonra kontrol ett...iğimde, parçaların üzerinde belirgin izler ve çizikler olduğunu gördüm. Ürünün daha önce kullanılmış veya başka bir müşteri tarafından iade edilmiş olduğunu düşündürecek kadar yıpr...

14 Temmuz 2026 tarihinde Koçtaş online mağazadan Porto 10’lu ayakkabılık ürününü 6.299,10 TL ödeyerek sipariş ettim. Sip...arişim daha sonra Koçtaş tarafından iptal edildi ancak üzerinden aylar geçmesine rağmen ödediğim tutarın iadesi hâlâ hesabıma yatırılmadı. Temmuz ayından bu yana süreci düzenli ol...

2022 yılında Samsun Atakum Fix Koçtaş mağazanızda, Çelik Banyo markasına ait ikili duş rafı ve tuvalet kağıtlığı satın a...ldım. Ürünler, 10 yıl paslanmazlık garantisiyle satılmasına rağmen zaman içinde paslandı. Elimde, ürünlere ait 04.03.2022 ve 10.02.2022 tarihli faturalar, 10 yıl paslanmazlık garan...

Koçtaş’ın online mağazasından 12.10.2026 tarihinde Arçelik 270475 Mi model buzdolabı sipariş ettim. Teslimat adresim İst...anbul Esenler ve sistemde teslim tarihi 14.10.2026 olarak görünüyordu. Bugün, yani 15.10.2026 tarihinde saat 14:00 civarında bayiden telefonla arandım ve buzdolabının kendilerine ç...

Koçtaş İstanbul Yenibosna mağazasının personel desteğiyle 27.09.2026 tarihinde online olarak montaj dahil mutfak dolabı ...satın aldım ve toplam 30.008 TL ödeme yaptım. Ürün teslim edildikten sonra iki gün sonrasına montaj randevusu verildi. Gelen usta alt dolapları yerlerine koydu fakat montajı tamaml...

06.06.2026 tarihinde Koçtaş Akbatı Mağazası’ndan KoçSistem markalı 3 kanatlı mat beyaz tavan vantilatörü (2000035707) sa...tın aldım. Vantilatör şu an çalışıyor, ancak üzerindeki LED ışık kısmı yaklaşık bir haftadır hiç yanmıyor ve çocuklar akşamları karanlıkta oturmak zorunda kalıyor. Montaj sonrasın...

Koçtaş’ın kendi internet sitesi üzerinden satın aldığım iki adet ampul için... iade süreci başlattım ve ürünleri teslim ettim. Ancak üzerinden 3 hafta (2...

Koçtaş online mağazadan 18.09.2026 tarihinde Taiga çekmeceli çalışma masası... siparişi verdim. Ürün yaklaşık 10 gün sonra elime ulaştı ancak renk olarak...

Bursa Anatolium Koçtaş mağazasından 05.10.2026 tarihinde 34.450 TL ödeyerek Kale marka bir banyo dolabı satın aldım. Ürü...nün kurulumu sonrasında dolabın tablasının kırık olduğunu ve kapaklarında kabarmalar bulunduğunu gördüm. Yaşadığım sorun üzerine servis yönlendirmesiyle gelen ekip ürünü inceledi,...

Kayseri Koçtaş mağazasından geçen hafta aldığımız Artema marka fıskiye ürününde su akıtma sorunu yaşamaya başladık. Ürün...ü oldukça pahalı bir fiyatla almamıza rağmen kısa sürede böyle bir problemle karşılaşmak bizi hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü kullanacağımız için kutusunu attık, bu yüzden mağaza...

Koçtaş Bursa Görükle Fix mağaza teslimatlı olacak şekilde verdiğim 1102623043 numaralı siparişimdeki ürünleri 28 Ağustos...’ta teslim alamadığım için iadesini talep ettim. İade talebimi Koçtaş uygulaması üzerinden oluşturdum, sistemde de iade/iptal talebi kaydım görünmesine rağmen 5.299 TL tutarındaki ...

Koçtaş Bayrampaşa mağazasından 8 Ekim’de 4 kapılı bir gardırop aldık. Satış sırasında ve kurulum randevusu alınırken hiç...bir ek ücretten bahsedilmedi. Ürünün üzerinde de “Bu üründe ücretsiz montaj fırsatını kaçırma” yazıyor. Kurulum günü olarak özellikle izinli olduğum tek gün olduğu için çarşamba gü...

Koçtaş firmasına online kanal üzerinden satıcı olmak için 17.08.2026 tarihinde şirketimiz adına başvuruda bulunduk. Başv...uruya ilişkin 0505**65 numaralı kayıt oluşturuldu ve sistemde 30 gün içinde sonuçlanacağı belirtilmesine rağmen üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine karşın tarafımıza hiçbir geri dö...

03/10/2026 tarihinde Ankamall Koçtaş mağazasından bir gardırop satın aldım, ürünüm 12/10/2026 tarihinde teslim edildi. S...atın alma esnasında özellikle çalıştığımızı belirterek 13/10/2026 günü saat 16:00’dan sonra kuruluma gelinmesini rica ettim ve bu şekilde not alındığı söylendi. Buna rağmen kurulu...

Koçtaş’tan mağazadan yönlendirmeli olarak online mobilya alışverişi yaptım ve montaj için randevu oluşturuldu. Kargo zam...anında geldi, montaj ekibi de 1–2 hafta içinde adresime geldi. Ancak gelen parçalardan bir paketin yanlış gönderildiği montaj ekibi tarafından tespit edilerek gerekli yerlere bildi...

Koçtaş online mağazasından 15.08.2026 tarihinde Sjrc f11 Pro drone seti satın aldım. Ürün elime geçtikten sonra yaklaşık... 22 Ağustos tarihinde ilk denememi yaptığımda drone havalanırken daha 1 metre bile yükselmeden yana doğru savrulup düştü. Düşme sonrası kontrol ettiğimde pervane destek kısmının kı...

14.09.2026 tarihinde Koçtaş’ın internet sitesi üzerinden Erbaur 18v 4Ah akülü darbeli matkap (Erbauer ECD18-Li-2 şarjlı ...vidalama) sipariş ettim. Sipariş numaram 1104907085 olmasına ve teslimat süresi 3–6 gün olarak belirtilmesine rağmen ürün bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca...