Koçtaş mağazaları

Koçtaş’tan 28 Mayıs tarihinde etiket sökücü ürünü satın aldım. Ürünün üzerinde cam filmi yüzeylerinde kalan yapışkanları çıkaracağı yazmasına rağmen ürünü kullandığımda hiçbir işe yaramadığını gördüm. 1 Haziran’da bu durumu anlatmak için Çanakkale Merkez şubesinde müşteri hizmetleri alanında görevl...

18/05/2026 tarihinde bahçe takımı aldım. Mağazada olmadığı için internetten sipariş verdim. Mağaza çalışanı arkadaş, Koçtaş adlı mağazadan bana mesaj geldi: 25/05/2026 tarihinde teslim olacaktır diyerek, ama ürün teslim edilmedi. Bugün müşteri hizmetlerini aradım. Bana beyefendi, "Biz bu ürünü başka...

Yalova’daki Koçtaş mağazasından yeşil renk, kendi üretimleri olan benzinli bir tırpan satın aldım. Yaklaşık 150 metrekarelik alanı biçmeden tırpanın ucu dağıldı, kesici bıçak tamamen kullanılamaz hale geldi. Uzun süredir benzer makineler kullanan biriyim, ilk kez kullandığım bir ürün değil, buna rağ...

Koçtaş Forum İstanbul mağazasından Lando banyo dolabını 26 Nisan tarihinde satın aldım. Ürünün fiyatı 26.500 TL olmasına rağmen, kampanyaya rağmen benden ayrıca 650 TL ekstra ücret alındı. Buna rağmen montaj sürecinde ciddi mağduriyet yaşadım. Ürünün kurulumu için 21 Mayıs tarihi verildi ancak o gü...

Nisan ayında İzmir Optimum mağazasında teşhirde görüp beğendiğimiz gardırobu Koçtaş’ın internet sitesi üzerinden demonte olarak satın aldık. Ürünü teslim aldıktan sonra kurulumu yaptığımızda, kapakların hiçbir şekilde yerine oturmadığını, gardırobun teşhirde gördüğümüz ürünle alakası olmadığını ve k...

14 Mayıs 2026 tarihinde Koçtaş Viaport Asia mağazasından mağaza çalışanının yönlendirmesiyle online olarak 4 Kapaklı Antrasit Gardırop 52X180X200 cm ürününü montaj hizmeti dahil 23.450 TL ödeyerek satın aldım. Ancak çalışan, hesap kurulumumu tamamlamadan işlemi misafir hesabı üzerinden yaptığı için,...

Koçtaş Mall Of İstanbul mağazasındaki personelin tavsiyesi üzerine Mac marka 600 W çim biçme makinesini 31.05.2026 tarihinde saat 15:57’de satın aldım. Ürünü aynı gün bahçemde çim biçmek için kullandığımda, yaklaşık 15 dakika çalıştıktan sonra misinayı çeviren kısım boşa çıktı ve makine işlevini yer...

30 Mayıs 2026 tarihinde Gebze Center Koçtaş mağazasına kamp sandalyesi almak için gittik. Beğendiğimiz kamp sandalyesini reyonda bulamayınca görevlilere sorduk ve ben hamile olmama rağmen yaklaşık yarım saat boyunca ayakta bir görevlinin gelmesini bekledik. Uzun bekleyişin ardından gelen görevliler ...

30.05.2026 tarihinde kamp sandalyesi satın almak için Şişli Cevahir Koçtaş mağazasına gittim. Öncesinde stok sorgulaması yaparak gitmek istedim ancak mağazadaki personel ellerinde ürün olmadığını, internetten mağazaya teslim seçeneğiyle sipariş verirsem ürünü temin edebileceklerini söyledi. Bunun ü...

Muğla Menteşe Yaşam Park Koçtaş Fix mağazasından geçen yıl ışıklı tavan vantilatörü satın aldım. Ürünün montajını yaptıktan sonra taşınma sırasında vantilatörü tavana sabitleyen parça kayboldu. Şu anda bu parça olmadığı için vantilatörü yeni evimde tavana monte ettiremiyor ve ürünü hiç kullanamıyoru...

29 Mayıs 2026 tarihinde İzmir Bornova Koçtaş mağazasından Einhell GC‑GP 1045 bahçe pompasını, piyasa fiyatı yaklaşık 4.250 TL iken kurumsal bir markaya güvenerek 7.000 TL ödeyerek satın aldım. Piyasaya göre neredeyse iki katı fiyat farkı ödemiş olmama rağmen asıl hayal kırıklığını ürünü eve götürüp ...

Bugün Ankamall Koçtaş mağazasından Vitra marka, fişte “kmr drplst yavaş kp” olarak geçen klozet kapağı satın aldım. Ürünü henüz yeni almışken, mağazanın kendi yaptığı taşıma kulpundan tutarak AVM içinde eve götürmek üzere taşırken kutunun alt kısmı açıldı ve ürün yere düşerek kırıldı. Kutu tasarımın...

Koçtaş’ın internet sitesinden mağazadan teslim seçeneği ile satın aldığım Mac Allister MSID12-Li 12v 1,5a tek akülü matkabı a1092517238 numaralı siparişimle aldım ve 6 Mayıs 2026 tarihinde Diyarbakır Forum Koçtaş mağazasına giderek iade ettim. İadenin kabul edildiğine dair bilgi verildi ve 1.772,10 ...

Koçtaş Cevahir mağazasından Mart ile Mayıs ayları arasında iş yerim için Onvo blender seti başta olmak üzere çeşitli ürünler satın aldım. Aylık yaklaşık 100-200 bin TL arası alışveriş yapan bir işletme olmama rağmen, bu alışverişlerin önemli bir kısmında fatura kesilmediğini sonradan fark ettim. Ürü...

Koçtaş’ın online mağazasından balkon için bir oturma grubu satın aldım. Ürün tarafıma eksik gönderildi ve ikili koltuğa ait oturma bölümü paketin içinden çıkmadı. Satın aldığım ürün eksik teslim edildiği için ürünü kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. İlgili sipariş numaram 1093860070’dir. Eksik p...

28.05.2026 tarihinde Konya Sille Kavşağı’ndaki Koçtaş mağazanıza engelli bir birey olarak geldim. Mağaza çıkışında yer alan bariyer, mağaza arabalarının çıkmaması için düşünülmüş, ancak engelliler ve bebek arabasıyla gelen aileler hiç hesaba katılmamış. Mağazadan çıkarken bu bariyer nedeniyle geçem...

Gebze Center AVM’de bulunan Koçtaş mağazasından birkaç ay önce “gazebo” ürünü satın aldım. Özellikle bir yapı marketten aldığım için daha kaliteli ve dayanıklı olacağını düşünmüştüm ancak ilk kullanımda büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Yaz sezonu yeni başladığı için ürünü bugün ilk kez kurdum ve ...

Uzun süredir alışveriş yaptığım ve güvendiğim Koçtaş’tan Eskişehir Tepebaşı mağazasından Cinhell marka bir dekupaj testere satın aldım. Ürünü pazar günü aldım ve aldıktan sadece yaklaşık 10 dakika sonra arıza yaptı. Yeni aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede bozulması zaten kabul edilemezken, asıl...