Good Home Tavan Vantilatöründe Cam Fanus Kendi Kendine Kırıldı: Garanti Talebi
14 Ağustos 23:1319
"Ürünün temini tarafıma yapıldı. İlgilerinden dolayı Koçtaş müşteri ilişkileri ve temsilciliklerine teşekkür ederim."
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Koçtaş good home
41 şikayet
Koçtaş’ta Kargo Gecikmesi Ve İptal Talebinin Cevapsız Kalması
13 Ağustos 17:2949
08.08.2026 cumartesi günü Koçtaş üzerinden Good Home mobil klima 9000 BTU siparişi verdim. Siparişi oluştururken sistemd...e tahmini kargolama tarihi 11.08.2026 olarak görünüyordu ve ürüne 15.08.2026 hafta sonu için kesin olarak ihtiyacım olduğu için bu tarihe güvenerek satın alma işlemini tamamladım.
Video Şikayetler
3
Kargoya Verilmedi Ve Bilgi Alınamıyor
13 Ağustos 13:0266
8 Ağustos tarihinde Koçtaş’ın online mağazasından Good Home 9000 BTU mobil klima satın aldım. Ödememi kredi kartı ile 4 ...taksit olacak şekilde, yaklaşık 10.500 TL tutarında gerçekleştirdim. Siparişim için verilen 1099279684 numaralı kayıtla, ürünün 11 Ağustos’ta kargoya teslim edileceği bilgisi yer a
Good Home Mobil Klimada Su Sızıntısı Ve İade Reddi
10 Ağustos 14:14182
06.08.2026 tarihinde Koçtaş mağazasından 12.000 BTU Good Home marka mobil klima satın aldım. Satın almadan önce mağazada... teşhir edilen cihazı çalışır durumda gördüm. Ancak satış sırasında cihazın su tahliyesi yaptığı, düzenli olarak su boşaltılması gerektiği veya yoğun miktarda su biriktirebileceği
Koçtaş Good Home Ürününde Cam Patlaması Ve Yedek Parça Talebi
3 Ağustos 23:53170
Koçtaş’tan 24.07.2026 tarihinde satın aldığım Good Home Ahşap Kanat Tavan Vantilatörü 107 cm 1xe27 model ürünün montajın...ı 03.08.2026 tarihinde saat 20:00 civarında yaptırdım. Montajdan yaklaşık 10 dakika sonra, vantilatör çalışmıyorken lamba kısmındaki cam kendi kendine aniden patladı ve tuz buz old
Koçtaş’ta İptal Edilen Ücretin Geri Ödemesi Hala Yapılmadı
18 Temmuz 20:42153
Koçtaş’tan Good Home Ahşap Kanat Tavan Vantilatörü 107 cm ürününü satın aldım, ancak siparişimi 3 Temmuz tarihinde iptal... etmeme rağmen ürün bedeli olan 4.621,44 TL kredi kartıma hala iade edilmedi. Aradan bu kadar süre geçmesine rağmen kart ekstreme herhangi bir iade yansıması olmadı. Bu süreçte Ko
Koçtaş Mobil Klima Soğutmuyor Ve Servis Sorunu Çözülmüyor
18 Temmuz 19:25736
Geçen yıl Koçtaş Ankara Eryaman şubesinden Good Home 9000 BTU, 2000035061 kodlu mobil klimayı satın aldım. Ürünü aldığım... günden beri doğru düzgün soğutma yapmıyor. Klima sabahtan akşama kadar çalışmasına rağmen dijital göstergesi sürekli 28–29, bazen 30 derecelerde kalıyor ve oda sıcaklığı bir türlü
5
Çözüldü
Koçtaş 14 Gün İade Süresi Sonrası Gürültülü Mobil Klimaya İade Reddi
11 Temmuz 00:08482
"Cevahir Koçtaş mağazasında kasada görev yapan Hayriye Hanım’a özellikle teşekkür etmek istiyorum. Bugün iade sürecimle ilgili tüm sorularımı sabırla yanıtladı ve iademin alınacağı konusunda gerekli bilgileri benimle paylaştı. Güler yüzü, samimi yaklaşımı ve çözüm odaklı tavrı sayesinde bu süreci stres yaşamadan tamamlamama büyük katkı sağladı. Müşteriye yaklaşımı ve profesyonelliği gerçekten takdire değer. Kendisine göstermiş olduğu ilgi, nezaket ve desteği için çok teşekkür eder, başarılarının devamını dilerim."
Koçtaş’ın internet sitesinden Cevahir Koçtaş mağaza teslimli olarak Good Ho...me 12000 BTU Mobil Klima Isıtma s. model ürünü 20 Haziran tarihinde satın a
1
Karpuz Parçası Kırılan Tavan Vantilatörü İçin Koçtaş'tan Cevap Bekleniyor
6 Temmuz 17:51174
Haziran 2026’da Koçtaş mobil uygulaması üzerinden Good Home marka bir tavan vantilatörü satın aldım. Ürünün kurulumunu e...vde kendim yaparken tavan vantilatörünün karpuz kısmı montaj esnasında kırıldı. Bu durum üzerine Koçtaş ile iletişime geçtim ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ta
5
Çözüldü
Kırılan Cam Fanus İçin Yedek Parça Temini Gecikmesi
28 Haziran 15:53406
"Hızlı çözümünüz ilgi ve alakanız için çok teşekkür ederim"
27.06.2026 tarihinde Samsun Koçtaş mağazasından Good Home 107 cm ah11444 mo...del tavan vantilatörü lambası satın aldım. Ürünün montajını yaparken ön kıs
5
Çözüldü
Koçtaş’tan Yedek Lamba Temininde Uzun Bekleyiş
28 Haziran 10:53145
"Çözüm talebimiz hemen değerlendirildi ve çözüme ulaştı. Sizlere ve Koçtaş a ve ilgili firma good Home 'a çok teşekkür ederiz"
4
Çözüldü
Koçtaş Montaj Ekibi Randevuya Uymadı Ve İletişimsiz Kaldı
17 Haziran 20:14201
14.05.2026 tarihinde Koçtaş’tan Good Home 4 kanat tavan vantilatörü ve birl...ikte montaj hizmeti satın aldım. Montaja gelecek kişilerin Koçtaş’a dışarıd
Good Home Tavan Vantilatörünün Camı Kırıldı Yedek Parça Ve İletişim Talebi
2 Haziran 22:13252
Good Home marka Lari model tavan vantilatörünü Koçtaş İstanbul Maltepe şubesinden satın aldım. Ürünün lamba kısmındaki c...am bugün kırıldı ve şu anda ürünü kullanamıyoruz. Kırılan bu lamba camının yedek parça olarak temin edilmesini ve tarafıma ulaştırılmasını rica ediyorum. Konuyla ilgili yetkili bi
3
Kırık Cam Fanus İçin Koçtaş’tan Yedek Parça Temin Edilemedi
20 Mayıs 03:30426
Koçtaş’tan 06.06.2023 tarihinde 1032789367 numaralı siparişimle satın aldığım Good Home Ahşap Kanat Tavan Vantilatörü 10...7 cm 1xe27 model ürünün dış koruması olan cam fanusu kırıldı. Piyasada ve farklı yerlerde yedek cam fanus bulamadığım için Koçtaş’ın yardımcı olmasını istedim. 11.04.2026 tarihind
Koçtaş'tan Aldığım Vantilatör Camı Kırıldı, Yedek Parça Yok
1 Mayıs 19:04494
Koçtaş’tan satın aldığım Good Home beyaz 4 kanat 107 cm tavan vantilatörünün camı, ampulü değiştirirken elimde kaldı ve ...kırıldı. İnternette baktığımda aynı üründe camın kırılması sorununu birçok kişinin yaşadığını gördüm, ancak buna rağmen yedek cam parçasını hiçbir yerde bulamıyorum. İki gündür Ko
5
Çözüldü
Koçtaş’ta Yetersiz Isıtma Ve Açık Kutu Nedeniyle Değişim Reddedildi
26 Şubat 23:43322
"Sorunumuzu çözdüler gayet güzel ilgilendiler bunun için Akyaka park AVM Koçtaş müdürüne teşekkür ediyorum"
Koçtaş Akyakapark AVM mağazasından 26 Şubat Perşembe günü Good Home 9 dilim... 2000 Watt yağlı radyatör ısıtıcı satın aldık. Ürünü denediğimizde yeteri k
5
Çözüldü
Good Home Mobil Klima E4 Hatası Ve Yetkili Servis Bulunamaması Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
30 Aralık 2025 22:56707
"Telefonda ve mağaza da Onur bey ile görüştüm gerçekten işini severek yapan az personel var gerçekten ilgili bir birey"
Koçtaş Edremit Novada mağazasından aldığım Good Home 12000 BTU mobil klimam..., hiçbir sorun yokken kendi kendine E4 hatası vermeye başladı ve yaklaşık b
4
Çözüldü
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Uzayan İade Süreci Nedeniyle Hayal Kırıklığı
19 Ekim 2025 08:10540
27.09.2025 tarihinde Koçtaş’tan Good Home marka tavan vantilatörü siparişi ...verdim (Sipariş No: 1078764949). Ancak ürün yanlış gönderildiği için iade e
5
Çözüldü
Tavana Monte Edilen Vantilatörün Düşüp Kırılması Ve Yedek Parça Sorunu
16 Ekim 2025 00:56486
"Çok hızlı bir şekilde dönüş sağladılar mağduriyetimi giderdiler hem ürünümü tedarik ettiler hem de bir memnuniyet kuponu tanımladılar çok memnunum çok teşekkür ediyorum 👏🏻"
5
Çözüldü
Arızalı Klima İçin Koçtaş’tan Çözüm Ve Destek Alamıyorum
10 Ekim 2025 10:39495
"Gün içerisinde birkaç sefer aradılar. En son şubeden arayıp servise gönderilmek üzere cihazı götüreceğiz. Sonucu bekleyeceğim. İlgiliydiler. Teşekkürler."
Koçtaş İstinye şubesinden ağustos başında yaklaşık 16.000 TL ödeyerek Good ...Home marka bir mobil klima satın aldım. Ürün garanti kapsamında olmasına ra
Satın Aldığım Tavan Vantilatörünün Hasarlı Parçası İçin Yedek Parça Ve Çözüm Sağlanmıyor
9 Ekim 2025 22:33977
19.09.2025 tarihinde Koçtaş Aydın/Nazilli mağazasından Good Home tavan vantilatörü (107 cm) satın aldım. Ürünü aldıktan ...bir gün sonra montaj sırasında aydınlatma camının çatlak olduğunu fark ettim ve hemen mağazaya başvurdum. Ancak mağaza yetkilileri, ürünün garanti kapsamında olmadığını ve yedek pa
4
Çözüldü
Koçtaş'tan Alınan Vantilatörün İadesi Haftalardır Sonuçlanmadı, Mağdur Edildim
16 Eylül 2025 18:52344
"İade süreci çok uzadı ve can sıkıcıydı, sonunda yine de param iade edildi. Buna da şükür..."
3
Koçtaş'tan Alınan Vantilatörün İadesi Ve Para İadesi Sürecinde Yaşanan Sorunlar
14 Eylül 2025 14:50602
21.08.2025 tarihinde Koçtaş online üzerinden aldığım Good Home marka kule tipi kumandalı vantilatörü, 1074313846 sipariş... numarası ile iade ettim. Ürün 23.08.2025 tarihinde değerlendirmeye alındı, ancak aradan 21 gün geçmesine rağmen 1.999 TL tutarındaki para iadesi hala yapılmadı. İade sürecinde “ür
4
Çözüldü
Sipariş Edilen Tavan Vantilatörü Teslim Edilmedi, Mağduriyet Giderilmedi
5 Eylül 2025 10:15586
"Müşteriyi önemsediğini göstermiştir."
Marka Profili
Koçtaş 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
İletişim
- Koçtaş, Tuzla, İstanbul
- +908502095050
- [email protected]