to read complaints and reviews, or file yours.Koçtaş Siparişim Teslim Edilmedi, Acil Gönderim Ya Da İade Talebi
23.07.2026 tarihinde Koçtaş üzerinden Bosch 3’lü Set 18v gsr+gws+gbh ürününü 1098228007 sipariş numarasıyla, 22.499,10 TL tutarında kredi kartı ile satın aldım. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm tarafıma gönderilmedi ve hâlâ teslim edilmedi.
Siparişimle ilgili bilgi almak için talep oluşturdum ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı, ayrıca kimseye de ulaşamıyorum. Ne ürün geliyor ne de bir bilgilendirme sağlanıyor, bu durum beni mağdur ediyor.
Ödemesini yaptığım ürünün acilen tedarik edilerek tarafıma teslim edilmesini, aksi halde siparişimin iptal edilip ücret iadesinin derhal gerçekleştirilmesini istiyorum. Ayrıca iletişim ve bilgilendirme eksikliği konusunda da gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Yunus A., Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
