Koçtaş müşteri

11.05.2026 tarihinde Koçtaş internet sitesi üzerinden Einhell şarjlı darbeli matkap satın aldım ve ürünü özellikle hızlı teslim almak istediğim için “mağazadan teslim” seçeneğiyle Koçtaş Topçular Muratpaşa/Antalya şubesini seçtim. Sipariş numaram 1093217867’dir. Ürünü hızlıca teslim almak için defa...

Niron Mobilya’dan, Koçtaş’ın internet sitesi üzerinden 8 Mayıs 2026 tarihinde 10.932.80002 numaralı siparişimle 14.240 TL ödeyerek bir baba koltuğu satın aldım. Ancak ürünümün kargo firmasına teslim edildiği söylenmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde ulaşmadı ve üzerinden günler geçmesine rağmen he...

23 Nisan tarihinde Koçtaş üzerinden Antalya Kepez’deki evim için hazır mutfak siparişi verdim. Siparişi oluştururken özellikle eksiksiz ve hasarsız ürün göndermelerini, yeni eve taşınacağım tarihi de belirterek bunun benim için çok önemli olduğunu defalarca söyledim. Buna rağmen ürünler hem çok geç ...

18 Nisan’da Koçtaş internet sitesi üzerinden Açelya rattan bahçe balkon takımı siparişi verdim. Ödemesi sipariş anında alındı, yani yaklaşık bir ay önce ürünün ücretini tahsil ettiler. 30 Nisan’da nakliye sürecinin başladığı bilgisi verildi ve en geç 7 gün içinde tarafıma teslim edileceği söylendi. ...

Koçtaş internet sitesinden 27 Nisan tarihinde Antfea 6w taşınabilir güneş paneli satın aldım. Ürün elime ulaştığı ilk günden beri belirtilen performansı göstermiyor ve cihazları yeterli hızda şarj etmiyor. Aynı koşullarda denememe rağmen, ürün açıklamasında belirtilen beklentiyi karşılamadığı için i...

Koçtaş’tan bir tanıdığımın benim adıma online olarak gardırop siparişi vermesine rağmen, aradan günler geçmesine karşın sipariş hâlâ sistemden çıkmamış durumda. Evim kentsel dönüşüme girdiği için şu an daha küçük bir evde oturuyorum ve gardırobum olmadığı için tüm kıyafetlerim günlerdir ortada, darm...

Koçtaş üzerinden Adore marka bir ayakkabılık satın aldım; ürün elime ulaştığında kargoda iki parçasının kırık olduğunu gördüm. Teslimatın 29 Nisan civarında yapıldığını hatırlıyorum ve ürünü o tarihten beri düzgün şekilde kullanamıyorum. Durumu fark eder etmez Koçtaş müşteri hizmetlerini aradım, ta...

11 Mayıs tarihinde Koçtaş Sakarya Serdivan mağazasından yaptığım alışverişe ait 111635326 numaralı siparişim kapsamında kazanmam gereken Worldpuanlar kartıma yüklenmemiştir. Kampanya koşullarını sağladığım halde herhangi bir puan yansıması olmadığını sonradan fark ettim. Müşteri hizmetlerine ulaşma...

05.01.2026 tarihinde Koçtaş Mall of mağazasına salonum için avize takımı almaya gittim. Bir adet Lucea Ante 3’lü Siyah Plaf. Lü ve bir adet Lucea Ante 2’li Siyah Plaf. Olmak üzere takım olarak iki ürün seçtim. Mağazada stokta olmadığı için, mağaza personeli mağaza içindeki cihazdan adresimi girerek ...

02.05.2026 tarihinde Koçtaş internet sitesinden Fakir Kaave Mono kahve makinesi siparişi verdim. Ertesi gün, 03.05.2026 tarihinde siparişi iptal etmeme rağmen aradan günler geçmesine karşın ücret iadem yapılmadı. Üstelik sistemde ürün sanki teslim edilmiş ve müşteriden iade bekleniyormuş gibi göster...

Koçtaş’tan mutfak için iki kapılı camlı bir dolap satın aldım. Siparişim Sürat Kargo ile gönderildi ve 28 Mayıs’ta teslim edileceğine dair tarafıma mesaj geldi. Ancak belirtilen tarihte kargo teslim edilmedi. Bu süreçte Sürat Kargo’nun bana gönderdiği takip tablosunda kargonun Kadıköy Moda şubesin...

15 Nisan’da Koçtaş internet sitesi üzerinden Live Venedik konsept serisi balkon takımı siparişi verdim ve siparişim onaylandı. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı, hatta ürünün kargoya bile tam anlamıyla verilmediğini görüyorum. Tarafıma ürünün yola çıktığına dair me...

Koçtaş’tan mobil uygulama/internet sayfası üzerinden 1090987228 sipariş numarasıyla yaklaşık 1 ay önce bir kamp masası satın aldım. Ürün 16.04.2026 tarihinde elime ulaştı ancak kırık olduğu için, kutuyu açarken çektiğim video kaydına dayanarak iade talebi oluşturdum ve tarafıma verilen iade kodu ile...

11.04.2026 tarihinde Koçtaş uygulaması üzerinden Suhali gazebo 3×3 m ürününü sipariş ettim. Aradan günler geçmesine rağmen ürün hala tarafıma gönderilmedi ve herhangi bir sevkiyat hareketi de göremiyorum. Buna rağmen siparişe ait 1091399648 numaralı işlemin ücreti kartımdan çekildi. Bu süreçte Koçt...

Koçtaş online sayfası üzerinden 1091595666 numaralı siparişimle Drn-Home firmasından Pera 5 kapaklı çekmeceli gardırop (tamamı MDF, beyaz) ürününü 14.04.2026 tarihinde satın aldım. Ürünü aldığım tarihte satış fiyatı 20.499 TL idi, sepette ise 17.800 TL’ye kadar düştüğü için bu indirimden faydalanara...

Koçtaş Online üzerinden yaklaşık bir iki ay önce İstanbul Üsküdar’daki evimiz için bir koltuk takımı sipariş ettik. Ürün birkaç hafta önce teslim edildi ancak koltuk takımını kullanmaya başladığımızda son derece rahatsız olduğunu, adeta taş gibi sert olduğunu fark ettik. Üründen hiçbir şekilde memnu...

Koçtaş’ın kendi uygulaması üzerinden 28.04.2026 tarihinde “Liv Concept Fardenia provenceç Pötikare Desenli Lüks Bahçe Oturma Grubu” siparişi verdim ve aynı anda montaj hizmetini de satın aldım. Sipariş numaram 1092576640 olup, tahmini teslim tarihi uygulamada 07.05.2026 olarak görünmekteydi. Teslima...

Koçtaş üzerinden verdiğim 1092207350 numaralı siparişimle gelen Kolexonline Berlin sihirli sehpamı iade etmek için Horoz Lojistik ile yönlendirildim. 7 Mayıs saat 11:51’de ürünü almak için eve geleceklerini söylediler ancak o günden beri ne gelen oldu ne de gelemeyeceklerine dair herhangi bir bilgil...

01.05.2026 tarihinde Koçtaş online mağazadan verdiğim 1092756178 numaralı siparişimde toplam 2 adet ürün satın aldım, ancak tarafıma yalnızca 1 ürün teslim edildi. Buna rağmen Koçtaş’ın sisteminde her iki ürün de 04.05.2026 tarihi itibarıyla “teslim edildi” olarak görünüyor. Teslimat adresim Ankara...

21.04.2026 tarihinde Koçtaş online üzerinden, satıcı firması Tu Tienda olan “Armut Salıncak Tek Kişilik Makrome İp Örgü Bahçe Balkon Ev Salıncağı, gri” ürününü 1092079601 numaralı sipariş ile kredi kartıyla 6.509 TL ödeyerek satın aldım. Buna rağmen siparişim üzerinden 19 gün geçmesine karşın ürünüm...

10.04.2026 tarihinde Koçtaş’ın internet sitesi üzerinden Liv Aksesuar markalı 7 kişilik rattan bahçe takımı satın aldım. Siparişim için 30 Nisan tarihinde kargolanacağı bilgisi verildi ancak bugün itibarıyla ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram 1090766705’tir. Yaklaşık 5 gün önce Koçtaş müşt...