to read complaints and reviews, or file yours.04.11.2026 tarihinde Koçtaş online platformu üzerinden 1107967083 numaralı sipariş ile Alnilam 2'li Banyo Dolabı Takımı ...- 65'lik Hilton Lavabo satın aldım. Ürünü almadan önce ürün sayfasında açıkça “Montaj Dahil” ibaresi yer alıyordu. Ayrıca satıcıya yazdığım mesajda ürünün demonte olduğunu ve monta
Yaklaşık bir ay önce Koçtaş’ın web sitesinden “Gtm Banyo Tano Boy Dolap Antrasit / Meşe” isimli banyo dolabını, görselle...rde tamamen antrasit göründüğü için antrasit renk olarak sipariş verdim. Ürün elime ulaştığında dolabın aslında çift renk olduğunu, görsellerdekiyle uyuşmadığını fark ettim ve heme
Koçtaş’tan banyo dolabı için 3600 TL tutarında montaj hizmeti satın aldım. Buna rağmen montajdan önce eski banyo dolabım...ın sökülemeyeceği, sökme işlemini benim yapmam gerektiği söylendi. Zaten bu işle uğraşabilecek olsam bu kadar yüksek montaj ücretini ödemezdim. Eski dolabı kendi imkanlarımla sökt
Koçtaş Antalya Muratpaşa Topçular mağazasından Orka Lena banyo dolabı seti satın aldım. Satın alma sırasında görevliye ö...zellikle geniş havuzlu bir lavabo istediğimi belirttim. Bana daha geniş ve derin havuzlu bir lavabo gösterildi ve ben de o ürünü alacağımı söyleyerek alışverişi tamamladım. Kurulu
Koçtaş Cevahir mağazasından banyo dolabı aldık ve montajı bugün Beyoğlu/İstanbul’daki adresimizde yapıldı. Gelen montaj ...ekibi, lavabonun gider borusu için “size uymaz” diyerek gider borusunu tamamen söküp ürünü de alıp gitti. Evdeki aile bireyleri de ne olduğunu anlamadan ekip ürünü götürmüş, şu and
"Teşekkür edeceğim eğer Şikayetvar sa eğer canı gönülden teşekkür ediyorum"
01.11.2026 tarihinde Serdivan AVM içindeki Koçtaş mağazasından orka Terme Kaşmir marka banyo dolabı satın aldım. Satış e...snasında ürünün 04.11.2026 tarihinde mutlaka teslim edileceği söylendi, buna güvenerek alışveriş yaptım. Teslimat günü geldiğinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmayınca
"Koçtaş mağazasından aldığım banyo dolabının montajı sırasında görevli su borusunu deldi, evim su içinde kaldı ve tamir masraflarını kendim karşılamak zorunda kaldım. Şikayetimi ilettim, firma dönüş yaptı ve 3.000 TL zararımı ödeyerek sorunu çözdü."
Diyarbakır Koçtaş mağazasından aldığım banyo dolabının montajı için yönlendirilen görevli, montaj esnasında seramik altı...ndaki su borusunu deldi. Orada boru olduğunu özellikle söylemiş olmama rağmen dikkate almadı, boru delinince de banyonun her yeri su içinde kaldı. Ardından eşyalarını toplayıp adet
28 Kasım tarihinde Koçtaş Ankamall’dan aldığım banyo dolabı, aynası ve çekmeceli banyo setinin montajı için gelen ekipte...n son derece olumsuz bir deneyim yaşadım. Montaj ekibinin hem üslubu hem de bilgi ve deneyimi yetersizdi. Banyoda daha önce kullandığımız ürünleri sökerken fayansların kırılacağın
Koçtaş Eskişehir Mağazasından 18.10.2026 tarihinde Orka Lena model 2 takım ...banyo dolabı satın aldım ve teslimat günü olarak 21.10.2026 tarihi verildi.
Koçtaş Ankara Ankamall şubesinden aldığım demontaj ve montaj hizmeti kapsamında 29 Eylül tarihinde banyomdaki 80 cm’lik ...banyo dolabının sökümü yapıldı. Söküm esnasında iş zor geldiği için eski lavabo ve armatürüm parçalanarak çıkarıldı, adeta kırıp dökerek işlem yaptılar. Üstelik neredeyse ekstra üc
28 Ağustos’ta Koçtaş online mağazasından yaptığım alışverişte toplam 7 parç...a ürün sipariş ettim. Bu ürünlerden ikisini, Heves 6 çok amaçlı raf/banyo d
Bursa Anatolium Koçtaş mağazasından 05.10.2026 tarihinde 34.450 TL ödeyerek Kale marka bir banyo dolabı satın aldım. Ürü...nün kurulumu sonrasında dolabın tablasının kırık olduğunu ve kapaklarında kabarmalar bulunduğunu gördüm. Yaşadığım sorun üzerine servis yönlendirmesiyle gelen ekip ürünü inceledi,
Koçtaş internet sitesi üzerinden 27.04.2026 tarihinde Orka Lena 65 cm bej banyo dolap takımı satın aldım. Ürün teslim ed...ildiğinde, sitedeki ürün görsellerinde ve açıklamasında takımın bir parçası olarak gösterilen boy dolabının pakette olmadığını gördüm. Ürünün eksik gönderilmesi ve internet sitesin
Koçtaş üzerinden Ases Mobilya markalı Esl0215 Çamaşır Makinesi ve Kurutma Makinesi Extra Boy Beyaz Banyo Dolabı satın al...dım. Dolap daha kurulum aşamasındayken hiçbir darbe almadan raf kısmı dübelleriyle birlikte patlayarak düştü ve parçalandı. Durumu satıcı firmaya ilettiğimde ürünü iade alacağını,
Koçtaş’ın online sitesinden 3 Eylül’de iki adet dolap satın aldım. Bunlardan biri Tek Kapak 5 Raflı Banyo Dolabı, diğeri... ise Urla dolap/ayakkabılıktır. Ürünler kargo firması tarafından Koçtaş’a iade edildi ancak aradan yaklaşık 2–3 hafta geçmesine rağmen her iki ürün için de tarafıma herhangi bir pa
"Çok teşekkür ediyorum sorunum çözüldü çok memnun kaldım. Montaj ekibinden Fatih beye ayrıca teşekkür ederim çok ilgiliydi."
Koçtaş üzerinden Orka satıcısından Orka Side 85 cm çekmeceli lavabolu banyo alt dolabı Navarro modelini 16 Eylül’de sipa...riş ettim. Sipariş tutarı 12.210 TL olan ürün için sistemde tahmini kargoya veriliş tarihi 22 Eylül olarak görünüyordu. Ancak bugün 1 Ekim olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanı
Kartal Koçtaş’tan Vitra marka banyo dolabı, lavabo ve ayna setini yaklaşık 28 bin tl ödeyerek satın aldım. Dışarıdan çok... daha uygun fiyata alabilecekken özellikle kurumsal bir firmadan alayım, sorun yaşamayayım diye Koçtaş’ı tercih ettim ancak yaşadıklarımız tam bir hayal kırıklığı oldu. Ürünler pa
"Sorunum hızlıca çözüldü, hem Orka'ya hem Koçtaş'a çözüm sürecindeki desteklerinden dolayı teşekkür ederim."
9 Eylül 2026 tarihinde Koçtaş’tan Fly Mutfak ve Banyo Salına Çok Amaçlı Mutfak Dolabı (ürün kodu: 1000792559) satın aldı...m. Koçtaş montaj hizmeti için gelen personel, ürünün bir parçasının yanlış gönderildiğini tespit etti, yanlış parçanın fotoğraflarını çekti ve montajla ilgili tutanak tuttu. Bu ned
Mall of Koçtaş şubesinden Orka marka banyo dolabı siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün en geç üç hafta içinde tesli...m edileceği söylendi ve 111756342 numaralı siparişim için bu süreye göre plan yaptım. 23.09.2026 tarihinde Koçtaş’tan gelen SMS’te, ürünün 24.09.2026 tarihinde hangi araç plakasıyl
Mersin Forum Koçtaş mağazasından 15 Eylül tarihinde montaj dahil banyo dolabı satın aldık. Sipariş numarası:111772320 Ür...ünün montajı sırasında banyo seramiğinde ciddi şekilde çatlama ve kırılma oluştu. Montaj için gelen kişi SMS de belirtilen kişi olmadığını, birbirlerinin yerine gittikleri beyan e
10/08/2026 tarihinde Koçtaş’tan A**** R*** A**** adına “nelson v3 85 tkm”, “nelson v2 40 byd na”, “nexsa round lavabo b”... ve “selsil akvaryum sil” ürünlerinden oluşan banyo dolabı takımını satın aldık. Bu parçalar bize dolabın malzemeleri olarak, tek set halinde satıldı ve ayrıca montaj ücreti alınma
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
