Koçtaş talep

16/10/2026 tarihinde Forum Trabzon Koçtaş mağazasından Koçtaş ürün markası Stella marka 140X270 ölçülerinde fon perde sa...tın aldım. Fon perde olmasına rağmen camdan gelen gün ışığını engellemiyor, ışık doğrudan perdeden geçiyor ve ürün beklentimi kesinlikle karşılamıyor. Ürünü alırken fon perde olar...

Bayrampaşa Koçtaş mağazasından Solo Rim Off ve Serel Smart model olmak üzere iki adet klozet satın aldım. Ürünler 15 Eyl...ül 2026 tarihinde nakliye ile evime teslim edildi ancak gelen klozetler benim sipariş ettiğim modeller değildi. Mağazayı arayıp teslim edilen ürünlerin fotoğraflarını gönderdim, ya...

28.09.2026 tarihinde Koçtaş’tan Adore London model bir gardırop siparişi verdim. Sipariş numaram 1105547991. Siparişi ol...uştururken 3–7 gün içerisinde teslim edileceği bilgisi verildi ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Bugün itibarıyla yaptığım kontrollerde An...

Koçtaş’tan Arya model bir sandalye satın aldım. Ürün elime 01.10.2026 tarihinde ulaştı ancak sandalyenin parçalarında de...folar vardı, bazı parçalar eksikti ve gelen vidalar da ürünle uyumlu değildi. Ürünü kurmakta zorlandım ve defolu olduğunu net şekilde gördüğüm için kullanamadım. 02.10.2026 tarihi...

12.10.2026 tarihinde Koçtaş üzerinden Artex Nano kılıf için 1106549990 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişten sonra sa...rıcı beni arayarak yanlış ölçüde sipariş verdiğimi, bu nedenle iptal edip yeniden sipariş vermem gerektiğini söyledi. Bunun üzerine siparişimin iptal edilmesini talep ettim. O gün...

Koçtaş Ustabilir Ustakart aboneliği için Balıkesir Koçtaş mağazasından üyelik başlattım. Abonelik bilgilendirme metninde... “Abonelik her zaman iptal edilebilir” ibaresi açıkça yazmasına rağmen hem mobil uygulamada hem de internet sitesinde aboneliği iptal etmek için hiçbir seçenek bulunmamaktadır. 20...

Koçtaş’tan satın aldığım gardırop 5’inde kargoya verilmesine rağmen teslimat tarihleri sürekli değiştiriliyor. Ankara Ye...nimahalle’deki adresime yapılacak teslimat için verilen tarih bugüne kadar iki kez ertelendi ve hâlâ net bir gün verilmedi. Teslimatın bu şekilde sürekli ertelenmesi nedeniyle zam...

Koçtaş online mobil uygulaması üzerinden satın aldığım Newstar 32 parça lokma takımını teslim aldıktan sonra kontrol ett...iğimde, parçaların üzerinde belirgin izler ve çizikler olduğunu gördüm. Ürünün daha önce kullanılmış veya başka bir müşteri tarafından iade edilmiş olduğunu düşündürecek kadar yıpr...

14 Temmuz 2026 tarihinde Koçtaş online mağazadan Porto 10’lu ayakkabılık ürününü 6.299,10 TL ödeyerek sipariş ettim. Sip...arişim daha sonra Koçtaş tarafından iptal edildi ancak üzerinden aylar geçmesine rağmen ödediğim tutarın iadesi hâlâ hesabıma yatırılmadı. Temmuz ayından bu yana süreci düzenli ol...

Koçtaş’tan duşakabin için parça aldım ancak tarafıma yanlış parça gönderildi. Teslimat yaklaşık 4 ay önce yapıldı ve par...çanın ürüne uymadığını sonradan fark ettim. Bu süre içinde Koçtaş müşteri hizmetleriyle defalarca kez görüştüm fakat hiçbir şekilde çözüm üretilmedi ve yardımcı olunmadı. Sürekli ...

Koçtaş mobil uygulaması üzerinden satın aldığım Bestway Pavillo plaj çadırını 20 Temmuz 2026 tarihinde kargo ile iade et...tim. Ürünün iadesi alınmasına rağmen 1199 TL tutarındaki ücretim kredi kartıma halen yatmadı ve kredi kartı ekstrelerimde herhangi bir iade hareketi görünmüyor. Sipariş numaram 109...

Koçtaş’ın online sitesi üzerinden satıcısı farklı olan Sinbo Scm-2982 Kahve ve Baharat Öğütücü Krom ürününü sipariş etti...m, ancak bugün tamamen alakasız şekilde Türk kahvesi makinesi teslim edildi. Siparişi 15.10.2026 tarihinde, 1106633918 numarasıyla oluşturdum ve teslimat bugün yaklaşık saat 14.55’...

2022 yılında Samsun Atakum Fix Koçtaş mağazanızda, Çelik Banyo markasına ait ikili duş rafı ve tuvalet kağıtlığı satın a...ldım. Ürünler, 10 yıl paslanmazlık garantisiyle satılmasına rağmen zaman içinde paslandı. Elimde, ürünlere ait 04.03.2022 ve 10.02.2022 tarihli faturalar, 10 yıl paslanmazlık garan...

Koçtaş’ın online mağazasından 12.10.2026 tarihinde Arçelik 270475 Mi model buzdolabı sipariş ettim. Teslimat adresim İst...anbul Esenler ve sistemde teslim tarihi 14.10.2026 olarak görünüyordu. Bugün, yani 15.10.2026 tarihinde saat 14:00 civarında bayiden telefonla arandım ve buzdolabının kendilerine ç...

10.06.2026 tarihinde Koçtaş mobil uygulaması üzerinden Abete-4 kapılı, 2 çekmeceli beyaz gardırop (170X120X37) siparişi ...verdim. Ürün 24.06.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kurulum için randevu alındı ve 6 Ağustos tarihine kadar ekibin gelmesini bekledim. 6 Ağustos’ta kurulum ekibi geldiğinde ...

Koçtaş internet sitesi üzerinden 27.04.2026 tarihinde Orka Lena 65 cm bej banyo dolap takımı satın aldım. Ürün teslim ed...ildiğinde, sitedeki ürün görsellerinde ve açıklamasında takımın bir parçası olarak gösterilen boy dolabının pakette olmadığını gördüm. Ürünün eksik gönderilmesi ve internet sitesin...

Koçtaş İstanbul Yenibosna mağazasının personel desteğiyle 27.09.2026 tarihinde online olarak montaj dahil mutfak dolabı ...satın aldım ve toplam 30.008 TL ödeme yaptım. Ürün teslim edildikten sonra iki gün sonrasına montaj randevusu verildi. Gelen usta alt dolapları yerlerine koydu fakat montajı tamaml...

Koçtaş mobil uygulaması üzerinden 26.09.2026 tarihinde Kiwi Coffee bahçe oturma seti siparişi verdim. Ancak 8 Ekim Perşe...mbe günü Horoz Lojistik tarafından Çanakkale/Gelibolu adresime bahçe oturma grubu yerine thunya gaming chaır: Black ibaresiyle görünen bir bilgisayar/çalışma sandalyesi teslim edil...

06.06.2026 tarihinde Koçtaş Akbatı Mağazası’ndan KoçSistem markalı 3 kanatlı mat beyaz tavan vantilatörü (2000035707) sa...tın aldım. Vantilatör şu an çalışıyor, ancak üzerindeki LED ışık kısmı yaklaşık bir haftadır hiç yanmıyor ve çocuklar akşamları karanlıkta oturmak zorunda kalıyor. Montaj sonrasın...

19 Eylül’de Koçtaş’ın internet sitesi üzerinden mutfak evyesi satın aldım. Ürün elime ulaştığında evyenin üzerinde göçük... ve hasar olduğunu gördüm, bununla ilgili fotoğraf ve videolarım mevcut. Koçtaş bana iade kodu gönderdi ve ben de ürünü bu kodla iade ettim, ancak satıcı firma iademi kabul etmemiş...

Koçtaş Eskişehir Tepebaşı şubesinden aldığım kahve dolabının montajı bugün yapıldı. Montaj sırasında dolabın çeşitli yer...lerinde kırık ve hasarlar olduğunu gördük. Üst yüzeyde soyulmalar, köşelerde sıyrıklar ve vidaların olduğu kısımlarda küçük kırılmalar mevcut. Ürünün bu şekilde hasarlı olmasını v...

19 Ağustos’ta Koçtaş üzerinden oğlum için Vivense marka bk çalışma masası satın aldım. Ürün 28 Ağustos’ta teslim edilmes...i gerekirken 4 Eylül’de Bursa Osmangazi’de teslim edildi. 7 Eylül’de montaj sırasında masaya ait iki parçanın kırık ve hasarlı olduğu tespit edildi ve tarafıma bu parçaların yenile...

16.07.2026 tarihinde Koçtaş’ın online sitesinden pervaneli tavan lambası siparişi verdim ve ürün 1–2 gün içinde teslim e...dildi. Ancak o dönemde cenazemiz olduğu için ürünü hemen açıp kontrol edemedik. Ürünü açabildiğimizde ise iade süresi dolmuştu ve lambanın cam kısmının kırık olduğunu gördük. Kırı...