Koçtaş Ürün Şikayetleri

İstediğimiz ürün günlerce ertelenerek en sonunda ürünün bittiğini söylediniz. Ödemesi yapılmış ürün. Siz bu rezalet karşısında ne yapardınız? Benim elimden sizi her yerden şikayet etmekten başka bir şey gelmiyo…

Koçtaş İstanbul Beylikdüzü şubesinden musluk fotoğrafı göstererek ilgili reyondaki görevlinin önerdiği musluk başlığını aldım. Eve gelince başlık uymadı. Ne zaman Koçtaş’tan çalışanlara danışarak bir şey alsam …

Sizden 8 kişilik sırt dayamalı bahçe masasını 549 TL'ye sipariş verdim. Ürün 4 gün sonunda sırt dayaması olmayan olarak yani 299 TL'lik ürün geldi. Değişim talebi başlattım. Ürün size ulaşıp tarafıma bana gönde…

Koçtaş aynı gün kargolarıma metnine istinaden aldığım vantilatör halen kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli kayıt açılıyor ama nakliye birimi dönüş sağlamadı cevabını alıyorum! Siteden kon…

06 Haziran 2018 tarihinde online sitenizden yapmış olduğum alışveriş sonucu teslim edilen ürün kırık çıktı. Müşteri hizmetlerinizin yönlendirmesi ışığında ürünü belirttiğiniz gibi kargo ile iade ettim. Yalnız o…

26 Mayıs 2018 tarihinde internet üzerinden Pandora çok amaçlı dolap aldım. Almış olduğum dolabın yerine iki defa yanlış ürün geldi. En son 8 Haziran cuma günü yanlış gelen ürünü ilgili kargo firması Aras Kargo …

Yaklaşık 1 sene önce oldukça fiyatı yüksek görünümü farklı modern diyebileceğim …

Garanti kapsamında olan iki ürün için aylardır sayısız kez Koçtaş müşteri hizmetlerini aramama rağmen, hiçbir geri dönüş yapılmadı, hiçbir adım atılmadı. Oze Brescia serisi 8 çekmeceli şifonyerin çekmeceleri aç…

Koçtaş internet mağazasından klozet aldım. Rezervuarın üst kenarın baş parmak bü…

17 haziran'da Koçtaş'tan aldığım dört kapılı dolabı nakliye ücreti ile eve teslim istedim. Kurulumu evde yapılacaktı. Eve gelen nakliyenin şoförü evde hasta olan anneme ağır hakaretleriyle, sınırlı davranışları…