Koçtaş ürün

18.08.2026 tarihinde İstanbul Abbasağa Keşşaf Sokak’taki adresimiz için Koçtaş Cevahir mağazası üzerinden mutfak eviyesi... ve tezgah keşfi yaptırdık. Bu keşfin sonucunda 19.08.2026 tarihinde 1100199178 numaralı siparişi oluşturarak, tarafınıza önerildiği için sağ damlalıklı eviye satın aldık. Ürün ve ...

Koçtaş online mağazası üzerinden verdiğim 1101351169 numaralı siparişim Hepsijet kargo tarafından tarafıma hiç teslim ed...ilmeden satıcı firma Karr’a iade edilmiştir. Satıcı Karr, ürünü teslim aldığını ve ücret iadesini onaylamak istediğini tarafıma e-posta ile açıkça bildirmiştir. Buna rağmen Koçtaş...

Koçtaş’tan Adore Oryana 4 kapılı gardırop satın aldım. Ürünü adrese teslim ve montaj dahil olarak aldım. Kutu hiç açılma...dan Koçtaş’ın yönlendirdiği montaj elemanı geldiğinde paketi açtı ve gardırobun 5 parçasının darbeli ve hasarlı olduğu ortaya çıktı. Bu nedenle montaj yapılamadı ve ürünü kullanamı...

Koçtaş’ın online mağazasından 1104679944 sipariş numarasıyla satın aldığım Terra Yavru Karyola 90X190 y:27 g:200 d:96 ad...lı ürünü cayma hakkımı kullanarak iade etmek istedim. Ürün satışı Koçtaş üzerinden yapılmasına rağmen iade sürecinde sorumluluk sürekli tedarikçi firmaya yönlendirildi ve tarafıma ...

Koçtaş üzerinden verdiğimiz 1105098054 numaralı siparişte yer alan ürünü beğenmediğimiz için iade etmek istedik. Ancak K...oçtaş üzerinden satış yapan firma tarafından tarafımıza yanlış iade kodu verildi. Bu kodla ürünü Sürat Kargo’ya teslim etmek istediğimizde kodun geçersiz olduğu, bu nedenle kargonu...

11.08.2026 tarihinde Koçtaş uygulaması üzerinden 1099432896 sipariş numarası ile Obido isimli satıcıdan 2.399,20 TL tuta...rında large 4 katlı portatif organizer dolap, aynı sipariş üzerinden de Evina Group adlı satıcıdan toplam 399,80 TL tutarında iki adet ürün satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yap...

9 Eylül 2026 tarihinde Koçtaş’tan Fly Mutfak ve Banyo Salına Çok Amaçlı Mutfak Dolabı (ürün kodu: 1000792559) satın aldı...m. Koçtaş montaj hizmeti için gelen personel, ürünün bir parçasının yanlış gönderildiğini tespit etti, yanlış parçanın fotoğraflarını çekti ve montajla ilgili tutanak tuttu. Bu ned...

İstanbul Ümraniye Akkaya AVM içindeki Koçtaş mağazasından yaklaşık iki hafta önce birden fazla ürün satın aldım. Klozet,... gardırop, mutfak dolabı ve duş kabini gibi montaj gerektiren ürünlerimin kurulumu için hâlâ ekip yönlendirilmedi. Mağazayı her gün 6–7 defa arıyorum. Telefona bakan kişiler müdür...

25.09.2026 tarihinde seramik satın almak için Akkaya Park AVM Koçtaş mağazasına gittim. Aradığım Çanakkale Seramik Aria ...Seramik Serisi 30X60 cm gri ürünü burada bulamayınca, çalışanlar bu ürünün Kartal Sahil Koçtaş mağazasında stokta olduğunu ve gidip doğrudan teslim alabileceğimi söylediler. Ümrani...

Koçtaş’ın online mağazasından aldığım lambader bozuk olarak teslim edildi. Ürün elime yaklaşık 2–3 gün önce ulaştı, anca...k lambader hiç çalışmıyor. Kablo kısmında temassızlık var ve ürünün dip kısmı zaten açık şekilde, kusurlu olarak geldi. Ürünü iade edebilmek için önce müşteri hizmetlerini aradım....

Koçtaş’ın internet sitesi üzerinden bir çakılma masası satın aldım. Ürün 23 Eylül tarihinde elime ulaştı ancak teslim al...ıp açtığımda masanın birçok yerinin defolu olduğunu gördüm. Üst kısmı sanki daha önce kullanılmış gibi çizik ve soyulmuş durumdaydı, yüzeyde atmalar vardı. Üst tabla bu halde oldu...

Koçtaş’ın kendi internet sitesi üzerinden 10.09.2026 tarihinde uzun 7 raflı tek kapaklı bir gardırop ve başka bir ürün i...le birlikte toplam 9.108 TL’lik alışveriş yaptım. Gardırobun montajı için ayrıca 1.448 TL hizmet bedeli ödedim. Ürün ilk geldiğinde sadece ön, arka ve yan paneller olmak üzere iki ...

Yaklaşık bir hafta önce İzmir Bornova Koçtaş şubesinden Einhell 12v matkap ve yedek bataryasını satın aldım. Ürünü hiç k...ullanmama rağmen yedek bataryanın arızalı olduğunu, şarj olmadığını fark ettim. Durumu Koçtaş’a ilettiğimde, ürünün kutusu açık ve kullanılmış göründüğünü söyleyerek beni doğrudan...

Koçtaş üzerinden Platin Reyon satıcısına ait 6.881 TL tutarında Pureline Ledli Duvar TV Ünitesi siparişi verdim. 1098098...960-a numaralı teslimatımın ağustos ayında elime ulaşacağı belirtilmesine rağmen ürün bana hiç teslim edilmedi. Koçtaş ve ürünü teslim etmesi gereken platin güneş enerjisi orm. Ür...

Koçtaş’ın online satış kanalından bir adet lambader siparişi verdim ancak a...dresime lambader yerine avize gönderildi. Yanlış ürün, büyük ve hacimli bir...

Koçtaş internet sitesi üzerinden 1104681291 numaralı sipariş ile hazır mutfak dolabı aldım. Ürün 26.09.2026 tarihinde te...slim edildi ancak hem kırık geldi hem de ölçüleri mutfağıma uymadı. Kargo paketinde ve ürünün kendisinde bariz hasar bulunuyor. Yaşadığım bu sorunlara rağmen sistem üzerinden iade...

03.09.2026 tarihinde 1103480810 sipariş numarası ile verdiğim Adore Yeni White 4 Kapılı Gardırop siparişim bana hiçbir ş...ekilde teslim edilmemiştir. Teslimat aşamasında kargo firması Hepsijet XL tarafından aranarak ürünün kırık/hasarlı olduğu, bu nedenle adresime getirilmeyeceği ve Koçtaş’a iade edil...

Koçtaş’ın internet sitesinden 1103616349 numaralı siparişle bir tork anahtarı satın aldım. Sipariş takip ekranında ürün ...“teslim edildi” olarak görünmesine rağmen 24 gündür tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı ve ürün elime ulaşmadı. Durumu fark ettiğimde Koçtaş müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim,...

Koçtaş internet sitesi üzerinden 1101536851 numaralı siparişimle bir gardırop takımı satın aldım. Ürün yaklaşık 1,5 ay g...ibi çok uzun bir sürede teslim edildi ve bugün kurulum yapıldı. Ancak kurulum sırasında gardırobun bazı parçalarının kırık ve hasarlı olduğunu gördüm. Hemen Koçtaş iletişim merkez...

Koçtaş mobil uygulaması üzerinden hofga satıcısından hofga marka kitaplık satın aldım. Ürün Horoz Lojistik ile teslim ed...ilecek olarak görünüyordu. 19 Eylül 2026 tarihinde verdiğim sipariş, uygulamada 24 Eylül 2026 tarihinde teslim edilmiş görünüyor ancak ürün bana hiç teslim edilmedi. Horoz Lojisti...

Koçtaş’ın internet sitesi üzerinden satın aldığım dolap, tarafıma defolu ve hasarlı şekilde teslim edildi. Ürün elime ul...aştığı anda üzerindeki defoları ve hasarı fark edip aynı gün Koçtaş ile iletişime geçerek durumu bildirdim ve iade talebimi oluşturdum. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen iad...

Koçtaş’tan online olarak satın aldığım duvar kağıdı tarafıma hasarlı şekilde ulaştı. Ürün hem yırtık hem de lekeli olduğ...u için kullanılamaz durumdaydı ve bu nedenle 2 gün önce iade etmek zorunda kaldım. Asıl sorun, tüm bu yaşananlara rağmen Koçtaş’ın şikayet sürecini ele alış biçimidir. Bu konuyla ...

Koçtaş’tan Velve tek zamanlı su zamanlayıcısı aldım ve yaklaşık 1 senedir kullanıyorum. Ürünün pil yuvasını kaybettim ve... bu parça olmadan ürün çalışmıyor. Arızalı ürünlerin bile pil yuvası olurken, sağlam çalışan bir üründe bu parçanın yedek olarak temin edilememesi benim için ciddi bir mağduriyet o...