Koçtaş ürün

Merhaba, 1059057673 sipariş numaralı siparişimde 8 koli teslim edilmesi gereken ürünlerim 7 koli şeklinde teslim edildi. Defalarca çağrı merkezine ulaşım sağladım, uzun zamandır şirket çalışanlarınız tarafından oyalanmaktayım. Belki müşteri temsilcileriniz de sizlerin söylediği şeyi söylemekle zorun...

03.12.24 tarihinde Koçtaş online sitesinden 1061877531 numaralı sipariş verdim. Sonrasında siparişte değişiklik yapmak istediğim için siparişi iptal etmek istedim fakat siparişten 10 dakika geçmesine rağmen ürün 'hazırlanıyor' statüsüne alınmış olduğu için iptal edemedim. Böyle saçmalık olmaz, iptal...

Koçtaş'tan Sipariş No 1056733229 alışveriş yaptım. Çayyolu hırdavat diye bir firmadan boya gönderildi. Boya ilanda 4lt olmasına rağmen 2.25 litre gönderildi ayrıca komple darbeli ürün olduğu için iade etmek istedim. İade ettikten sonra uyanık firma iftira atarak ürünün kullanılmış olduğunu söyledi. ...

+3

Bugün aldığım dekoratif ayna 16 adet eksik. 15 tane var şu an elimde, bu ürünler açılıp tekrar bantlanıp satılması hiç hoş değil. 384 TL para ödedim eksik parçaya zaten paket de bantlıydı. Ben ayna kırılmasın diye böyle bantladıklarını düşündüm. Parayı tam alıp eksik ürün satmak üzücü.

1061142515 numaralı siparişimin kutu içeriğinden kurulum için gereken ve şemada yer alan Köşe bağlantı mili - 4 adet, M8*50 cm saplama - 4 adet, M8 somun - 4 adet, 8'lik pul - 4 adet, Çivili pabuç - 4 adet parçaları çıkmadı ve bunu online şikayet hattına bildirdim. Müşteri hizmetlerinden aranacağımı...

1061122343 numaralı siparişim için Koçtaş'tan mağazaya teslimatlı ürün aldım. Müşteri temsilcisi, bugün teslim alabileceğimi söyledi ancak Torium mağazası ürünü olmadığını belirtti. Parasını ödediğim ürünü teslim alamadım. Bu nasıl bir vurdumduymazlık! Boşuna mağazaya gittim, o kadar yol yaptım. Hay...

Koç-taş online alışveriş üzerinden Assur marka oto yıkama makinesi satın aldım. 13-11-2024 tarihinde. Ve ürün bana arızalı geldi. Aynı gün geri gönderdim ve kontrol edilip gönderilmesini rica ettim. Ürün bana geldiğinde içinin vidası bile atılmamış geldi. Ayrıca benden 96.78 TL kargo ücreti alındı. ...

Koçtaş arızalı ürünler satıp haksız kazanç sağlıyor. 21/11/2024 Tarihinde Koçtaş onlinedan Sipariş No 1060929940 numaralı batarya satın aldım. 25inde tarafıma teslim oldu. 27sinde kurulum için çağırdım tesisatçı ürünün kusurlu olduğunu hortum bağlantı yerlerinde demir saçak olduğunu montaj yapılamay...

Koçtaş'ın sitesinden Zeynep tekstil ürünü olan 1 adet çift kişilik yorgan ve yastık, 2 adet de tek kişilik yorgan ve yastık siparişi verdim. Geçen hafta pazartesi günü yorganlar elime ulaştı fakat içlerinde yastıkları yok. Talep ediyorum. Aradım, kaç kere satıcıya da yazdığım halde çözüm bulamıyorum...

22.11.2024 tarihinde Koçtaş'tan taşlama makinesi aldık 1 hafta içinde evinize teslim edilir dediler. Fakat henüz kargoya bile verilmemiş. Böyle saçma sapan ismi olur. Koçtaş'tan şikayetçiyim. Bir daha buradan alışveriş yapmayacağım. Başkalarının alışveriş yapmasınıda önermiyorum. Paranızla rezil olu...

Merhaba; Koçtaş.com.tr sitesinden 4 adet oto lastik sipariş verdim. Ürünü kargoya veremediler. Daha sonra arayıp satıcının elinde ürün bitmiş siparişinizi iptal ediyoruz. Ücretini geri yatıracağız dediler. Bende bu durumu kabul etmediğimi söyledim. Çünkü ilgili firma benim muhatabım değil. Koçtaş gü...

9 Ekim 2023 tarihinde montaj hizmeti dahil aldığım 220cm mutfak dolabı hakkında, Dolabın aspiratör kısmında yanlış kesim olduğundan ve kapak kısmının düşmesi sonucu teknik servis talebi oluşturdum. Gelip yaptılar. Zaman içerisinde kapağım tekrar düşmeye başladı ve tekrar teknik servis talebi oluştu...

+1

Koçtaş sitesinden 16.11.2024 tarihinde 1060653031 sipariş numarası ile LG 90 gpd membran su arıtma filtresi aldım. Ürün, 20.11.2024 tarihinde akşam üstü elime ulaştı. Ürüne baktım, kaç gpd diye yazmıyor üzerinde. Bir yerde 80 geçiyor ama 90 değil. Sonra araştırdım, Şikayetvar'da da sahte ürün şikaye...

+1

Koçtaş'ın alt satıcısı Assur marka kırıcı matkap aldım. Ne yazık ki ürün farklı geldi. Firma ile iletişime geçtim. Yanlış ürünü kargoya vermem istedi. Geri değişim açıklaması ile gönderdim. Sonra firma ürünü kargo ödemeli gönderdi. Firmaya konuyu aktardım ödeme olmayacak denildi 2 defa vakit ayırıp ...

Koçtaş online'dan ürün siparişi verdim. Haftalardır bekledim, ürün halen teslim edilmediği için iptal ettim. Müşteri hizmetlerini 3 seferdir arayıp, ödediğim ücretin geri ödenmesini talep ettiğim halde ücreti iade etmediler. Her arayışımda 'Şikayetiniz kayda alındı, size kısa zamanda geri dönüş sağl...

Koçtaş Adapazarı mağazasından 11.05.2024 tarihinde aldığım storu sadece renk değişikliği için değişime gittim. En başında ev değişimi esnasında faturayı kaybettiğim için değişim yapılabilir mi diye sorduğumda, ödemeyi yaptığım kartın hesap detaylarındaki dekont ile başvuru yapabileceğimi söylediler....

Koçtaş üzerinden almış olduğum ürünün Ceva dağıtım firması tarafıma ilk gün ameliyatta olmam sebebi ile ulaşamayıp daha sonra beni arayan numara ile iletişim kurduğum zaman dağıtımın bittiği için tekrar dağıtıma çıkınca aranacağım söylendi. 25 Kasım tarihinde ilk dağıtımı olan ürünüm bir hafta boyun...

Koçtaş'tan masa üstü daire testere aldım. 26 Ekim ya da 28 Ekim'de sipariş vermeme rağmen ürün hala elime ulaşmadı (20 iş günü geçmesine rağmen). Paramın geri iadesini istiyorum. Koçtaş Nazilli şubesinde para iademi istememe rağmen, para iadesi yapılamayacağı geri dönüşünü aldım.

Tam 3 haftadır siparişimi iade etmeye çalışıyorum ancak hiçbir şekilde dönüş alamıyorum. Teknoloji ve dijital dönüşüm çağında geri bildirim alamamak çok şaşırtıcı. Siparişimi teslim aldım, sonrasında günlerce sistem üzerinden teslim edildi olarak işaretlenmediği için iade kodu oluşturamadım. Güç be...

1058052624 siparişimde banyo dolabı seti aldım, gelen ürünlerin arasında banyo dolabının menteşeleri kırık çıktı. Hadi onları ben değiştiririm dedim, önemli değil. Gelen aynalık aynası kırık çıktı. Daha kutuyu indirirken kırık sesi geldiği için kargocuların yanında video çekerek kutuyu açtım ve ayna...

Ankara Eryaman Koçtaş mağazasından 30 Kasım öğlen saatlerinde ahşap kirli sepeti aldım. Kasadaki arkadaş ödemeden sonra sağdan devam edin, arkada demir kapıdan alın ürününüzü dedi. Sonra güvenliğe sordum, o da aynı cevabı verdi ve arkadaşlar ürünü aracınıza getirecekler dedi. Ben de aracımı ön taraf...

Koçtaş'tan 18/11/2024 tarihinde aldığım Baymak marka elektrikli şofben, yetkili servisin takılacak duvarı uygun bulmaması nedeniyle sorumluluk almam demesiyle takılamamıştır. İade için Koçtaş memnuniyet hattını aradığımda, iade için kayıt oluşturulmuştur. Hiçbir şekilde montajı yapılmamış, kutudan ç...

6 adet sandalye takımı beğendik sipariş verdik. Dün kargoyla geldi. Paketi açtık sandalyeleri minderleri yırtık diğer paketi açtık diğerinde de aynı şekilde yırtık. Koçtaş'a güvenerek sipariş verdik. Çok üzüldük geri paketledik direkt kaldırdık. Göndermeden evvel hiç mi bakmadınız kontrol etmediniz....