Toplam çözüm sayısı
..

Koçtaş Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 24.119

Koçtaş
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

10517 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 5görüntüleme
  • 14 saat önce

Koçtaş Silikon Tabancası Şikayeti

200 TL'ye şarjlı silikon tabancası aldığımız günden beri şarj almasında sorun vardı. İade için götürdük iade kabul etmeyip garantiye gönderildi. Cihaz garantiden geldi sıkıntı devam ediyor. Aldığımızdan beri kullanamıyoruz. Koçtaş ürünün arkasında durmuyor. Koçtaş'a güvenerek piyasada 90 TL'ye olan ...

profile
  • 124görüntüleme
  • 15 saat önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Koçtaş Bambum Çöp Kovası Kırık Ürün

Koçtaş Online web sitesi üzerinden 100*****32 numaralı siparişimin, çöp kovasının içi kırık geldi ve eksik geldi. Üstelik düzgün bir şekilde kargolanm...

Koçtaş Bambum Çöp Kovası Kırık Ürün
Koçtaş Bambum Çöp Kovası Kırık Ürün
Koçtaş Bambum Çöp Kovası Kırık Ürün
+1
Şeyma'nın Teşekkür Mesajı
  • 15 saat önce

“Teşekkürler, ilginizden ötürü.”

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Koçtaş Olmayan Ürünü Var Gibi Gösterip Neden Siparişi Alıyor

Ayın 7'sinde ürünü sipariş ettim parasını ödedim 3 gün sonra bana mesaj atıp ürün yok paranızı iade edeceğiz diyorlar, madem ürün yok ne diye sipariş alıp beni mağdur ediyorsunuz, ürün yok ise neden varmış gibi yapıyorsunuz, şimdi benim zaman kaybımı nasıl telafi edecek siniz.

Koçtaş Olmayan Ürünü Var Gibi Gösterip Neden Siparişi Alıyor
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Koçtaş Ürün Teslimindeki Gecikme Ürün Hakkında Yeterli Bilgi Alamamam

Koçtaş tan çocuk odası için birkaç parça eşya aldım toplam 5 parça Borusan Lojistik ile kargolandı kargom Konya ilinde gösteriliyor arıyorum bilmiyorum, iz diyorlar ne zaman geleceği meçhul bir daha Koçtaş tan asla ürün almam alırsam da Borusan lojistikle gönderim asla istemem buna kim çözüm bulacak...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Koçtaş Yanlış Paketlemeden Oluşan Sorun

Koçtaş'tan 1016****93 numaralı internet siparişimle ilgili bir sorundan bahsetmek istiyorum. Paketleme hatası yapılmış. Koli bandı hiçbir zaman direk ürünle temas etmemeli, altın kuraldır. Ne yazık ki bana gelen ürün direkt olarak bantlanmış olarak koliye koyulmuş. En azından bir pıt pıta sarılıp ba...

profile
  • 5görüntüleme
  • 1 gün önce

Koçtaş Hatalı/Hasarsız Ürün Gönderimi Ve Online Montaj Saçmalığı

Koçtaş'tan 29 Nisan 2021 tarihinde onlinedan aldığım 2 ürün (sürgülü gardırop ve şifonyer) ile ilgili ikisinde de sorunla karşılaştım. Sürgülü gardırop ürünü, önce farklı bir kişinin siparişi bizim ürünümüz diye bize gönderildi, tesadüfen fark etmesek kabul etmiş olacaktık. Günler sonra kendi ürünüm...

profile
  • 8görüntüleme
  • 1 gün önce

Koçtaş Teslim Edilmeyen Ürün

Merhaba Mayıs ayı başında Koçtaş tan Online sipariş ettiğim ürün sipariş no 0896**3204 için Horoz nakliyattan SMS aldım beni canlı web sayfasına yönlendirip nakliye durumunu an ve an takip edip ürünümün yolda olduğunu gördüm. Bugün hala teslim olmayınca horoz nakliyatı aradım, ürünümün onların dağıt...

profile
  • 128görüntüleme
  • 1 gün önce

Koçtaş Ürünün Fiyatındaki Tutarsızlık

29 Nisan Perşembe günü Koçtaş'tan bahçe masa sandalye takımı aldım. Alışveriş yaparken yardımcı olan görevli ile görüştüğümüzde ödeme işlemlerini yaparken ürünün ücretinde ₺500 indirime girdiğini belirtti. Hatta işlem yaptığı ekranda indirimin olduğunu gösterdi. Fakat kasaya gittiğimizde ise indirim...

profile
  • 2görüntüleme
  • 1 gün önce

Koçtaş Bir Türlü Temin Edilemeyen Tahta Parçası

28.03.2021 tarihinde Koçtaş sitesinden masa sipariş verdim (sipariş no 1015****39) elime ulaştığı gün ürüne bakmak istedim kargocu beyefendi 'ürüne baktırmıyoruz bir şey olursa iade edersiniz' dedi. Masanın bir parçası kırık geldi. Bilerek mi böyle yapılıyor anlamadım ben hasar tespit tutanağı almak...

profile
  • 1görüntüleme
  • 1 gün önce

Koctas.com.tr Yanlış Ürün Gönderimi

Koçtaş web sitesi üzerinden aldığım ürünü yanlış göndermişler. Bununla ilgili açtığım şikayet kaydına ancak 2 gün sonra döndüler. Sundukları çözüm; yanlış gönderdikleri ürünü benim geri onlara kargolamam ve yanlış ürün ellerine ulaştıktan sonra doğru ürünü onların bana tekrar kargolayacakları şeklin...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Koçtaş Yanlış Ürün Tedariği

Koçtaş'a köpek kulübesi siparişi verdim. Montaja başlayınca yanlış ürün geldiğini gördüm. Sipariş ettiğim ürün kodu 1000397775 ve gelen ürün kodu ise1000397780. Gelen ürün kendi internet sitelerinde sipariş ettiğim üründen 1000 TL daha ucuz. Call centeri aradım, montaja başladığım için geri alamayac...

profile
  • 176görüntüleme
  • 2 gün önce

Koçtaş. Com Çalışma Sandalyesi İade Politikası Saçmalığı

Koçtaş. Com'dan çalışma sandalyesi satın aldım. Sandalyenin oturak ve sırt kısmını kullanamayacağım kadar rahatsız bulduğum için iade etmek istedim. Kurulum yaptığım gerekçesiyle iadesi kabul edilmedi. Kurulum yapmadan sandalyenin iyi veya kötü olduğunu nasıl anlayabilirim? Kurulum yapmadan üzerine ...

Koçtaş. Com Çalışma Sandalyesi İade Politikası Saçmalığı
Koçtaş. Com Çalışma Sandalyesi İade Politikası Saçmalığı
Koçtaş. Com Çalışma Sandalyesi İade Politikası Saçmalığı
+5
profile
  • 126görüntüleme
  • 2 gün önce

Koçtaş Sipariş Ulaşmaması Yeterli Bilgi Verilmemesi

Koçtaş tan almış olduğum iskarpela takımı Mağaza dan almak için sipariş ettim. Ürün için mağazaya gittiğim de mesaj gelecek size dediler ürün gelince ama 2 aydır ne ürün var ne arayan. A1015***690 teslimat kodu ile teslim edilmiş. İade işlemi yapmak istiyorum artık ama ürün yok tabi oda olmuyor

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 222görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Koçtaş'ın Ürün Teslimatının Yapılmaması

Koçtaş internet sitesinden 1015****46 sipariş numarası ile ısmarladığım gardırop aradan üç haftadan daha uzun süre geçtikten sonra Horoz Lojistik'in B...

Süphan'ın Teşekkür Mesajı
  • 2 gün önce

“Sorun çözüldü, teşekkürler”

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Koçtaş Hatalı Ürününü Geri Almıyor

Koçtaş'ın internet mağazasından anneme 23.03. 2021 tarihinde masa sandalye takımı aldım. Ürün teslim edildikten sonra masayı kurarlarken kenarının kırık olduğunu görmüş hemen bana bildirdi. Kutunun içinde parça da olmadığından fabrika çıkışlı bir hata olduğunu düşünüyoruz. Koçtaş'a durumu bildirdik ...

Koçtaş Hatalı Ürününü Geri Almıyor
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Koçtaş Yanlış Ürün Gönderimi Ve Çağrı Merkezinin Kötü Tutumu

Koçtaş'tan biri 4 kapaklı lü biri 3 kapaklı Dekorex marka iki gardırop ve bunları kurmak için ücretli montaj hizmeti satın aldım. 4 kapaklı gardırobun iki kapağı kırık geldi ve 3 kapaklı gardırop sitedeki görselden farklı geldi. Kurulum için gelen teknik ekip tutanakla olayı tespit edip kurulumun de...

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Koçtaş
ile
Bauhaus
Koçtaş
ile
Modanisa

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Koçtaş, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99