Koçtaş Müşteri Hizmetleri Şikayetleri

2 Temmuz tarihinde verdiğim 3665sclhfl numaralı online siparişim halen bana ulaşmadı. Defalarca müşteri hizmetlerinin aramam sonuç vermiyor. Bana sürekli üst birimlere iletiliyor, size acil dönüş yapılacak deni…

11 gün önce Koctas.com.tr adresinden birkaç parça ürün aldım. Ekteki fotoğrafta …

Koçtaş internet sitesinden 07.06.2018 tarihinde sipariş verdim ürünlerin parasın…

Koçtaş online internet sitesinden bahçe takımı seti aldım. Online sistemde teslimat adresi olarak yazdığım adresi sistemleri kabul ettiği halde taşıyıcı kargo-lojistik firması beni arayıp Koçtaş' la anlaşmaları…

Merhaba. Koçtaş web sitesi üzerinden bir dolap sipariş ettim. Web sitesinde yarın kargoya teslim ibaresi bulunuyordu fakat sistemsel hata, teknik sorun sebebiyle ürünüm yollanmadı. Müşteri hizmetleri gerekli ye…

11.07.2018 tarihinde Koçtaş Karşıyaka mağazasından bir ürünümün değişimini istedim, iade aldılar ve kullandığım 90,99₺ tutarındaki puanımın kartıma hemen aktarılacağı söylendi. Kasaya gittiğimde 24 içinde aktar…

Koçtaş internet sitesinden 04.06.2018 tarihinde satın aldığım bahçe masa ve bank…

11 Haziran 2018 tarihinde Koçtaş'ın online mağazası üzerinden 4 ürün aldım; 3 ürün bana ulaştı fakat 4. ürün eksikti gelen kargoda. Durumu bildirdiğim halde eksik ürünün gönderimi yapılmadı. Ürüne ihtiyacım art…

Koçtaş internet sayfasından aldığım bambu çubuklar ölçü olarak yanlış geldi. Koçtaş Kartal Şubesi'ne gidip iade ya da değiştirmek istedim, fakat internet üzerinden alınan ürünler mağazada değiştirilemiyormuş! M…

Ben böyle firma görmedim! Yaklaşık 1 ay önce 200 TL tutarında bir vantilatör sipariş verdik 24 saate kargoda diye aradan 3 gün geçti kargo bilgileri gelmeyince biz müşteri hizmetlerini aradık defalarca her sefe…