Koçtaş Müşteri Hizmetleri Şikayetleri

12.09.2017'de Koçtaş'tan aldığım bilgisayar masasına ait bazı parçaların eksik çıktığını kendilerine bildirdim. Bugün itibariyle neredeyse 9 gündür her gün Müşteri Hizmetlerini aramama rağmen, kendilerine gönde…

2 ay önce yapmış olduğum gardırop alışverişim hasarlı bir şekilde elime ulaştı. …

1 ay önce sipariş ettiğim ürün 10 gün geçmesine rağmen hala elime ulaşmayınca kargodan iade sürecini başlattım. O ürünün Tuzla deposuna gitmesi bir 10 gün daha sürdü. Sonrasında ise iade süreci bir türlü tamaml…

Yaklaşık 45 gün önce sipariş verdiğim ve hiç teslim almadan iade işlemi başlattığım 4858YJJJJ6 sipariş numaralı ürünün ücret iadesi yapılmadı. Yani Koçtaş gibi bir firma kırk beş günde iade işlemini neden sonla…

Koçtaş'ın internet sitesinden evim için 1550 TL'ye gardrop siparişi verdim. Siparişi kredi kartım üzerinden verdim. Anında ücretini ödedim yani. 1 hafta sonrasında gardrop Horoz Lojistik'in ekipleri tarafından …

7389rnry9p numaralı ürün için defalarca şikayetimi dile getirmeme rağmen halen çözüm üretilmemekte. Bugün en son yapmış olduğum müşteri hizmetleri görevlisi ile beni kaale almadan konuşması artı olarak canımı f…

Koçtaş'tan yanlış hatırlamıyorsam 3.09.2017 tarihinde bir çalışma masası siparişi verdim. Bana ürünün 09.09.2017 tarihinde dağıtıma çıktığını söylediler ama hala elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini aradım bana…

Koçtaş Akbatı'da bir gardırop almak için 20 dakika içeride adam aradım bulamadım, müşteri hizmetlerine gittim birini gönderdiler. Aldığımda ise depo önünde gördüğüm manzara saat 11'de 10 kişi aşağıda sigara mol…

Koçtaş internet sitesinden panjur kapak sipariş ettim önce geç de olsa geldi dedim ama yanlış ürün göndermişler neyse iade ettim. Tekrar aynı üründen sipariş ettim. 1 ay oldu hala ürünüm gelmedi. Niye gelmediği…