Koçtaş Müşteri Hizmetleri Şikayetleri

8 Aralık günü Koçtaş internet sitesinden verdiğim Beko ankastre 3'lü set siparişimden sadece davlumbaz gönderilmiş. 4 gündür ocak ve fırın'ın neden gönderilmediği ve ne zaman gönderileceği hakkında müşteri hizm…

22 Kasım 2018 tarihinde internet sitenizden ürün aldım. Ürün hala elime ulaşmadı. Kaç defa müşteri hizmetlerini aradım. Tamam efendim bugün yarın diye hep oyaladılar beni. Bu sorunu bir an önce çözmenizi veya p…

Koçtaş usta kart kullanıcısıyım kart numaram 6392 ***** 3471 iki gün önce Koçtaş usta kartım Koçtaş tarafından iptal edilmiş içinde puanlarım da vardı Koçtaş Kartal mağazaya gidip sordum haberleri yok. Müşteri …

31 Ekim 2018 tarihinde ablamın verdiği siparişlerden "büyük silindir puf "gelmedi. Beklediğimiz halde siparişimiz teslim edilmedi. Biz de iptal ettik. Hala para iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetleri konuyla ilgi…

Ürünün gelmesi ayrı bir dert iade ayrı bir dert! 22.11.2018 tarihinde vermiş old…

01.12.2018 tarihinde sipariş ettiğim 2 adet Bera Bamboo Ultra Ortopedik yatak ürünlerinin son kargolanma tarihi 10.12.2018 olmasına rağmen henüz kargolanmamıştır. Müşteri hizmetlerini aradığım da ise ürünün aci…

24.11.2018 tarihinde Koçtaş'ın internet sitesinden metal ferforje duvar saati (msc013) mağazadan almak üzere sipariş ettim. Ürün mağazaya geldiğinde mesaj ile bildirim geleceği söylendi. Fakat aradan 20 gün geç…

Koçtaş'ın internet sitesinden 25 Kasım 2018 tarihinde Mağaza teslim şeklinde sipariş verdiğim Reina Elektrikli Konvektör Radyatör Manuel Termostatlı 1500 w ürün, 11.12.2018 tarihi olmasına rağmen hala teslim ed…

23 Kasım'da Koçtaş internet sitesi üzerinden 2 adet avize siparişi verdim. Koçtaş Ayşeçavuş mağazasına teslim edilmesini istedim. 3 Aralık haftası Koçtaş Ayşeçavuş mağazasına gittiğimde ürünün henüz ellerine ul…

2 hafta önce aldığım avize 1 hafta sonra gönderildi ayrıca bir de yanlış avize olarak çok daha ucuz olanı, şimdi doğru avizemi alamadım diyorum, yanlış avizeyi geri alın diyorum hala müşteri hizmetleri mesajını…