Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5.177Şikayet
2,9
Şikayet Yaz

Kelebek Mobilya Teslim

7.742 Şikayet
  • Çözülen
  • Videolu
2,9
  • Çözülen
  • Videolu

Kelebek Mobilya Ürün Teslim Edilmemesi

profile
2 saat önce
-

06.08 de çocuk yatağı ve gardırop aldık 45 iş günü dediler ama ne arayan var ne bilgi veren. Çocuğumun okulu açıldı odası dağınık bir şekilde bekliyor. Açıkçası en azından arayıp şu tarihte teslimi yapılacak bilgisi verilebilir biz de kendimizi ona göre planlarız.

Kelebek Mobilya Ürün Teslim Gecikme

profile
7 saat önce
-

Merhaba, 9 Temmuz tarihinde sipariş verip ödemesini yaptığım ürünümü hala teslim alamadım. Çok şey yazılabilir sonuç itibariyle Kelebek markasına yakıştıramıyorum. Sorunun ne olduğu belli değil. Sadece oyalanıyorum. Ürünümün bir an önce teslim edilmesini bekliyorum. Kelebekten aldığım son ürün olac...

Kelebek Mobilya Eksik Teslimat Hayal Kırıklığı

profile
8 saat önce
56

Kelebekten eşyalarımızı mart ayında aldık 29 eylülde eşyalarımız evimize teslim edildi. Fakat yatağım kurulmadı eksik parçası var fabrikadan gelmesi gerek diyorlar 2 sandalyem konsolum zigon sehpam da yok. Yeni evliyim evime yerleşemedim. Kelebek kurumsal bir firma diye tüm eşyalarımızı oradan aldık...

Kelebek Mobilya Pişmanlığı Teslim Edilemeyen Çocuk Odası

profile
8 saat önce
-

Avcılar Kelebek Mobilya'dan 16.09.2023 günü çocuk odası satın aldık ve ücretini peşin ödedik. Bize maksimum 45 gün içinde ürünlerin teslim edileceği söylendi. 02.10.2023 günü aradığımızda çalışma masasının araca yüklendiğini dolabın hala gelmediğini öğrendik. Kurumsal bir firma diye Kelebek mobilyay...

Kelebek Mobilya Edirne Şikayet Ürün Teslimi Eksik Bilgilendirme Sıfır

profile
9 saat önce
-

Kelebek Edirne şubesinden soho TV ünitesi konsol ve kitaplık aldım 60 ün bekleme süresi sonunda 23 Eylül de teslimatınızı yapacağız deyip bütün gün bekletip ürünleri teslim etmediler. Yanlış anlaşılma olmuş aralarında 26 eylüle gün verdiler kesin teslimat günü diye eşyaları kurup getirmişler! Ve kon...

Kelebek Mobilya Eksik Teslim Edilen Ürün

profile
12 saat önce
-

Kelebek Mobilya Küçükyalı bayisinden Mayıs 2023 tarihinde ödemesini yaparak yatak odası takımı sipariş ettim. Siparişimin 40 gün içinde teslim edileceğini bildirdiler. Ürünlerim 60 gün sonra teslim edildi fakat bir parça (dik 5 çekmeceli şifonyer ) eksik olarak teslim edildi. Teslimat fişinde eksik ...

Kelebek Mobilya Kelebek Küçükyalı Teslimatı 3 Ayı Geçti

profile
12 saat önce
-

Kelebek Mobilya Küçükyalı Mağazasından kızım için aldığımız genç odası 3 aydır teslim edilmedi. En geç ağustos 20 sinde teslim edilecekti. Aradım iki bitmemiş parça vardı. Eylül 10 dediler aradım karyolası bitmemiş dediler. 15 inden beri arıyorum her gün bitti nakliye için randevu bekliyoruz dediler...

Kelebek Mobilya Hasarlı Teslimat, Bozuk Parça

profile
1 gün önce
-

Şubat ayında sürgülü dolap aldım, kırık aynayla geldi. Bugüne kadar ayna değiştirmediler, hem de merkez aradım 8000693116 numaralı şikayet ettim, hem de yerli Kelebek konuştum, hep yarın... Bir şey eksik gelince, kabul edemeyin geri gönderin... Sanki ondan para istiyorum gibi konuşuyorlar.

Kelebek Mobilyanın 3 Ayda Teslim Edemediği Ürünler!

profile
1 gün önce
190

Merhaba, 3 Temmuz günü Konya Kelebek Mobilya mağazasından TV ünitesi, 2 berjer, 1 adet 3'lü koltuk ve 1 adet 3'lü dolap olmak üzere alışveriş yaptım. Ürünü indirim bitiyor diye sipariş alan marka bana 40 gün içinde teslimat olacağını iletti. Üstünden 2 ay geçtikten sonra bayiye WhatsApp hattından ya...

Kelebek Mobilya Ürün Teslimatı Yapılmadı

profile
1 gün önce
194

3 Temmuz 2023 tarihinde Kelebek Mobilya internet sitesi üzerinden 8538 sipariş numarası ile ekteki belgede yer alan 3 lü zigon sehpayı sipariş ettim. Sipariş ettiğim ürünüm 90 gündür tarafıma ulaşmadı. Her gün müşteri hizmetlerine defalarca kayıt bırakmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde olumlu ya da...

Kelebek Mobilya Ürün Teslimatı Yapılmadı

Kelebek Mobilya Vaat Edilen Teslimat Süresinin Aşımı

profile
1 gün önce
-

2017 yılında ilk kez bir TV ünitesi ve sehpa aldığımda yaşadığım sorundan 6 sene sonra bugün bir başka problemi yaşatıyorlar. Maksimum 60 gün dedikleri teslimat süresinin bugün 62. günündeyiz ve ürünler daha üretimde gözüküyor. Müşteri hizmetlerini 6 kez aradım. 2 gün içinde size geri dönüş yapılaca...

Kelebek Mobilya Geç Teslimat Yaptı, Tüm Yazı Mobilyasız Geçirdik

profile
1 gün önce
-

Kelebek Mobilya'dan yazlığımız için 15 Mayıs 2023'te aldığımız ve 17 Temmuz 2023 teslim tarihli sözleşmesini yaptığımız mobilyalar 25 Eylül'de ancak teslimi tamamlanabildi. Tüm yazımızı bize zehir ettiler, paramızla rezil olduk. En sonunda yazlığı kapatacağız lütfen gönderin diye yalvardık resmen.....

Kelebek Mobilya Hasarlı Teslim Edilen Ürünler

profile
2 gün önce
115

Kelebek Mobilya'dan yemek odası takımı ve salon takımı aldık. Gelen parçaların tamamında çizikler ve hasarlı kısımlar olduğu için teslim almak istemesem de ürünleri bırakıp teslim evrakını imzalatmadan gittiler. Şikayet hattını aradığımda hasar için kayıt açıldığını ve 48 saat içerisinde dönüş yapıl...

Kelebek Mobilya Hasarlı Teslim Edilen Ürünler
Kelebek Mobilya Hasarlı Teslim Edilen Ürünler
Kelebek Mobilya Hasarlı Teslim Edilen Ürünler
+4

Kelebek Mobilya'dan Aldığım Mobilyaların Eksik Kurulumu

profile
2 gün önce
105

2 Temmuz'da aldığım mobilyalar 25 Eylül'de teslimatı gerçekleşti eksik parçalarla geldi koltuklar kurulamadı ceset gibi salonun ortasında duruyor haftanın başında 4-5 kere arayıp bu hafta sonu düğünümün olduğunu belirtmeme rağmen kimse tarafından dönüş sağlanmadı ve yarın düğünüm var evim öyle yarım...

Kelebek Mobilya'dan Aldığım Mobilyaların Eksik Kurulumu

Kelebek Mobilya Kelebek Markasının Sorumsuzluğu

profile
2 gün önce
114

1,5 sene önce Kelebek mağazasından aldığımız ve 75 günün sonunda defalarca şikayet üzerine zar zor teslim edilen 2 adet laris üçlü koltuk takımı aldıktan 2 ay sonra tamamen tüylendi. Servis gelip makine ile tüylenmeye temizledi. 5-6 ay geçtikten sonra aynı sorunla tekrar karşılaştık. Gelip kumaş değ...

4
Çözüldü

Kelebek Mobilya Sipariş Teslim Edilmedi

profile
2 gün önce
211

"Teşekkür ederim"

İstanbul Bakırköy'den aldığım lova yatak için randevu oluşturdular tüm günümü onlara göre ayarladım evde bekledim ona rağmen gelmediler bir telefon et...

Kelebek Mobilya Sandalyem Teslim Edilmiyor!

profile
2 gün önce
271

19 Aralık 2022 de aldığımız masa ve sandalyeler 20 Nisan 2023 gibi gecikmeli ve sorunlu şekilde teslimat yapıldı. Sandalye ayaklarında çizik ve soyulma için tekrar aradık ortak tarih 15 Temmuz gibi sandalyenin teki alindi. Depoda ayak var en kısa sürede teslim edeceğiz dediler. Gidiş o gidiş, ne gel...

Kelebek Mobilya Ürün Ve Teslimat

profile
2 gün önce
210

Hem ürün hem hizmet. 16 Ağustos 2023 tarihinde kelebek.com sitesi üzerinden aldığım 3 kapaklı live gardırop ürünü teslimat süresinin maksimum 30-40 gün olmasına rağmen hala teslim edilmemesinden, logismart diye bir nakliye firmasının tarafıma belirttiği teslimat tarihinde gelmemelerinden dolayı hem ...

1
profile
23 saat önce
122
Ahmet Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Kelebek Mobilya 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör