to read complaints and reviews, or file yours. 
Kelebek Mobilya Beylikdüzü Perlavista AVM içindeki mağazadan 13 Şubat 2026 tarihinde yatak ve baza satın aldım. Sipariş oluşturulurken teslimat süresinin 30–35 gün sürebileceği söylendi, buna rağmen bugün 29 Nisan 2026 olmasına karşın ürünlerim hâlâ teslim edilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Yaklaşık 55. Günden itibaren mağaza ile iletişime geçerek teslimat durumunu sormaya başladım. 20 Nisan haftasında teslim edileceği söylendi ancak ne ürünlerim geldi ne de sonrasında arayıp bilgi veren oldu. Bu süreçte düzenli olarak kredi kartımdan taksit ödemeleri çekilmeye devam ediyor ve bu ay üçüncü taksiti ödeyeceğim.
Sipariş numaram 1502571925’tir. Ürünlerimi teslim almadan taksit ödemeye devam etmek ve hiçbir şekilde bilgilendirilmemek nedeniyle kendimi ciddi anlamda mağdur hissediyorum. Yaşadığım mağduriyet sebebiyle toplam bedel üzerinden yüzde 30 oranında para iadesi talep ediyorum; bu tutarın kredi kartımdan yapılan çekimlere istinaden iade edilmesini istiyorum.
Gecikmenin nedeni ve net bir teslim tarihi konusunda acilen bilgi verilmesini ve talep ettiğim yüzde 30’luk iadenin en kısa sürede gerçekleştirilmesini rica ediyorum.
11.09.2025 tarihinde Kelebek Mobilya Beytepe Şubesi/Ankara’dan 2 ayrı siparişle yatak, baza, ayna ve komodin satın aldım (1. Sipariş evrak no: 14013001303, 2. Sipariş evrak no: 1401301302). Ürünlerin toplam tutarı 23.920 TL ve 37.220 TL’dir. Mağaza, baza ve başlığın stokta olduğunu, diğer ürünlerin ...
13.07.2025 tarihinde İstanbul Beylikdüzü Kelebek Mağazası’ndan Martha başlık ve baza siparişi verdim (Sözleşme No: 20021). Aradan 4 ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Defalarca mağaza ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana 11 Ekim Cumartesi günü sevkiyat yapılacağı söylendi...
Marmara Forum Kelebek Mobilya’dan aldığım yatak, baza ve başlık ürünlerinin en geç 20.08.2025 tarihinde teslim edileceği belirtildi. Ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı. Ürünlerimin üretimden çıktığı ve sevkiyata hazır olduğu söylendi, fakat hâlâ teslimat gerçekleşmed...
21.05.2025 tarihinde İstanbul Perlavista Şubesi’nden evrak no 1401248459 ile yatak bazası ve diğer bazı ürünleri Kelebek Mobilya’dan sipariş ettim. Sözleşmede ürünlerin 20.07.2025 tarihinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak aradan geçen süreye rağmen yatak bazalarının teslimatı hala yapılmadı. A...
Yorumlar