to read complaints and reviews, or file yours.Kelebek Mobilya'dan 55 Günlük Yatak Teslimatı Gecikmesi Ve İade Talebi
Kelebek Mobilya Beylikdüzü Perlavista AVM içindeki mağazadan 13 Şubat 2026 tarihinde yatak ve baza satın aldım. Sipariş oluşturulurken teslimat süresinin 30–35 gün sürebileceği söylendi, buna rağmen bugün 29 Nisan 2026 olmasına karşın ürünlerim hâlâ teslim edilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Yaklaşık 55. Günden itibaren mağaza ile iletişime geçerek teslimat durumunu sormaya başladım. 20 Nisan haftasında teslim edileceği söylendi ancak ne ürünlerim geldi ne de sonrasında arayıp bilgi veren oldu. Bu süreçte düzenli olarak kredi kartımdan taksit ödemeleri çekilmeye devam ediyor ve bu ay üçüncü taksiti ödeyeceğim.
Sipariş numaram 1502571925’tir. Ürünlerimi teslim almadan taksit ödemeye devam etmek ve hiçbir şekilde bilgilendirilmemek nedeniyle kendimi ciddi anlamda mağdur hissediyorum. Yaşadığım mağduriyet sebebiyle toplam bedel üzerinden yüzde 30 oranında para iadesi talep ediyorum; bu tutarın kredi kartımdan yapılan çekimlere istinaden iade edilmesini istiyorum.
Gecikmenin nedeni ve net bir teslim tarihi konusunda acilen bilgi verilmesini ve talep ettiğim yüzde 30’luk iadenin en kısa sürede gerçekleştirilmesini rica ediyorum.
Değerli müşterimiz; Talebinizle ilgili olarak en kısa süre içerisinde tarafınıza ulaşılacaktır. Saygılarımızla. Çözüm Merkezi
Merhaba şikayet yayımlandıktan hemen sonra arandım ; teslimat yapılacak dendi fakat yine bir tarih gün v. S söylenmedi bende yaşadığım mağduriyet sebebi ile zarar tazmini talep ettiğimi aksi halde iade etmek istediğimi belirttim. Hala bir yanıt yok ; bugün siparişi vereli 75 gün olmuş. Tanıdığım tanımadığım herkese buradan alışveriş yapmamasını söyleyeceğim
Aynı mağazadan ürün aldım 70 gün oldu halen bir haber yok.