Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kelebek Mobilya Ve Paslı Demirli Koktukları!

profile
13 Nisan 10:29
100
Halime
Halime
12 Nisan 12:12

Kelebek marka bohem 3 lü 2 tane koltuk aldım. İçlerinin komple pas olduğunu fark ettim. Demirlerin hepsi pas. 2 yıl boyunca garantisi olan bir ürün olduğunu, sıkıntı olduğunda değiştirileceği ve endişe etmememiz gerektiği söyledin. Bende güvenilir marka olduğu için bu yalana inandım. Hiçbir şekilde değişim olmadı. Teknik ekibe yazı yazmış bayi. Teknik ekip bayiye passız ürün üretmiyoruz ve paslı kısım insana temas etmediği için herhangi bir risk bulunmuyor bu yüzden bir şey yapamayız dedi. Doktor edası ile uzman biyolog olan bana sağlık dersi vermeye kalktı. 1) Bu yiyecek değil mobilyadan beklenen şey uzun ömürlülük ve dayanıklılıktır. 2) Sağlık konusuna gelince, kumaşın kanserojen olmaması ve vücuda alerji yapmaması önemli ama pasta clostridium tetani bakterisinin olmayacağı garantisini verebilir mi bu uzman doktor olan teknik ekip. Benim kedim hatalı malzeme yaptığınız (alttaki kumaş eksik üretildiği için altı tam kapanmıyor) için o paslı yere girdi ve bende onu almak için o paslı malzemeye maruz kaldım. Ben kedi besleyen biri olarak elimde bir yığın çizik var. Bende kedimde eğer bu bakteri var ise oradan kapabiliriz çünkü nasıl bir ortamda o demiri üretip paslandırdınız bilmiyorum. Ortamın hijyeninden ciddi şüphem var. Şimdi uzman biyolog olarak gerekli cevabı aldı iseniz, koltuk satın alan bir müşteri olarak size soruyorum siz ne hakla paslı malzemeyi kullanıp sıfır ürün olarak bana satarsınız. Bunun adı resmen dolandırıcılıktır. Ben koltuktan uzun ömürlülük ve dayanıklılık beklerim. Kelebek marka diye aldık. Daha dayanıklı ve güvenilirdir dedik ama bize paslı malzeme sattınız. Bu paslı malzeme nasıl dayansın. Başka markalardan da ürün aldım ama hiçbirinde pasa rastlamadım. Bu da yetmezmiş gibi kumaşın içinde kağıt unutmuşsunuz. Daha biter mi bu da yetmez deyip alttaki cırt çırtlı kumaşı eksik üretip altı açık kalsın kedim girsin paslı demirden mikrop kapsın diye özel Çapa sarfetmişsiniz. Ben oturunca ses çıkar haşur huşur, kedim açıklıktan mobilyanın içine girer, pasa maruz kalır. Bu ne rezalettir. Acil bu iki kanepeyi değiştirmenizi talep ediyorum. Değiştirilmediği takdirde sizi mahkemeye vermeyeceğim çünkü atıl adalet sistemimde hakkımı almam yıllar alır ama değiştirmezseniz bunu tüm çevreme anlatacağım ve tüm sosyal medyamda paylaşacağım. Bunu montaj eden şahıslar bunun paslı olduğunu biliyordu. Ben çok az bir yerinde pas gördüm bana bu pas değil dedi. Sonra kedim içeri girince altı açtım baktım her yer pas.

13 Nisan 17:36 (Şikayetten 7 saat sonra)

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.

Halime
Halime
13 Nisan 17:50

Az önce Kelebek Mobilya'dan müşteri temsilcisi beni aradı. Teknik ekip yönlendireceğini ve ekibin durumu değerlendireceğini söyledi. İşlemlerimin bir an önce yapılacağını dile getirdiler. Bayi ve diğer teknik ekibe de gerekli uyarıyı yapacaklarını söylediler. Gelişmeleri buradan paylaşacağım. Umarım markaya yakışır bir çözüm ile gelirsiniz. Bende buradan paylaşırım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zelal sonuçtan hiç memnun değil

3’lü Koltuk Yatak Olma Özelliği Çalışmıyor, Acil Çözüm Bekliyorum

profile
14 Kasım 2025 21:14
453
1
Ayse sonuçtan hiç memnun değil

Kusurlu Koltuk Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
28 Ekim 2025 17:18
509
Kusurlu Koltuk Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
Kusurlu Koltuk Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Koltuk Ayağı Kırıldı, Parça Tedariki Ve Servis Sorunu Yaşıyorum

profile
20 Eylül 2025 17:13
660

profile
16 Mayıs 2025 14:53
647
Sıfır Aldığım Koltuğu Kullanamıyorum Servis Çözüm Sunmuyor
Tüm Kelebek Mobilya Koltuk Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

Kelebek Mobilya Kategorileri

TrustBuy Skoru