İstanbul Esenyurt’ta bulunan öğrenci yurdunda, CK Boğaziçi Elektrik aboneliği ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bina öğrenci yurdu olarak kullanıldığı halde iskanda ticari yer olarak göründüğü için abonelik açılışında vergi levhası istendi ve bu yüzden aboneliği mecburen şirketim üzerine açtırdım.
Yaklaşık bir hafta önce, usulsüz kullanım gerekçesiyle elektriğim kesildi. Oysa abonelik başından beri şirketim üzerine açık ve bu durum tamamen kendi yönlendirmelerine göre ilerlemişti. Şu anda bana, burası ticari yer olduğu için öğrenciye abonelik açamayacaklarını, mutlaka vergi levhası gerektiğini söylüyorlar. Öğrencilerin kira kontratı ile gelip kendi adlarına abonelik yapmalarını önerdiğimde de bu talebimi kabul etmiyorlar.
Aynı adreste benim durumumda yaklaşık 300 yer daha varken, benim aboneliğim şirketimin üzerine olmasına rağmen usulsüz kullanım iddiası ile elektriğin kesilmesi ve hiçbir çözüm üretilmemesi hem ticari hem de manevi ciddi mağduriyet yaratmaktadır. Müşteri hizmetleriyle en az üç kez görüşmeme rağmen, sadece usulsüz kullanım denilerek somut bir çözüm sunulmadı ve elektriğin açılmaması yönünde ısrarcı davranıldı.
3390190139 numaralı aboneliğimin, mevcut haliyle şirketim üzerine devam etmesini, usulsüz kullanım iddiasının kaldırılmasını ve elektriğimin acilen tekrar açılmasını talep ediyorum. Öğrenci yurdu olarak kullanılan bu adreste, öğrenci ve işletmecileri mağdur etmeyecek makul ve yasal bir çözüm üretilmesini istiyorum.
Yorumlar