Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kelebek Mobilya Ayıplı Ürün Satışı Ve Kabul Edilmeyen İade

566
Kader
16 Aralık 2025 21:54

Yakacık Kelebek Mobilya'dan aldığımız her parçasında hasar ve kusur olan Lidya TV ünitesinin iadesi kabul edilmiyor. Ayıplı ürün satmalarına rağmen iade durumunda fiyatının yüzde otuzunu iade tutarından keseceklerini söylüyorlar. Parça değişimi yapacaklarını söylüyorlar ancak gelecek parçaların sağlam geleceği şüpheli. Bir yerinde kusur olsaydı parça değişimi mantıklı olabilirdi ancak ürünün tüm parçalarında hasar var. Home City AVM'de kelebeğin böyle hasarlı ürünleri yarı fiyatına satıyorlar zaten. Bunu kabul edecek müşteri gider oradan alır. Kelebeğin online sitesinde "kusursuz işçilik" teminatı veriliyor reklamı yapılırken. Gelen ürünün üretimi de paketlemesi de sevkiyatı da gözardı edilemeyecek derecede sorunlu.

18 Aralık 2025 11:12 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.

Kader
27 Aralık 2025 23:19

Merhaba. Telefon ile bilgilendirdik yazmışsınız ancak bana bir bilgi verilmedi. Doğru kişiyle konuştuğunuza emin misiniz?

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Eksik Teslimat, Hatalı Kurulum Ve Kaba Müşteri Hizmetleri

31

Ege Park Balçova’daki Kelebek Mobilya mağazasından 23.04.2026 tarihinde neredeyse tüm evimin ürünlerini satın aldım anca...

Kurulum Yok, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

469

Ağustos ayında Mavişehir Kelebek’ten, İşbilen Mobilya Armin TV ünitesi satın aldım. Şubat ayından itibaren ürün parça pa...

TV Ünitesi Modülü Eksik, Teslimat Gecikiyor

50

Kelebek Mobilya’dan Şubat ayında yaklaşık 190.000 TL tutarında tüm ev eşyalarımı satın aldım. Ürünlerin sevkiyatını Mayı...

Video Şikayetler

Kelebek Mobilya TV Sehpası Kırık Getirdi Servis Gelmedi

Kelebek MobilyaTV Sehpası Kırık Getirdi Servis Gelmedi

Profil fotoğrafı
Emine
Kelebek Mobilya TV Ünitesi LED Sorunu

Kelebek MobilyaTV Ünitesi LED Sorunu

Profil fotoğrafı
Turgay
Kelebek Mobilya Eksik, Hatalı Parça Gönderimi

Kelebek MobilyaEksik, Hatalı Parça Gönderimi

Profil fotoğrafı
Nursel
Kelebek Mobilya Monte Esnasında Duvarların Hasar Alması 2 Kere İşlemlerinin Yapılması!

Kelebek MobilyaMonte Esnasında Duvarların Hasar Alması 2 Kere İşlemlerinin Yapılması!

Profil fotoğrafı
Füsun
Kelebek Mobilya Konacık Bodrum / Ürün Teslim Edilmedi

Kelebek MobilyaKonacık Bodrum / Ürün Teslim Edilmedi

Profil fotoğrafı
Demet

Öne ÇıkanKonular

Kelebek Mobilya Kategorileri

TrustBuy Skoru