to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Mobilyalar Ve Eksik Mutfak Masası
Tohumlar fidana, fidanlar ağaca, ağaçlar ormana, Ormanlar mobilyaya; mobilyalar da artık evime dönmeli.
Kelebek Mobilya İstanbul Beşiktaş Fabrika Satış Mağazası’ndan 29.01.2026 tarihinde mobilya alışverişi yaptım. Aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen mobilyalarım hâlâ teslim edilmedi ve bir ürünün, özellikle de mutfak masasının eksik olduğu ifade edildi.
Bu süreçte mağaza ile 15’ten fazla kez görüştüm. Her seferinde sadece ürünün üretim aşamasında olduğu söylendi; fakat ne net bir teslim tarihi verildi ne de somut bir ilerleme paylaşıldı. Sürekli aynı cevabı almama rağmen mağduriyetim devam ediyor.
Yaşadığım bu ciddi teslimat gecikmesinin ve mağduriyetimin telafi edilmesini, ayrıca eksik mutfak masamın ve diğer mobilyalarımın bir an önce, kesin bir teslimat tarihi verilerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
Kelebek Mobilya Beşiktaş mağazasından 29.01.2026 tarihinde mobilya siparişi verdim, ancak 3 ay geçmesine rağmen teslim edilmedi ve mutfak masam eksik. Mağaza ile 15'ten fazla kez görüştüm, her seferinde üretim aşamasında olduğu söylendi, net bir teslim tarihi ve somut bir ilerleme paylaşılmadı. Şikayet sonrası arandım, durumu anlattım fakat çözüm için geri dönüş almadım. 30 Nisan’da bazı ürünler teslim edildi, ancak masam eksik, abajur gelmedi ve diğer üç ürünümde hasar var. Şu anda hâlâ birçok işlem bekliyor ve marka umursamaz bir tutum sergiliyor.
