to read complaints and reviews, or file yours.Kelebek Mobilya Tarafından Yaşatılan Teslimat Gecikmesi, Ayıplı Hizmet ve Servis Mağduriyeti hakkında Satın aldığımız y...atak odası takımına ait bazalı yatağın kurulumu, firma tarafından görevlendirilen ekip tarafından gerçekleştirilmiştir. Kurulum sırasında, bazanın altında bulunan bağlantı aparatla
Kelebek Mobilya’dan aldığım Lionte sandalyelerden biri, teslimattan çok kısa bir süre sonra misafir ağırladığımız bir ku...llanımda sorun çıkardı. Aralık başı gibi teslim aldığımız sandalyenin ayağında çatlak olduğunu fark ettik ve sadece üç kez misafir oturmasına rağmen ayağı ayrıldı. Sandalyenin bu k
Kelebek Mobilya’dan 29 Kasım 2025 tarihinde online olarak Martha Çalışma Masası Üst Dolap siparişi verdim. Siparişi oluş...tururken maksimum 6 hafta içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen bu süre geçtiği halde ürün teslim edilmedi. Bu süreçte 0850 800 34 87 numaralı müşteri ilişkilerini iki kez
17.11.2025' te almış olduğum grid dolap, kontrat süresi 45 gün olmasına rağmen tarafıma neredeyse aradan 3 ay geçmiş olm...asına rağmen teslim edilmemiştir. Bana Kelebek mobilyanın Antalya Aspendos şubesine kayyum atandığı söylenmiştir. Paramı geri istediğimde param iade edilmemiştir. 08508003487 Keleb
"Ürünlerim bugün teslim edildi, teşekkür ediyorum."
Kelebek Mobilya'dan internet üzerinden aldığım 4 adet sandalye (Grid metal ...sandalye) haftalar öncesinde gelmiş olmasına rağmen bir türlü bana teslim e
Kelebek’ten İzmir Kısıkköy mağazasından aldığım Luganu model koltuk takımında ciddi çökme sorunu yaşıyorum. Ürünü aldıkt...an sonra ilk yıl içinde koltuklarda çökme oluştu ve servis başvurusu yaptım. Tamir işlemi yapıldı ancak şimdi yine aynı sorun tekrarladı; iki koltukta belirgin çökme var, diğerleri
Kelebek Mobilya Antalya Mirano bayisinden almış olduğum mobilyalardan salon takımındaki koltuklarda renk tonu yanlış ola...rak teslim edilen ürünler oldu. Bunun üzerine servis talebi ve ürün değişimi istedim. Yeni gelen ürünlerde de renk sorunları vardı. En nihayetinde Lidya Berjer koltuğumu da geri ia
Vega Cadde AVM Kelebek mağaza'dan aldığım ürün teslimat tarihi geçtiği hald...e doğru düzgün bir açıklama yapmamakta, 08508003487 numaralı çağrı merkezin
Merhaba, Kelebek Mobilya Online sitesinden zigon sehpa takımı ve kumandalık aldım. Yaklaşık 2 ay oldu. 08508003487 numar...alı telefonu arayıp bilgi almak istiyorum. Ivr da 10 dakika bekliyorum. Açan yok. Hafta sonu çalışmıyorlar. Biri sesimi duysun artık! Derdimi anlatacak muhatap bulamadım.
"Bizimle ilgilendiği için H** Hanıma teşekkür ederiz. Parça elimize ulaştı ve montajı yapıldı."
Ankara Eskişehir Yolu üzerindeki Kelebek Mobilya mağazasından aldığımız Mar...tha Yatak odası takımının bazasında eksik montaj/aksesuar parçası çıktı. Ür
Kelebek Mobilya'dan almış olduğum iki adet TV koltuğunun gövde renkleri birbirlerinden farklı değişmesi için 6 Mayıs ta ...mağazayı aradım. Halen ne arayan var ne soran. 21 Mayıs ta genel merkez le 08508003487 görüştüm fakat halen geri dönüş yok. Parayı aldıklarında her şey güzel fakat satıştan sonra a
Güvenilir bir firma olarak düşünerek, zannederek Kelebek Mobilya'dan ürünler oturma grubu yemek masası ve diğer ürünler ...aldık. Siparişimiz söylenen zamanda teslim edilmedi. Satıcı şubedeki kişiler telefonlara cevap vermiyor. Müşteri hizmetleri numarasını (08508003487) arıyorum. 20 dakika müşteri t
Geçen sene satın aldığım mobilyanın alt kısmında ayrılmalar oldu. 20/05/2025 tarihinde 08508003487 numaralı hattan servi...s kaydı oluşturdum. Yetmedi info ile başlayan maile malı attım bugün aradım bana 0551***850 diye bir numara verdiler. Aradım ne açan var ne de geri dönen. Gerçekten bir marka bu k
Ankara bcd Mobilya Kelebek mağazasından 30.10.2024 tarihinde teslim aldığım Bolivya köşe takımı 10.05.2025 tarihinde 2li... koltuklardan biri üzerine oturunca alttan metal halat gibi bir parça boşa çıkmıştır. Koltuk altında malzemeyi gizleyen örtü olduğu için ne olduğu konusunda net bir bilgi veremiyor
"Teşekkürler"
22.03.2025 tarihinde Eskişehir Yolu üzerinde bulunan Kelebek Mobilya Bayiin...den televizyon sehpası ve üçlü zigon sehpa aldık. Ürünler 23.04.2025 tarihi
11 Nisan Cuma günü Bakırköy Kelebek Mobilya mağazasından bir çekyat satın aldım. Durumumuz acil olduğu için Salı gününe ...teslimat sözü verildiği için almıştım. Kredi kartımdan ödemesi alındı. Bu tarihten sonra her gün teslimatta sorun olup olmadığını da sormama rağmen, Salı günü geldiğinde öğrendim
Kelebek Mobilya (Bornova Forum) mağazasından beğendiğim 'siyah lia c sehpa', mağazanın teşhir ürünü olduğu için Kelebek ...Mobilya (Bornova) mağazasına yönlendirildim. Bu mağazada da ürünün olmaması sebebiyle internet sayfasından satın alabileceğim söylendi. Sonrasında https://www.kelebek.com/ adresind
21.08.2024 tarihinde Kelebek Mobilya Zonguldak Ereğli şubesinden 2 adet Kelebek. 1079 2013-senta üçlü koltuk 1 adet Kele...bek. 1087 2010-senta berjer satın aldım. Koltuk takımı 55 gün sonra 15.10.2024 de evimize ulaştı. Ancak montaja gelen çalışanlar " koltuk takımının yanlış üretim sebebi ile montajı
Doğanlar mobilyaya ait Ankara'daki öncebeci Mahallesi, mahmut esat bozkurt cad. No 6/a da yer alan Kelebek mağazasından ...02.01.2025 tarihinde 6 adet piena sandalye sipariş ettim, ücretini de ödedim. Bana 4 ila 6 hafta arasında gelir, daha önce de gelebilir dediler. Buraya kadar her şey normal. Fatura
"Şikayet firmaya ulaştıktan sonra gerçekten çok hızlı ve etkin bir şekilde çözüm üretildi. Teşekkür ediyorum"
Kelebek Mobilya'dan birkaç ay önce koltuk takımı satın aldım. Aslında daha ...önce Kelebek Mobilya'dan alışveriş yapmış ve pişman olmuş birisi olarak yin
İzmir Bornova Avcılar effect Kelebek Mobilya mağazasından 12.08.2024 tarihinde peşin ödeme ile iki adet ikarus sallanan ...koltuk aldım. Ürün 05.10.2024 tarihinde geldi, gelen nakliye ve montaj ekibi itina göstermeden amatör bir şekilde montajını yaptı. Bir ürünün parçasını çatlattı diğer ürünün ise ci
Merhaba, Ürünü 14.03.2023 tarihinde satın alma hatasında bulundum. Kelebek Mobilya mağazasını ziyaret ettiğimde ürünü ...gördüm, beğendim ve maalesef satın aldım. Sandalyeler geldikten 1 sene dahi dolmadan rahatsız etmeye başladı. İşlerimin yoğunluğundan da ancak firmaya ulaşabildim. Sorunum şu ; san
Kelebek Mobilya aldığımıza pişman olduk. Evimize çok kötü bir koltuk takımı gönderdiler. Şimdi çözüm elde etmek için kim...seyi bulamıyoruz. İzmir Asmaçatı AVM 'deki Kelebek Mobilya'dan 13.09.2024 tarihinde aldığımız koltukların astarları sarkık ve yırtık, koltuk ayakları çizik halde geldi. Mağaza m
Kelebek Maltepe mağazalarından 08.09.2024 tarihinde Angelic 28019 Dresuar aldık. Ürünü alırken satış temsilcisi bize haf...ta başında yeni zam geleceğini, şimdi almazsak birkaç gün sonra daha zamlı alacağımızı söyledi. Açıkçası biz de güvendik. Nitekim evimizin çocuk odası, yatak odası vb. hep buradan
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
