Kelebek Mobilya'dan Gelen Sandalyeler Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor
Kelebek Mobilya'dan internet üzerinden aldığım 4 adet sandalye (Grid metal sandalye) haftalar öncesinde gelmiş olmasına rağmen bir türlü bana teslim e...
Kelebek Mobilya'dan internet üzerinden aldığım 4 adet sandalye (Grid metal sandalye) haftalar öncesinde gelmiş olmasına rağmen bir türlü bana teslim e...

Kelebek’ten İzmir Kısıkköy mağazasından aldığım Luganu model koltuk takımında ciddi çökme sorunu yaşıyorum. Ürünü aldıktan sonra ilk yıl içinde koltuklarda çökme oluştu ve servis başvurusu yaptım. Tamir işlemi yapıldı ancak şimdi yine aynı sorun tekrarladı; iki koltukta belirgin çökme var, diğerleri...

Kelebek Mobilya Antalya Mirano bayisinden almış olduğum mobilyalardan salon takımındaki koltuklarda renk tonu yanlış olarak teslim edilen ürünler oldu. Bunun üzerine servis talebi ve ürün değişimi istedim. Yeni gelen ürünlerde de renk sorunları vardı. En nihayetinde Lidya Berjer koltuğumu da geri ia...
Vega Cadde AVM Kelebek mağaza'dan aldığım ürün teslimat tarihi geçtiği halde doğru düzgün bir açıklama yapmamakta, 08508003487 numaralı çağrı merkezin...
Merhaba, Kelebek Mobilya Online sitesinden zigon sehpa takımı ve kumandalık aldım. Yaklaşık 2 ay oldu. 08508003487 numaralı telefonu arayıp bilgi almak istiyorum. Ivr da 10 dakika bekliyorum. Açan yok. Hafta sonu çalışmıyorlar. Biri sesimi duysun artık! Derdimi anlatacak muhatap bulamadım.
Ankara Eskişehir Yolu üzerindeki Kelebek Mobilya mağazasından aldığımız Martha Yatak odası takımının bazasında eksik montaj/aksesuar parçası çıktı. Ür...

Kelebek Mobilya'dan almış olduğum iki adet TV koltuğunun gövde renkleri birbirlerinden farklı değişmesi için 6 Mayıs ta mağazayı aradım. Halen ne arayan var ne soran. 21 Mayıs ta genel merkez le 08508003487 görüştüm fakat halen geri dönüş yok. Parayı aldıklarında her şey güzel fakat satıştan sonra a...

Güvenilir bir firma olarak düşünerek, zannederek Kelebek Mobilya'dan ürünler oturma grubu yemek masası ve diğer ürünler aldık. Siparişimiz söylenen zamanda teslim edilmedi. Satıcı şubedeki kişiler telefonlara cevap vermiyor. Müşteri hizmetleri numarasını (08508003487) arıyorum. 20 dakika müşteri t...

Geçen sene satın aldığım mobilyanın alt kısmında ayrılmalar oldu. 20/05/2025 tarihinde 08508003487 numaralı hattan servis kaydı oluşturdum. Yetmedi info ile başlayan maile malı attım bugün aradım bana 0551***850 diye bir numara verdiler. Aradım ne açan var ne de geri dönen. Gerçekten bir marka bu k...
Ankara bcd Mobilya Kelebek mağazasından 30.10.2024 tarihinde teslim aldığım Bolivya köşe takımı 10.05.2025 tarihinde 2li koltuklardan biri üzerine oturunca alttan metal halat gibi bir parça boşa çıkmıştır. Koltuk altında malzemeyi gizleyen örtü olduğu için ne olduğu konusunda net bir bilgi veremiyor...

22.03.2025 tarihinde Eskişehir Yolu üzerinde bulunan Kelebek Mobilya Bayiinden televizyon sehpası ve üçlü zigon sehpa aldık. Ürünler 23.04.2025 tarihi...
11 Nisan Cuma günü Bakırköy Kelebek Mobilya mağazasından bir çekyat satın aldım. Durumumuz acil olduğu için Salı gününe teslimat sözü verildiği için almıştım. Kredi kartımdan ödemesi alındı. Bu tarihten sonra her gün teslimatta sorun olup olmadığını da sormama rağmen, Salı günü geldiğinde öğrendim...

Kelebek Mobilya (Bornova Forum) mağazasından beğendiğim 'siyah lia c sehpa', mağazanın teşhir ürünü olduğu için Kelebek Mobilya (Bornova) mağazasına yönlendirildim. Bu mağazada da ürünün olmaması sebebiyle internet sayfasından satın alabileceğim söylendi. Sonrasında https://www.kelebek.com/ adresind...

21.08.2024 tarihinde Kelebek Mobilya Zonguldak Ereğli şubesinden 2 adet Kelebek. 1079 2013-senta üçlü koltuk 1 adet Kelebek. 1087 2010-senta berjer satın aldım. Koltuk takımı 55 gün sonra 15.10.2024 de evimize ulaştı. Ancak montaja gelen çalışanlar " koltuk takımının yanlış üretim sebebi ile montajı...

Doğanlar mobilyaya ait Ankara'daki öncebeci Mahallesi, mahmut esat bozkurt cad. No 6/a da yer alan Kelebek mağazasından 02.01.2025 tarihinde 6 adet piena sandalye sipariş ettim, ücretini de ödedim. Bana 4 ila 6 hafta arasında gelir, daha önce de gelebilir dediler. Buraya kadar her şey normal. Fatura...
Kelebek Mobilya'dan birkaç ay önce koltuk takımı satın aldım. Aslında daha önce Kelebek Mobilya'dan alışveriş yapmış ve pişman olmuş birisi olarak yin...
İzmir Bornova Avcılar effect Kelebek Mobilya mağazasından 12.08.2024 tarihinde peşin ödeme ile iki adet ikarus sallanan koltuk aldım. Ürün 05.10.2024 tarihinde geldi, gelen nakliye ve montaj ekibi itina göstermeden amatör bir şekilde montajını yaptı. Bir ürünün parçasını çatlattı diğer ürünün ise ci...
Merhaba, Ürünü 14.03.2023 tarihinde satın alma hatasında bulundum. Kelebek Mobilya mağazasını ziyaret ettiğimde ürünü gördüm, beğendim ve maalesef satın aldım. Sandalyeler geldikten 1 sene dahi dolmadan rahatsız etmeye başladı. İşlerimin yoğunluğundan da ancak firmaya ulaşabildim. Sorunum şu ; san...

Kelebek Mobilya aldığımıza pişman olduk. Evimize çok kötü bir koltuk takımı gönderdiler. Şimdi çözüm elde etmek için kimseyi bulamıyoruz. İzmir Asmaçatı AVM 'deki Kelebek Mobilya'dan 13.09.2024 tarihinde aldığımız koltukların astarları sarkık ve yırtık, koltuk ayakları çizik halde geldi. Mağaza m...

Kelebek Maltepe mağazalarından 08.09.2024 tarihinde Angelic 28019 Dresuar aldık. Ürünü alırken satış temsilcisi bize hafta başında yeni zam geleceğini, şimdi almazsak birkaç gün sonra daha zamlı alacağımızı söyledi. Açıkçası biz de güvendik. Nitekim evimizin çocuk odası, yatak odası vb. hep buradan ...

Merhaba, Kelebek Mobilya'dan Nisan ayında aldığımız koltuğun ayağı kırıldı. Kimse üzerinde zıplamadı, ne olduğunu anlamadık. Müşteri hizmetleri hattı (0850 800 34 87) haftalardır 'güncelleme yapıyoruz' diyor, cevap vermiyor. Aldığımız şubeyi aradım, müşteri hizmetlerini işaret ediyor. Kimseye kesinl...

09 Mayıs 2024 tarihinde satın aldığım karyola ve başlığın teslimatı, satıcı ile aramızda yapılan sözleşme gereğince 60 gün içinde yapılması gerekmektedir. Ancak 08 Temmuz 2024 tarihi itibariyle teslimat yapılmadığı için teslimatın ne zaman yapılacağı hakkında bilgi almak için bayiyi ve ardından 0850...

Kelebek Mobilya'dan 29.12.2023 tarihinde Aliya model oturma grubu aldım. İzmit Mehmetalipaşa mevkisinde mağazası olan Bor Taahhüt İnşaat San. Tic. Adına kayıtlı mağazasından alımı gerçekleştirdim. 2 ay sonra teslim için geldiklerinde bir tane üçlü koltuğun yanlış kod ile sipariş girilip istediğimiz ...
Teslim edilen ürünlerde tutanakla, deforme ve kesik olarak teslim edilen ürünlerle ilgili 2 aydır herhangi bir geri dönüş alamadık. Ürünleri satın aldığımız Marmara Forum mağazası hiç ilgilenmeyip sorunu üzerinden atıyor. Aradığımız kişiler size dönüş yapılacak diye söyleyip sorunu üzerlerinden atıy...