Kelebek Mobilya iade

27 Eylül’de Kelebek Ankara Forum AVM mağazasından bir orta sehpa siparişi verdim. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgi verilmedi. Mağaza çalışanının ilgisiz ve umursamaz tavrından dolayı yaşadığım mağduriyet daha da arttı. Defa...

Kelebek Mobilya Antalya Aspendos şubesi iade işlemimi yapmıyor. Ürünü 04.09.2025 tarihinde aldım ve ödemesini yaptım. 30 gün sonra ürün teslim edileceği sözü verildi, bununla ilgili yazılı belgem de var. Fakat 2 ay geçti, ürün hâlâ teslim edilmedi. İadesini 03.11.2025 tarihinde talep ettik. İade işl...

Antalya sarısu Kelebek mağazasından 6 Eylül' de aldığım salon takımı 57 gün gibi bir süre de 3 Kasım'da getirdiler ama 2 berjerim gelmedi. Konsol kapağında menteşe eksik ve 3 adet kırlentim eksik. 1 tane başka bir renk kırlent gelmiş. O iade ve 3 koltuk da kumaş hatası var defo için keşif geleceği s...

28.08.2025 tarihinde Kelebek Mobilya İzmir Bornova şubesinden Bohemia sandalye takımı siparişi verdim. Görüşme esnasında tarafıma ürünün 6–8 hafta içinde teslim edileceği bilgisi verildi, ayrıca imzaladığım sözleşmede de teslimat tarihi 30.10.2025 olarak belirtilmiş durumda. Buna güvenerek ödeme işl...

Kelebek Mobilya Diyarbakır Misy şubesinden 24.07.2025 tarihinde Viena kitaplık, 31.07.2025 tarihinde ise Calm yan sehpa satın aldım. Viena kitaplık için 10.020 TL, sehpa için ise 8.920 TL ödemeyi peşin olarak yaptım. Ancak üzerinden yaklaşık 4 aya yakın süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim ed...

06.09.2025 tarihinde Antalya Kelebek Mobilya Aspendos Şubesi’nden, internet sitesine özel kampanya kapsamında 6993 TL ödeyerek bir TV ünitesi siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün maksimum 40 gün içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak bu süre dolmasına rağmen ürünüm teslim edilmediği gibi, 07...

2 Ağustos’ta Aydın’daki Kelebek Mobilya mağazasından masa, sehpa ve koltuk takımı sipariş ettik. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen ürünlerimiz teslim edilmedi. Sehpa siparişimin Aralık ayında teslim edileceği söylendi, koltuk takımı ise siparişin mağazaya ulaşmadığı gerekçesiyle hâlâ üretilmemiş. ...

18/09/2025 tarihinde Diyarbakır Kelebek (misy mobilya) mağazasından 1 adet Angelic 58143 kitaplık satın aldım ve toplam 11.000 TL ödemeyi nakit olarak gerçekleştirdim. Satış sözleşmesinde ve mağaza yetkililerinin beyanında, ürünün 27/09/2025 tarihinde Çeysa Yaşam Park Sitesi h Blok Kat:7 No:17 Yeniş...

2 Eylül'de Kelebek Mobilya'nın online mağazasından 5816***71 numaralı siparişimle bir dresuar satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 7.000 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak siparişimin üzerinden 75 gün geçmesine rağmen ürün teslim edilmedi. Bu süreçte tarafıma net bir teslimat tarihi verilmedi ve herha...

Çerkezköy Kelebek Mobilya Mağazası'ndan aldığımız 3'lü koltuk takımının alt kasasında kırık ve çatlak olmasına rağmen, ürünü evime getirip monte ettiler. Biz karşı çıkmamıza rağmen kurulumu yaptılar. Ürünün garantisi olduğu ve servisin ilgileneceği söylendi, fakat 2 aydır ne paramızı iade ediyorlar ...

30.07.2025 tarihli ve ern2025000000088 numaralı faturayla, Kelebek Mobilya İzmir Çiğli Şubesi’nden Lucenta koltuk takımı satın aldım. Ürünleri temmuz ayında sipariş ettim, Ağustos sonu-Eylül başı gibi teslim edildi. Ancak gelen koltuklarda defo vardı ve servis tarafından da ürünün defolu olduğu tesp...

+1

26/03/2024 tarihinde Gaziantep Şahinbey Çemberoğlu DTM mağazasından aldığım Senta marka koltuk takımı, 24/03/2024 tarihinde teslim edildiğinde lekeli olduğu için komple değişim yapıldı. Ancak değişimden gelen ürünlerde de Haziran 2024’te montaj sırasında kumaş deformasyonu ve yırtıklar olduğunu fark...

Kelebek Mobilya’dan İstanbul Üsküdar NATO Yolu şubesinden Lucenta koltuk takımı aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan hemen sonra koltuklarda sünger çökmesi ve kumaşta deformasyon gibi ciddi kalite sorunları yaşadım. Ayrıca, montajı Kelebek Mobilya’nın ekibi yaptı ve montaj hatası nedeniyle koltuk kum...

+4

30.06.2025 tarihinde Mardin Artuklu’daki Kelebek Mobilya şubesinden Lionte masa ve 8 adet sandalye siparişi verdim ve peşin olarak 52.000 TL ödedim. Sipariş sırasında ürünlerin 40 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak aradan 4,5 ay geçmesine rağmen teslimat yapılmadı. Üstelik Artuklu’daki şube ...

Kelebek Mobilya’dan Sancaktepe Sarıgazi şubesinden aldığım Daynet kanepeyle ilgili yaşadığım sorun bir yıldır devam ediyor. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve servis kaydı oluşturdum. Ancak yaklaşık on gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de servis gel...

24.09.2025 tarihinde Kelebek Mobilya'nın internet sitesinden 896099640 numaralı sipariş ile yemek masası ve sandalye aldım. Masa için yaklaşık 34.400 TL, mağazadan aldığım sandalyeler için ise yaklaşık 13.000 TL ödeme yaptım. Siparişimin teslimat tarihi defalarca ertelendi ve hiçbir bilgilendirme ya...

Marka: Kelebek Mobilya Ürün: Pine Daybed karyola Sipariş No: 567145903 Sipariş Kanalı: Online mağaza Sipariş Tarihi: 30.09.2025 Ödeme: 26.155,01 TL, kredi kartı taksitli Yaklaşık 1,5 aydır beklediğim Pine Daybed karyola siparişimle ilgili her aradığımda farklı ve çelişkili bilgiler veriliyor. Bir g...

Mart 2025’te Kelebek Kayapınar Diyarbakır Urfa Yolu mağazasından Martha genç odası yatağı siparişi verdim ve ödemeyi peşin olarak yaptım. Aradan 8 ay 8 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Her mağazaya gittiğimde bana “15 gün, 20 gün sonra gelir” denilerek sürekli oyalandım. 0850’li müş...

Kelebek’in Edirne Keşan mağazasından Clarita mutfak masası satın aldım. Ürün iki kez kusurlu şekilde gönderildi; hem üst yüzeyinde hem de bacakları ve yan kısımlarında deformeler ve çizikler vardı. Ürünün iadesi alındıktan sonra bilgilerim alınmasına rağmen üç aydır para iadem yapılmıyor. Sipariş nu...

Kelebek Mobilya Kahramanmaraş Elbistan şubesinden aldığım Lova yatakta, ilk iki ay içinde tüylenme sorunu yaşadım ve durumu mağazaya bildirdim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürünü kullandığım ilk yılın sonunda ise yaylarda çökme meydana geldi. Son iki aydır da bu sorunu defalarca müşteri hi...

Kelebek Mobilya’dan Eskişehir Yunusemre Cad. Şubesi üzerinden Arion mutfak masa takımı satın aldım. Ürün, yaklaşık 60 gün olan termin tarihinden çok daha geç, 75. Günde teslim edildi. Ancak teslim edilen ürünün üst tablası kırık çıktı. Sonrasında üst tablanın tekrar üretilip gönderileceği söylendi v...