Kelebek Mobilya Ürünlerin İadesinin Sağlanmasını Talep Ediyorum

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.

Deniz

Adana Çukurova Kelebek Mağazası’ndan baza ve başlık satın aldım, ürünler teslim edilmeden ve kurulumu yapılmadan, iade talebinde bulundum, başlangıçta bir ücret kesintisiyle iade yapılabileceği söylendi, ancak daha sonra iadenin kesinlikle yapılmayacağı bildirildi. Şu ana kadar bir hafta geçti ve iade reddedildi, bu yüzden mağdur durumdayım.

Deniz

Sorunum hala çözülmedi. Gerekli adımlar atılmadı. Sorunumun çözülüp iademin yapılmasını istiyorum.

Benzer Şikayetler

Kelebek Mobilya Kelebek Mağazası Teslimat Ve Ürün Kalitesi Sorunu

Nuriye

Kelebek Mobilya

531

Ankara Mevlana Blv. Bulunan Kelebek Mağazasından aldığım baza, ayakucu puf ve başlık geç teslim edildi. Satış yapan müşteri temsilcisi siparişi aldıktan sonra fabrikada bulunması halinde bana bilgi vereceğini iletmesine rağmen defalarca ben kendisine ulaşamadım, telefonlara farklı kişiler çıktı ve 4...

1 Destek

Kelebek Mobilya’dan Eksik Parça Ve Defolu Ürünler İçin Bir Yıllık Teslimat Gecikmesi

Gul

Kelebek Mobilya

568

Kelebek Mobilya’dan evimin tüm mobilyalarını satın aldım. Daha önce aldığım ürünlerim teslim edildi ancak Kelebek Mobilya Çukurova Şubesi’nden Şubat 2025’te ayrıca satın aldığım mutfak masası, dört sandalye, konsolumun eksik parçaları ve defolu ürünlerimin yerine gönderilmesi gereken yeni ürünler, m...

Montajı Yapılmayan Baza Başlığı İadesi Yanıltıcı Bilgi Nedeniyle Reddedildi

Buse

Kelebek Mobilya

363

Kelebek Mobilya’nın kendi internet sitesinden 06.12.2025 tarihinde baza başlığı siparişi verdim, ürün yaklaşık bir hafta sonra tarafıma teslim edildi. Sitede montajı yapılmayan ürünlerin iade edilebileceği açıkça yazmasına rağmen, aynı koşullarda iade talebinde bulunduğum ürünün iadesi kabul edilmed...

1 Yorum

Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Yerde Uyumak Ve Sağlık Sorunları Yaşadım

Oguz

Kelebek Mobilya

344

01 nisan 2025 tarihinde Kelebek Mobilya’dan baza ve başlık satın aldım. Tarafıma 45-60 gün içinde teslim edileceği sözlü ve yazılı olarak taahhüt edildi. Ürün ödemesini kredi kartı ile yaptım ve tüm belgeler elimdedir. Bugün itibariyle aradan 73 gün geçmiş olmasına rağmen ürün hala teslim edilmemişt...

İadem Yapılmadı, Paramı Alamıyorum!

Delal

Kelebek Mobilya

489

Kelebek Mobilya’dan aldığım baza ve başlık, teslim edildikten kısa süre sonra tahta kurusu problemi nedeniyle iade edildi. Ürünüm garanti kapsamında genel merkez tarafından teslim alındı ve iade işlemi başlatıldı. İade sürecinde tarafıma 15 iş günü içinde 24.000 TL tutarındaki ödemenin yapılacağı ve...