Kelebek Mobilya Genel Müdürlük

Kelebek Mobilya MASKO 2 şubesinden Hardy mutfak masası ve sandalyeleri satın aldım. Mağazada yalnızca salon için olan büyük boy masayı gördüm, küçük boy yani mutfak için olan masayı hiç görmeden, sadece anlatılanlara güvenerek aldım. Ürünler arife günü teslim edildiğinde sandalyelerin masa altına sı...

Kelebek Mobilya İstanbul Modoko şubesinden nişanlıyken Ocak 2026 tarihinde yemek odası ve yatak odası takımını peşin ödeme ile satın aldım. Toplamda 210.000 TL ödeme yaptım ve ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi. 5 Nisan’da evlendik ve yeni evimize taşındık ancak üzerinden 3 ayı...

05.04.2025 tarihinde Ümraniye Buyaka Kelebek Mağazası’ndan Çanakkale Ayvacık ilçesine teslim edilmek üzere bir adet ikili ve bir adet üçlü koltuk için sipariş sözleşmesi imzaladım ve 52.000 TL tutarındaki ödemeyi peşin olarak gerçekleştirdim. Teslimat adresim Çanakkale Ayvacık olmasına rağmen, 04.04...

30 Mart 2025 tarihinde Ankara Mamak şubesinden iki adet üçlü, iki adet tekli koltuk satın aldım, ürünler 13 Mayıs 2025’te teslim edildi. Teslimatta tekli koltukların ayaklarının birbirinden farklı olduğunu gördüm, yaklaşık iki ay sonra bu sorun tam olarak aynı renkte olmasa da değiştirilerek gideril...

Kelebek Mobilya’dan Ankara Etlik Forum mağazasından 2’li koltuk satın aldım. Ödemeyi 24.01.2026 tarihinde kredi kartı ile yaptım ve tarafıma ürünün 20.03.2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak belirtilen tarihin üzerinden zaman geçmesine rağmen koltuk hala teslim edilmedi. Hem mağaz...

Kelebek Mobilya’nın Bursa Konak şubesinden 13.03 tarihinde satın aldığım Desna köşe koltuk, yaklaşık 25 gün sonra tarafıma teslim edildi. Ürün daha hiç kullanılmadan, teslim edildiği anda sırt minderlerinde ve oturma kısımlarında, süngerlerin dikiş esnasında aldığı görüntüden kaynaklanan belirgin di...

29 Aralık 2025 tarihinde Kelebek Mobilya Bakırköy Mağazası’ndan Armin 6 kapılı dolap satın aldım. Ürünün ana gövde kapağında bariz deforme, kulplarında belirgin boya soyulmaları vardı ve eksik parçalar nedeniyle 2 kapılı dolap kısmı hiç kurulamadı; defolu ve eksik şekilde teslim edildi. Ürünü, tesl...

Kelebek Mobilya Atakum şubesinden 6 ay önce bir açılır masa takımı satın aldım. Ürünü zaten geç teslim aldım ve geç teslim edilmesine rağmen takım eksik getirildi, sandalyeler teslim edilmedi. Aradan aylar geçmesine rağmen sandalyelerim hâlâ eksik ve teslimat yapılmıyor. Bu süre içinde defalarca ma...

İzmir Balçova Kelebek Mağazası’ndan koltuk takımı ve yatak odası takımı için bir alışveriş yaptık. Ödemenin bir kısmını peşin, bir kısmını ise kredi çekerek gerçekleştirdik. Alışverişten yalnızca iki gün sonra, aynı ürünleri Kelebek’in farklı bir şubesinde daha uygun fiyata görünce, ürünü almaktan v...

6 Ocak 2026 tarihinde Kelebek Mobilya’nın online sitesi üzerinden 1 adet Bruno Relax Puf Koltuk ve 1 adet Bruno Armut Koltuk siparişi verdim. Sipariş numaram 380370966. Siparişin bir tanesinin hazır olduğu, sadece sevkiyat beklediği, diğerinin ise üretimde olduğu ve en geç 15 Ocak tarihinde üretimde...

21 Aralık tarihinde Kelebek Mobilya Balçova mağazanızdan kızımızın yeni evi için yatak odası takımı, köşe koltuk, TV ünitesi, mutfak masa ve sandalyeleri satın aldık. Mağaza ekibinin ilgisi ve satış süreci oldukça olumluydu, bu nedenle güvenle alışverişimizi tamamladık. Bu alışverişe ilişkin fatura ...

25.10.2025 tarihinde Modoko Mobilyacılar Sitesi'ndeki Kelebek Mobilya'dan bir adet bench aldım. 10-15 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak teslim edilmedi. Hiçbir şekilde bilgilendirilmedim, defalarca aradım ve sürekli oyalandım. 3 hafta önce mağazaya uğradığımda, siparişiniz onaylanmış, Salı ...

22.09.2025 tarihinde Kelebek Mobilya MASKO bayisinden koltuk takımı, sehpa, yatak, gardırop ve komodin aldık. Ürünlerin Aydın Didim’e teslimi için bize en fazla 60 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak üzerinden bu kadar süre geçmesine rağmen ürünlerimiz hiç teslim edilmedi. Bayiyi defalarca ...

20 Temmuz 2025 tarihinde Kelebek Mobilya Modoko Mağazası’ndan Cornelli model gri renk köşe takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün en geç 45 gün içinde teslim edileceği bildirildi ve 111.000 TL’lik ürün bedelini peşin olarak ödedim. Sipariş numaram: m301840. Ancak aradan aylar geçmesine ra...

19.06.2025 tarihinde Ümraniye Kelebek mağazasından iki çocuğum için toplam 104.000,42 TL tutarında, kredi kartına 9 taksit ile genç odası takımları (üç kapaklı dolap, çalışma masası, makyaj masası ve aynası) satın aldık. Sipariş evrak numaramız 1502305383, müşteri numaramız ise 25608369’dur. Satış s...

11 Mayıs'ta Başakşehir MASKO'da yer alan Kelebek mağazasından yatak odası, oturma odası ve yemek odası siparişi verdim. Sipariş verirken de Haziran ortasında evleneceğimi ve başka eşyam olmadığını belirttim, onlar da en fazla 45 gün süreceğini söyledi. Ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen hala eşyalar...

Doğtaş Kelebek Mobilya Samsun ili Kirazlık şubesinde bulunan müşteri mağaza temsilcisi G***** bey ve firma sevkiyat sorumlusu İ*** hanım kesinlikle ilgisiz kişilerdir. Mağazadan yapmış olduğumuz mobilya alışverişinde markanın kalitesine güvendiğimiz için gittik. Fakat ücreti alana kadar arkadaşların...

Kelebek Mobilya Beşiktaş Mağazasından Mayıs başında Salon Mobilya Takımı siparişi verip ücretini peşin ödedim. (3'lü koltuk + 2'li Koltuk+TV Ünitesi+TV Ünitesi 2 adet asma dolap+ Yemek Masası +6 Sandalye+Duvar Ünitesi+Orta Sehpa+Ayna) Satış Yetkilisi teslimatın en geç 30 ile 45 gün arasında yapışaca...

Kelebek mağazasından aldığım 6 kapaklı dolabın çivisi, daha 1 ay olmadan düştü. Ankara Armada Mağazası'nı 19 Haziran'da arayıp talep oluşturdum. 23 Haziran'da çağrı merkezinden, 26 Haziran'da ise genel müdürlükten tekrar talep açıldı. Aralıklarla her hafta çağrı merkezini aramama rağmen servis gelme...

Kelebek MASKO Seratonin şubesinden 3 Mayıs tarihinde 2 adet Armin TV camlı kitaplık aldık. Aldığımızda şube sahibi de oradaydı ve önümüzde birkaç şubeyi aradı, olan yer varsa hemen gönderteceğini belirtti. Biz de tamam deyip çıktık. Şu an 1 Temmuz, hâlâ gelen giden yok. Arıyorum, telefonlarını açmıy...

Gordion Kelebek Mobilya'dan 2 ay önce dolap aldım. Teslimat tarihi geçti. Bir takım anlaşmazlıklar yaşandı. Şube kapandı. Ankara Forum Kelebek Mobilya dolabı gönderecek sorun yok dediler. Ama asla dolap gönderilmedi. Fabrikada sorun olduğu söylendi. Bunun üzerine iptal etmek istediğimi söyledim. Gen...

Kelebek Mobilya Kısıkköy şubesinden 27.04.2025 tarihinde aldığımız masa-sandalye takımı, TV ünitesi ve iki adet kitaplık için, sözleşmedeki teslim tarihi olan 27 Mayıs'ta 0800'lü sevkiyat merkezini aradığımda, masanın henüz üretimde olduğu, diğer ürünlerin ise İzmir deposunda hazır bulunduğu ve sevk...