to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık iki ay önce Kelebek Mobilya’dan aldığım ürünlerin montajı 5 Haziran’da İstanbul Piyalepaşa şubesinden teslimat ...ve kurulumla birlikte yapıldı. Ancak kurulum sırasında dolapların menteşelerinde arıza olduğu tespit edildi ve bu nedenle montaj tamamlanamadı. O günden bu yana her hafta mağaza i
26 Mart 2026 tarihinde Forum Bornova Kelebek Mobilya mağazasından masa, sandalye ve köşe koltuk satın aldım. Alışverişim...i peşin ödeme ile gerçekleştirdim. Satın alma sırasında teslimat süresinin 4 ile 6 hafta arasında olacağı ve Kurban Bayramı’ndan önce ürünleri teslim almak istediğimiz özellikle be
01 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul Maltepe İdealtepe Mah. Rıfkı Tongsir Caddesi’ndeki Kelebek Mobilya bayisinden 3 adet ya...tak, 3 adet baza, 3 adet başlık ve 2 adet puf koltuk satın aldık. Tarafımıza kesilen resmi faturada ve satış sözleşmesinde, tüm ürünlerin 12 Haziran 2026 tarihi itibarıyla adresimi
03.04.2026 tarihinde Kelebek Mobilya’nın MASKO 2 (İkitelli/Başakşehir) bayisinden 24188 numaralı satış sözleşmesiyle top...lam 8 kalem, 12 parça mobilya satın aldım. Grid 3’lü yatak takımından 2 adet, maren serisinden açılır masa, 4 adet maren sandalye, maren bench puf, maren zigon sehpa, 160 cm maren
25 Nisan 2026 tarihinde Kelebek Mobilya Modoko mağazasından hardy seri yemek masası, TV sehpası ve orta sehpa satın aldı...k. Mağaza ödemenin tamamını havale ile almaya yanaşmadığı için, aceleyle 28.000 TL’yi havale, 50.000 TL’yi de elden ödedik. Bu alışverişe ait sözleşme numaramız 24422’dir. Satın a
Kelebek Mobilya Ankara Etimesgut mağazasından 29 Mart 2026 tarihinde Lionte koleksiyonu masa ve konsol takımı satın aldı...m. Mağaza görevlisi ürünlerin bayram öncesi yani faturada da yazan 15.05.2026 tarihinde teslim edileceğini özellikle söylemesine rağmen şu an ürünler ortada yok ve net bir bilgi al
Kelebek Mersin Simurg mağazasından aldığım Hardy açılır masa 02.05.2026 tarihinde teslim edildi, teslimden yaklaşık 10 g...ün sonra masanın alt kısmındaki köşe birleşim yerinde şişme oluştuğunu fark ettim. Ayrıca masanın altına kendi kafalarına göre vida atılmış, ürünün işçiliği ve görüntüsü ciddi şeki
30 Mart 2026 tarihinde Tuzla Kelebek Mobilya şubesinden koltuk ve yemek takımı alışverişi yaptık. Satış sırasında Kurban... Bayramı’ndan önce taşınacağımızı, bu nedenle ürünlerin mutlaka bayram öncesinde teslim edilmesi gerektiğini özellikle belirttik. Satış danışmanı F*** Bey, ürünlerin en geç mayıs a
Aralık 2025 tarihinde İzmir Mavişehir Kelebek Mobilya mağazasından toplam 232.000 TL ödeyerek kredi kartı ile TV ünitesi..., konsol, yemek masası ve 6 kişilik sandalye, orta sehpa, zigon sehpa, sallanan sandalye ve köşe takımı satın aldık. Satış sırasında özellikle teslim tarihi sorulduğunda M**** Hanı
Kelebek Mobilya MASKO 2 şubesinden Hardy mutfak masası ve sandalyeleri satın aldım. Mağazada yalnızca salon için olan bü...yük boy masayı gördüm, küçük boy yani mutfak için olan masayı hiç görmeden, sadece anlatılanlara güvenerek aldım. Ürünler arife günü teslim edildiğinde sandalyelerin masa altına sı
Kelebek Mobilya İstanbul Modoko şubesinden nişanlıyken Ocak 2026 tarihinde yemek odası ve yatak odası takımını peşin öde...me ile satın aldım. Toplamda 210.000 TL ödeme yaptım ve ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi. 5 Nisan’da evlendik ve yeni evimize taşındık ancak üzerinden 3 ayı
05.04.2025 tarihinde Ümraniye Buyaka Kelebek Mağazası’ndan Çanakkale Ayvacık ilçesine teslim edilmek üzere bir adet ikil...i ve bir adet üçlü koltuk için sipariş sözleşmesi imzaladım ve 52.000 TL tutarındaki ödemeyi peşin olarak gerçekleştirdim. Teslimat adresim Çanakkale Ayvacık olmasına rağmen, 04.04
30 Mart 2025 tarihinde Ankara Mamak şubesinden iki adet üçlü, iki adet tekli koltuk satın aldım, ürünler 13 Mayıs 2025’t...e teslim edildi. Teslimatta tekli koltukların ayaklarının birbirinden farklı olduğunu gördüm, yaklaşık iki ay sonra bu sorun tam olarak aynı renkte olmasa da değiştirilerek gideril
Kelebek Mobilya’dan Ankara Etlik Forum mağazasından 2’li koltuk satın aldım. Ödemeyi 24.01.2026 tarihinde kredi kartı il...e yaptım ve tarafıma ürünün 20.03.2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak belirtilen tarihin üzerinden zaman geçmesine rağmen koltuk hala teslim edilmedi. Hem mağaz
Kelebek Mobilya’nın Bursa Konak şubesinden 13.03 tarihinde satın aldığım Desna köşe koltuk, yaklaşık 25 gün sonra tarafı...ma teslim edildi. Ürün daha hiç kullanılmadan, teslim edildiği anda sırt minderlerinde ve oturma kısımlarında, süngerlerin dikiş esnasında aldığı görüntüden kaynaklanan belirgin di
29 Aralık 2025 tarihinde Kelebek Mobilya Bakırköy Mağazası’ndan Armin 6 kapılı dolap satın aldım. Ürünün ana gövde kapağ...ında bariz deforme, kulplarında belirgin boya soyulmaları vardı ve eksik parçalar nedeniyle 2 kapılı dolap kısmı hiç kurulamadı; defolu ve eksik şekilde teslim edildi. Ürünü, tesl
Kelebek Mobilya Atakum şubesinden 6 ay önce bir açılır masa takımı satın aldım. Ürünü zaten geç teslim aldım ve geç tesl...im edilmesine rağmen takım eksik getirildi, sandalyeler teslim edilmedi. Aradan aylar geçmesine rağmen sandalyelerim hâlâ eksik ve teslimat yapılmıyor. Bu süre içinde defalarca ma
İzmir Balçova Kelebek Mağazası’ndan koltuk takımı ve yatak odası takımı için bir alışveriş yaptık. Ödemenin bir kısmını ...peşin, bir kısmını ise kredi çekerek gerçekleştirdik. Alışverişten yalnızca iki gün sonra, aynı ürünleri Kelebek’in farklı bir şubesinde daha uygun fiyata görünce, ürünü almaktan v
6 Ocak 2026 tarihinde Kelebek Mobilya’nın online sitesi üzerinden 1 adet Bruno Relax Puf Koltuk ve 1 adet Bruno Armut Ko...ltuk siparişi verdim. Sipariş numaram 380370966. Siparişin bir tanesinin hazır olduğu, sadece sevkiyat beklediği, diğerinin ise üretimde olduğu ve en geç 15 Ocak tarihinde üretimde
21 Aralık tarihinde Kelebek Mobilya Balçova mağazanızdan kızımızın yeni evi için yatak odası takımı, köşe koltuk, TV üni...tesi, mutfak masa ve sandalyeleri satın aldık. Mağaza ekibinin ilgisi ve satış süreci oldukça olumluydu, bu nedenle güvenle alışverişimizi tamamladık. Bu alışverişe ilişkin fatura
25.10.2025 tarihinde Modoko Mobilyacılar Sitesi'ndeki Kelebek Mobilya'dan bir adet bench aldım. 10-15 gün içinde teslim ...edileceği söylendi ancak teslim edilmedi. Hiçbir şekilde bilgilendirilmedim, defalarca aradım ve sürekli oyalandım. 3 hafta önce mağazaya uğradığımda, siparişiniz onaylanmış, Salı
22.09.2025 tarihinde Kelebek Mobilya MASKO bayisinden koltuk takımı, sehpa, yatak, gardırop ve komodin aldık. Ürünlerin ...Aydın Didim’e teslimi için bize en fazla 60 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak üzerinden bu kadar süre geçmesine rağmen ürünlerimiz hiç teslim edilmedi. Bayiyi defalarca
20 Temmuz 2025 tarihinde Kelebek Mobilya Modoko Mağazası’ndan Cornelli model gri renk köşe takımı siparişi verdim. Sipar...iş sırasında ürünün en geç 45 gün içinde teslim edileceği bildirildi ve 111.000 TL’lik ürün bedelini peşin olarak ödedim. Sipariş numaram: m301840. Ancak aradan aylar geçmesine ra
"Kelebek Mobilya ilgisi desteği ve müşteri memnuniyetine verdiği değer için teşekkür ederim. Ürün kalitesi kadar servis sürecindeki profesyonellik gerçekten takdire değer özellikle müşteri hizmetleri fark yaratıyor. Emeği geçen herkese teşekkürler. Sorunum kısa sürede çözüldü"
Tarafınızdan satın almış olduğum koltuk takımı, garanti süresi devam ederke...n süngerlerinde çökme ve deformasyon oluşmuştur. Bu nedenle tarafınıza serv
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
