to read complaints and reviews, or file yours.Masa Gelmedi, TV Ünitesi Yanlış, 30.000 TL İade Talebi
22.11.2025 tarihinde Avcılar Doğtaş mağazasından yaklaşık 30.000 TL tutarında (sipariş no: 001476) Masa ve sandalyeden oluşan bir alışveriş yaptım ve ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Sipariş sırasında ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği açıkça söylendi.
Aradan yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen sandalyeler teslim edildi fakat masa hâlâ gelmedi. Ayrıca televizyon ünitemin çekmecesi de yanlış gönderildi ve bu konuda da hâlâ bir çözüm üretilmedi. Defalarca kez telefonla mağaza ile görüşmeme rağmen her seferinde oyalandım ve somut bir sonuç alamadım, eksik ve hatalı ürünlerim teslim edilmedi.
Bu süreçte hem zaman kaybına uğradım hem de ödediğim ücretin karşılığını alamadım. Bu nedenle kredi kartı ile ödemiş olduğum yaklaşık 30.000 TL tutarındaki bedelin tarafıma iade edilmesini ve siparişimin iptal edilmesini talep ediyorum.
30.000 TL tutarında bir mobilya siparişi verdim, masam ve televizyon ünitemin çekmecesi eksik ya da hatalı gönderildi. Sandalyeler geldi ancak masa hâlâ yok. Telefonla mağazaya defalarca ulaşmaya çalıştım, arayan yok ya da meşgule atıyorlar, hiçbir somut çözüm alamadım. Ücret iadesi talep ediyorum.
