Kelebek Mobilya'dan 90 Gün Geciken Teslimat Sonrası Sipariş İptali Ve İade Talebi

10 Aralık’ta Kelebek Mobilya Samsun Atakum şubesinden masa ve sandalye takımı satın aldım. Satış esnasında ürünlerin en geç 40–45 gün içinde teslim edileceği söylendi; ancak üzerinden yaklaşık 90 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi.

Bu süreçte mağazayla defalarca iletişime geçtim; her seferinde ürünlerin ileri bir tarihte geleceği söylenerek teslimat tarihi ötelendi, fakat somut bir adım atılmadı. 1102635099 numaralı sözleşme/siparişime ait bu teslimatın bu kadar uzun süre gecikmiş olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Bu kadar uzun gecikme sonrası artık ürünleri teslim almak istemiyorum; siparişimin iptal edilerek ödediğim ücretin, yaşadığım mağduriyeti ve zararımı karşılayacak şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.