to read complaints and reviews, or file yours.24 Ocak’ta Kelebek Mobilya’nın internet sitesinden bir dolap siparişi verdim ve siparişle birlikte 1.800 TL bedelle ücre...tli kurulum hizmeti de satın aldım. Sipariş numaram CPR1185278082498’dir. Ürün 5 Şubat’ta teslim edilmesine rağmen o günden bu yana kurulum bir türlü yapılmadı. Teslimattan sonra
08.01.2026 tarihinde Kelebek Mobilya İzmir Balçova Asmaçatı AVM mağazasından 1502540069 numaralı sipariş ile bir adet do...lap satın aldık ve ödemesini peşin olarak gerçekleştirdik. Satın alma sırasında ürünün ocak ayı sonunda teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak şubat ayının sonuna gelmemize rağme
21.11.2025 tarihinde Kelebek Mobilya Ümraniye İstiklal Şubesi’nden Lionte 14651 235 cm sürme kapaklı dolap ve Armin 3’lü... koltuk (yt gk: 7480 k60: 7480 k45: 7470 BL) olmak üzere toplam 82.000 TL bedelle ürün satın aldım. Sözleşme evrak numaram 1502482399, müşteri numaram ise 25162282’dir. Siparişimd
15 Aralık tarihinde Turgutlu Kelebek Mobilya mağazasından Noira sürgülü dolap, Noira tek kişilik bazalı karyola, yatak b...aşlığı ve minderi bir de Lova marka yatak aldım. Ödemenin tümünü tek seferde nakit verdim. Dolabın ve yatağın mevcut olduğunu diğerlerinin ellerinde olmadığını fakat aldığım bu ürü
"Suzan hanım ilgilendi."
17.11.2025' te almış olduğum grid dolap, kontrat süresi 45 gün olmasına rağmen tarafıma neredeyse aradan 3 ay geçmiş olm...asına rağmen teslim edilmemiştir. Bana Kelebek mobilyanın Antalya Aspendos şubesine kayyum atandığı söylenmiştir. Paramı geri istediğimde param iade edilmemiştir. 08508003487 Keleb
Kelebek Mobilya Beşiktaş Çarşı şubesinden üç ay önce bir dolap ve baza satın aldım, ödemesini de o gün tamamen yaptım. S...atın alma esnasında en geç 40 gün içinde teslim edileceği söylendiği için odamdaki mevcut eşyaları boşalttım ve teslimat beklemeye başladım; ancak üzerinden üç ay geçmesine rağmen
06.01.2025 tarihinde Diyarbakır Diclekent Kelebek Mobilya şubesinden toplam 121.799,39 TL bedelle, taksitli olarak bir y...atak odası takımı satın aldım. Ürün, aradan geçen yaklaşık 10 aya rağmen ancak 07.11.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Uzun gecikmenin ardından teslim edilen yatak odası takı
9.11.2025 tarihinde Kelebek Mobilya İzmir Menemen Novada şubesinden bebek odası mobilyası siparişi verdim. Buna rağmen t...eslimat ancak 28.01.2026 tarihinde, yani yaklaşık 2,5 ay gecikmeyle yapıldı. Teslimat günü gelen ürünlerde bağlantı parçaları eksik olduğu için dolap kurulumu yapılamadı ve bebek
14 Aralık 2025 tarihinde Kelebek Mobilya internet sitesi üzerinden Della dö...rt kapılı dolap siparişi verdim. Ürün yaklaşık iki hafta sonra Van depoya i
"Sorunumu çok hızlı bir şekilde çözüme kavuşturdular. Osman Bey ve Büşra Hanım a teşekkür ederim."
Kelebek Mobilya’dan Trabzon Vakfıkebir ve İstanbul Bahçeşehir şubelerinden, aralarında bir hafta olacak şekilde Armin kö...şe dolap ve Sienna baza başlık siparişi verdim. 28 Kasım 2025 tarihinde oluşturulan siparişim için bana 12 Ocak 2026 tarihinde teslimat yapılacağı bilgisi verildi. Şubeyle yaptığı
Kelebek Mobilya’nın internet sitesinden 21.11.2025 tarihinde Adana/Sarıçam adresine teslim edilmek üzere 2 adet Juno 4 k...apaklı dolap siparişi verdim. Sipariş numaram 5764***65. Sipariş verirken belirtilen teslim süresi dolmasına rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Gecikme nedeniyle 3–4 defa müşt
Sanırım şu dolap kapağından 4 defa değişim yapıldı. Her değişime geldiklerinde, getirdikleri üründe defo olduğundan (Kır...ık, çizik vs ) tekrar teknik servis kaydı oluşturup gittiler. Son gelen ekip, dolap kapağını taktığında, dolap kapağı ile dolap arasında birkaç cm boşluk vardı ve "Bu bu kadar olur
15 Eylül 2025 tarihinde Ankara Çankaya Yıldız Kelebek Mobilya mağazasından Armin köşe dolap siparişi verdim. Sözleşmeye ...göre teslim süresi 40 gün olarak belirtildi; bu süre boyunca ve sonrasında defalarca aramama rağmen ürünüm ancak yaklaşık 60 gün sonra kuruluma geldi. Kurulum yaklaşık 5 saat sürd
23 Şubat 2025'de Forum AVM Ankara Kelebek Mobilya mağazasından yatak odası takımı, salon için tekli berjer ve yemek masa...sı sandalyeleri satın aldım. Yatak odası takımında giyinme dolabımız Armin Raylı Sistem dolap olarak seçilmiş olmasına rağmen, evimize altı kapılı normal dolap gönderildi. Gelen do
Kelebek Mobilya Kütahya mağazasından 30 Aralık 2025 tarihinde bir dolap ve bir yatak satın aldım. Ürünlerin teslimatı iç...in 45 iş günü süreceği söylendi, ancak bugün itibarıyla hâlâ teslimat yapılmadı ve herhangi bir net tarih de paylaşılmıyor. Peşin ödeme yapmama rağmen, firma yalnızca 45 iş gününü
Kelebek Mobilya’nın Çanakkale şubesinden satın almış olduğumuz Nigero sürgülü dolap ile ilgili olarak, yaşadığımız tekra...rlayan üretim ve taşıyıcı sistem sorunları ile ortaya çıkan ciddi güvenlik riski nedeniyle bu resmi şikayeti paylaşmak zorunda kalmış bulunmaktayız. Dolabın kurulumu servis ekibin
Kelebek Mobilya'dan aldığımız 3 kapaklı çocuk dolabının içinde mini fiks derinliği fazla açıldığı için tahtada patlak ol...uşmuş. Bunu müşteri hatası diye parça ve servis ücreti talep ediliyor. Kendimiz kırmış olsak, tabii ki ya yenisini isteriz ya da farklı parçalarla çözeriz. Kelebek Mobilya'nın adın
2024 Aralık ve 2025 Kasım aylarında yaptığım alışverişlerle Doğanlar Mobilya Balçova Kelebek mağazasından toplamda yakla...şık 235.000 TL değerinde ürün satın aldım. Mağaza personelinin ilgisine teşekkür etsem de, Doğanlar Mobilya Operasyon Merkezi'ne devredilen teslimat süreci tam bir hayal kırıklığı
Kelebek Mobilya’dan 17.11.2025 tarihinde Çalına 3 kapaklı dolap satın aldım ve ürünün en geç 30 gün içinde teslim edilec...eği söylendi. Buna rağmen aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen dolabım hâlâ teslim edilmedi. Mağazaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlarıma dönüş yapılmıyor. Müşteri hizmet
Kelebek Mobilya’dan aldığım Angelic 6 kapaklı kıyafet dolabının askı aparatı kırıldığı için 7 Ocak Çarşamba günü servisi... aradım. Bana, randevu talebimin oluşturulduğu ve gün içinde aranarak servis randevusu verileceği söylendi. Ancak bugün tekrar aradığımda, benim haberim olmadan 24 Ocak için randev
27 Ekim’de İzmir Mavibahçe Kelebek Mobilya mağazasından bir dolap ve yatak satın aldık. Alım esnasında ürünlerin 8 hafta... içinde teslim edileceği söylendi, özellikle diğer mağazalar 6 hafta derken bu mağaza 8 hafta demesine rağmen beğendiğim için tercih ettim. Ancak meğer bu süre sadece üretim süreci
13.12.2025 tarihinde Kelebek Mobilya’nın online sitesi üzerinden “Della 3 Kapaklı Dolap” ürününü kargo dahil 10.263,00 T...L ödeyerek Ankara Etimesgut adresine sipariş verdim. Ürün 26.12.2025 tarihinde 5 paket halinde tarafıma teslim edildi. Paketleri açtığımda kolilerden birinin içindeki parçaların ha
Eylül ayı sonunda MASKO 17/a Kelebek Mağazası’ndan Anjelika yatak odası takımı satın aldım. Satış esnasında ürünün 45 iş... günü içinde teslim edileceği söylendi ancak teslimat tam 60 günü buldu. Bu süre dolmasına rağmen defalarca aramamıza karşın telefonlar açılmadı, tarafıma herhangi bir bilgilendirm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
