to read complaints and reviews, or file yours. 
Kelebek Mobilya online mağazasından 9 Ocak 2026 tarihinde tek kapılı giysi Dolap siparişi verdim. 254176409 numaralı bu sipariş için kredi kartı ile 12.000 TL ödeme yaptım. Sipariş esnasında ürünün en geç 45 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla üzerinden 60 iş günü geçti ve Dolap hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Bu süre içinde çağrı merkezi ile irtibata geçerek gecikme ile ilgili şikayetimi ilettim; ancak ne bir bilgilendirme yapıldı ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlandı. Ücretini peşin olarak ödediğim bir ürünün bu kadar uzun süre teslim edilmemesi ve bilgi dahi verilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Dolap’ın bana artık daha fazla gecikmeden, acilen teslim edilmesini istiyorum. Eğer ürün hâlâ hazır değilse veya teslim edilemeyecek durumdaysa, sipariş verdiğim tarihten bu yana geçen süre de dikkate alınarak Dolap’ın güncel fiyatının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Kelebek Mobilya’nın internet sitesi üzerinden 31.12.2025 tarihinde koltuk takımı ve dolap siparişi verdim. Siparişlerim 04.02.2026 tarihinde teslim edildi, fakat yaklaşık 1 aydır hâlâ kargoda gözüküyor ve bu yüzden kurulum için herhangi bir SMS alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm,...
11 Şubat 2026 tarihinde, yeni doğacak bebeğimiz için Kelebek Mobilya Sarıyer / İstanbul şubesinden 19.000 TL ödeyerek bir dolap satın aldım. Satın alma sırasında ürünün en geç 3 hafta içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Daha sonra tarafıma dolabın 20 Şubat Cuma günü teslim edileceği bildirildi...
Kelebek Mobilya’nın kendi internet sitesinden Noira isimli çift kapılı dolap siparişi verdim. Siparişi 7 Kasım tarihinde oluşturdum ve yaklaşık 10.800 TL tutarındaki ödemeyi banka kartımla peşin olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan bir buçuk ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Bu sür...
Yorumlar