Ömür Boyu Yenileme Sertifikasının Geçersiz Sayılması Yanıltıcı Ve Hak Kaybına Yol Açtı

Çalıştığım şirket üzerinden Yakut Sigorta – Bupa Acıbadem iş birliğiyle özel sağlık sigortam vardı. Oğlum doğar doğmaz kendisini de sisteme dahil ettirerek “Bupa bebeği” olması için sigortalattım ve bana oğlum için ömür boyu yenileme garantisi içeren bir sertifika verildi. Bu sertifikada geçerlilik süresiyle ilgili “1 ay içinde yapılmazsa geçersiz olur” gibi herhangi bir sınırlayıcı bilgi yer almıyordu, bu yüzden haklarımızın güvence altında olduğunu düşünüyordum.

İşten ayrılınca şirket üzerinden tanımlı sigortalar doğal olarak iptal edildi. Üzerinden yaklaşık 2 ay geçtikten sonra, oğlumun sağlık güvencesinin devam etmesi için tekrar sigortalatmak istedim. Ancak sertifikanın geçersiz olduğu, bu nedenle oğlumun yeni sigortalı gibi değerlendirileceği ve daha önce kazanılmış hakların tanınmayacağı söylendi. Bana verilen sertifikada böyle bir süre sınırı veya hak kaybına neden olabilecek bir uyarı bulunmadığı için bu durumun yanıltıcı olduğunu düşünüyorum.

Bupa Acıbadem Sigorta’dan, oğluma verilmiş olan ömür boyu yenileme sertifikasının geçerli sayılmasını, oğlumun yeni sigortalı gibi değil, daha önce kazanılmış hakları korunarak değerlendirilmesini ve yaşanan hak kaybının tamamen iade edilmesini talep ediyorum. Eksik veya yanıltıcı bilgilendirme nedeniyle mağduriyet yaşamak istemiyorum ve bu durumun acilen düzeltilmesini rica ediyorum.