to read complaints and reviews, or file yours. 
Kelebek Mobilya’dan aldığım Armin serisi yatak odası takımının köşe dolabında, baştan beri yaşanan montaj hatası nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ürünün montajı yapılırken köşe dolabı yanlış monte edildi, ilk günden beri sağlam durmadı.
İlk geldiklerinde dolaptaki çıtayı çift taraflı bant ile yapıştırdılar ve kısa süre sonra bu kısım düştü. Daha sonra tekrar gelip bu kez hızlı yapıştırıcı ile yapıştırdılar ve şu an dolabın üzerinde hem yapışkan izleri duruyor hem de dolap hatalı montaj nedeniyle ayrılmış durumda.
Kelebek Mobilya servis ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, açıkça montaj kaynaklı bir sorun olmasına rağmen bunu kullanıcı hatası olarak değerlendirip sorumluluk almadılar. Hem geç teslimat, hem hatalı montaj ve sonrasında ilgisiz yaklaşımla mağdur oldum.
Dolap, fabrika çıkışına uygun olacak şekilde, doğru ve orijinal yöntemle, iz kalmayacak biçimde yeniden ve hatasız şekilde tamir edilmesini ve montaj hatasının firma tarafından giderilmesini talep ediyorum.
Kelebek Mobilya İstanbul Ümraniye şubesinden yaklaşık bir yıl önce aldığım yatak odası takımında, ilk teslimattan itibaren gardırop kapağındaki çıtaların birbirinden ayrık olması, kaplamaların atmış olması ve çizikler gibi ciddi montaj ve kalite sorunları yaşadım. Ürünü yeni almama rağmen, gelen eki...
Kelebek Mobilya Gaziantep İbrahimli şubesinden aldığım Armin model yemek odası konsolunun montajı sırasında ciddi bir sorun yaşadım. Montajı yapan servis elemanı, parçayı ters taktığını fark etmesine rağmen düzeltme yapmadı ve ürünün başka bir yerinden delik açarak ürüne zarar verdi. Aynı zamanda ür...
Kelebek Mobilya’dan Armin yatak odası takımı siparişi verdim. Teslimat tarihi olarak 15 Haziran belirtilmesine rağmen ürünlerim ancak 25 Temmuz’da teslim edildi. Üstelik teslim edilen ürünler arasında gardırop yanlış geldi ve bu durumu 25 Temmuz’da hemen mağazaya bildirdim. Yanlış gelen gardırobu ku...
15 Eylül 2025 tarihinde Ankara Çankaya Yıldız Kelebek Mobilya mağazasından Armin köşe dolap siparişi verdim. Sözleşmeye göre teslim süresi 40 gün olarak belirtildi; bu süre boyunca ve sonrasında defalarca aramama rağmen ürünüm ancak yaklaşık 60 gün sonra kuruluma geldi. Kurulum yaklaşık 5 saat sürd...
Yorumlar