Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

LED Işıklı Dolapların Sürekli Arızası Ve Uzun Bekletilmesi

341

Aralık 2025’te Çorlu Kelebek mağazası, Design Studio Mimarlık Mobilya ve Paz. Tic. Ltd. Şti’den LED ışıklı iki dolap aldık. Dolapların üzerindeki LED ışıklar ilk günden bozuk çıktı. Tamirat için bekledik, ancak tamir amacıyla getirdikleri ledler de bozuk çıktı ve bu süreçte her seferinde “bekleyin, o tarafa sevkiyat yok” gibi bahanelerle oyalandık.

Yaklaşık 2 ay ürünün temini için, 2 ay da tamirat için bekledik, toplamda aylarca zaman kaybettik ve sorun hâlâ çözülmedi. Ürünler ne düzgün sevk edildi ne de tamir süreci yönetilebildi, bu nedenle artık Kelebek’in bu işi beceremediğini düşünüyoruz ve ürünleri tamamen iade etmek, ödediğimiz bedelin eksiksiz bir şekilde tarafımıza iadesini istiyoruz.

Çorlu Kelebek mağazası, Design Studio Mimarlık Mobilya ve Paz. Tic. Ltd. Şti ile muhatap olduk ve süreç boyunca sürekli bekletildik. Fatura ise halen tarafıma ulaştırılmadı. Yaşadığımız bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve iade talebimin gecikmeden sonuçlandırılmasını talep ediyorum.

9 Nisan 10:57 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli müşterimiz; Talebinizle ilgili olarak en kısa süre içerisinde tarafınıza ulaşılacaktır. Saygılarımızla. Çözüm Merkezi

Ahmet
19 Nisan 11:24

LED ışıklı iki dolap aldım, ışıklar ilk günden bozuk çıktı. Tamirat için bekledik, getirilen yeni ledler de bozuk. Süreçte mağaza sürekli ‘bekleyin, sevkiyat yok’ gibi bahanelerle oyaladı. Ürün temini için 2 ay, tamirat için 2 ay bekledim, fatura hâlâ gelmedi. Ücret iadesi talebimde bulunuyorum ve süreç çok kötü.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

LED'lerin Çalışmaması Ve Kelebek Mobilya’nın Cevapsız Tutumu

244

2025 Ekim ayında Kelebek Mobilya İzmir Yolu şubesinden aldığımız TV ünitesi dolabının kurulumu yapıldıktan sonra, dolap ...

1 Destek1 Yorum

Kelebek Mobilya Çorlu’da Yanlış Sipariş Ve Fazla Ücret İadesi Talebi

335

Kelebek Mobilya Çorlu şubesinden Eylül 2025’te almış olduğumuz yemek masası takımında, parçalar yanlış sipariş girildiği...

1 Destek1 Yorum

Stokta Denilen Dolabın Teslimatı Defalarca Ertelendi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

15 Aralık 2025 11:42776

11 Kasım 2025 tarihinde Kelebek Mobilya’dan 1 adet dolap (stokta olduğu belirtilerek) ve 1 adet koltuk (üretimden gelece...

Yanlış Ve Eksik Parçalarla Dolap Kurulumu, İade Talebime İlgisizlik

29 Kasım 2025 19:58396

Eşim 12 Eylül’de Kelebek Mobilya’dan bir dolap aldı. Satın alma sırasında en geç 1,5 ay içinde montaja geleceklerini söy...

Video Şikayetler

Kelebek Mobilya Bench’ten Gelen Açıklanamayan Ses

Kelebek MobilyaBench’ten Gelen Açıklanamayan Ses

Profil fotoğrafı
İlayda
Kelebek Mobilya Defolu Ürün Ve Arkasında Durmama

Kelebek MobilyaDefolu Ürün Ve Arkasında Durmama

Profil fotoğrafı
Fatma
Kelebek Mobilya İki Seferdir Arızalı Koltuklar Geliyor

Kelebek Mobilyaİki Seferdir Arızalı Koltuklar Geliyor

Profil fotoğrafı
Buse
Kelebek Mobilya Ayak Problemi

Kelebek MobilyaAyak Problemi

Profil fotoğrafı
Ferit
Kelebek Mobilya'nın Defolu Gelen Ürünün Montajının Yapılmaması, Oyalaması

KelebekMobilya'nın Defolu Gelen Ürünün Montajının Yapılmaması, Oyalaması

Profil fotoğrafı
Münevver

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru