Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

LED Işıklı Dolapların Sürekli Arızası Ve Uzun Bekletilmesi

8 Nisan 17:14337

Aralık 2025’te Çorlu Kelebek mağazası, Design Studio Mimarlık Mobilya ve Paz. Tic. Ltd. Şti’den LED ışıklı iki dolap aldık. Dolapların üzerindeki LED ışıklar ilk günden bozuk çıktı. Tamirat için bekledik, ancak tamir amacıyla getirdikleri ledler de bozuk çıktı ve bu süreçte her seferinde “bekleyin, o tarafa sevkiyat yok” gibi bahanelerle oyalandık.

Yaklaşık 2 ay ürünün temini için, 2 ay da tamirat için bekledik, toplamda aylarca zaman kaybettik ve sorun hâlâ çözülmedi. Ürünler ne düzgün sevk edildi ne de tamir süreci yönetilebildi, bu nedenle artık Kelebek’in bu işi beceremediğini düşünüyoruz ve ürünleri tamamen iade etmek, ödediğimiz bedelin eksiksiz bir şekilde tarafımıza iadesini istiyoruz.

Çorlu Kelebek mağazası, Design Studio Mimarlık Mobilya ve Paz. Tic. Ltd. Şti ile muhatap olduk ve süreç boyunca sürekli bekletildik. Fatura ise halen tarafıma ulaştırılmadı. Yaşadığımız bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve iade talebimin gecikmeden sonuçlandırılmasını talep ediyorum.

9 Nisan 10:57 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli müşterimiz; Talebinizle ilgili olarak en kısa süre içerisinde tarafınıza ulaşılacaktır. Saygılarımızla. Çözüm Merkezi

Ahmet
19 Nisan 11:24

LED ışıklı iki dolap aldım, ışıklar ilk günden bozuk çıktı. Tamirat için bekledik, getirilen yeni ledler de bozuk. Süreçte mağaza sürekli ‘bekleyin, sevkiyat yok’ gibi bahanelerle oyaladı. Ürün temini için 2 ay, tamirat için 2 ay bekledim, fatura hâlâ gelmedi. Ücret iadesi talebimde bulunuyorum ve süreç çok kötü.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

LED'lerin Çalışmaması Ve Kelebek Mobilya’nın Cevapsız Tutumu

4 Nisan 13:18237

2025 Ekim ayında Kelebek Mobilya İzmir Yolu şubesinden aldığımız TV ünitesi dolabının kurulumu yapıldıktan sonra, dolap ...

1 Destek1 Yorum
1

Stokta Denilen Dolabın Teslimatı Defalarca Ertelendi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

15 Aralık 2025 11:42749

11 Kasım 2025 tarihinde Kelebek Mobilya’dan 1 adet dolap (stokta olduğu belirtilerek) ve 1 adet koltuk (üretimden gelece...

Yanlış Ve Eksik Parçalarla Dolap Kurulumu, İade Talebime İlgisizlik

29 Kasım 2025 19:58384

Eşim 12 Eylül’de Kelebek Mobilya’dan bir dolap aldı. Satın alma sırasında en geç 1,5 ay içinde montaja geleceklerini söy...

Video Şikayetler

Kelebek Mobilya Yeni Dolap Değdiğim Yer Dökülüyor

Kelebek MobilyaYeni Dolap Değdiğim Yer Dökülüyor

Profil fotoğrafı
Melike
Kelebek Mobilya Montajı Düzgün Yapılmayan Dolabın Vida Kapakları Atıyor

Kelebek MobilyaMontajı Düzgün Yapılmayan Dolabın Vida Kapakları Atıyor

Profil fotoğrafı
Elif
Kelebek Mobilya 6 Adet Lidya Sürgülü Dolap Hüsranı!

Kelebek Mobilya 6Adet Lidya Sürgülü Dolap Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Can
Kelebek Mobilya Calina İsimli Dolabın Rafı Düştü!

Kelebek MobilyaCalina İsimli Dolabın Rafı Düştü!

Profil fotoğrafı
Eray
Kelebek Mobilya Dolabım Ne Zaman Kurulabilecek😬

Kelebek MobilyaDolabım Ne Zaman Kurulabilecek😬

Profil fotoğrafı
Sibel

Öne ÇıkanKonular

Kelebek Mobilya Kategorileri

TrustBuy Skoru