to read complaints and reviews, or file yours. 
15.02.2026 tarihinde Kelebek Mobilya’nın internet sitesi üzerinden Noira 3 kapaklı beyaz dolap satın aldım ve faturada belirtilen ürünü yaklaşık 17.000 TL ödeyerek teslim aldım. Satın alma aşamasında ürünün kurulumunun ücretsiz olarak yapılacağı belirtilmişti.
Ancak ürünün kurulumu için defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, üzerinden 1 ayı aşkın süre geçmesine karşın tarafıma herhangi bir kurulum hizmeti sağlanmadı. Müşteri hizmetleri ile yaptığım her görüşmede talep oluşturulduğu ve SMS ile bilgilendirme yapılacağı söylendi, ancak bugüne kadar hiçbir geri dönüş almadım.
Ürün kolileri halen evimin ortasında paketli şekilde duruyor. Küçük bir bebeğim olduğu için ev düzenini kurmakta ciddi zorluk yaşıyorum ve bu durum günlük hayatımı doğrudan olumsuz etkileyerek mağduriyetime neden oluyor.
Yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesi için, satın almış olduğum dolabın ücretsiz kurulumunun en kısa sürede gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Kelebek Mobilya’nın internet sitesinden 3 Ocak tarihinde, montaj hizmeti de dahil olmak üzere Juno 4 kapaklı dolap satın aldım. Sipariş numaram 193774760. Ürünün teslimatı 25 Şubat’ta yapıldı, zaten 2 ay sürebileceği söylendiği için bu konuda bir itirazım olmadı. Asıl sorun, montaj hizmetiyle ilgil...
Kelebek internet sitesinden satın aldığım Lovisa yatak odası takımımı Ekim 2024’te teslim aldım. Ürünlerin üretim kaynaklı problemleri sebebiyle Mart 2025'te parça değişimi oldu. İşlem sırasında takımda bulunan sürgülü dolap hayli zorlandı. Bu işlemler öncesinde ya da sonrasında ürünümün ne yerini d...
26.12.2025 tarihinde Kelebek’in online sitesinden Juno 3 kapaklı dolap satın aldım. Dolabın parçaları 06.02.2026 tarihinde teslim edildi ve 48 saat içinde tarafıma SMS iletileceği, bu SMS üzerinden kurulum randevusu oluşturabileceğim bilgisi verildi. Ancak bugün 24 Şubat ve aradan 18 gün geçmesine r...
24 Ocak’ta Kelebek Mobilya’nın internet sitesinden bir dolap siparişi verdim ve siparişle birlikte 1.800 TL bedelle ücretli kurulum hizmeti de satın aldım. Sipariş numaram CPR1185278082498’dir. Ürün 5 Şubat’ta teslim edilmesine rağmen o günden bu yana kurulum bir türlü yapılmadı. Teslimattan sonra ...
Yorumlar