to read complaints and reviews, or file yours. 
Kelebek Mobilya’dan online olarak iki adet dolap satın aldım. Kurulum için 07.03.2026 tarihi adına randevu oluşturuldu ve tarafıma bu tarihte geleceklerine dair mesaj gönderildi. Bu bilgiye güvenerek tüm günümü evde bekleyerek geçirdim.
Randevu günü boyunca müşteri hizmetlerini 5 kez aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne arandım ne de kuruluma gelemeyeceklerine dair en ufak bir bilgilendirme sağlandı. Sonuç olarak verilen randevu saatinde kimse gelmedi ve tüm günümü boşa harcamış oldum.
Sipariş numaram 366570274’tür. Kurulumun yapılacağı adres Ankara ili Yenimahalle ilçesi Aşağı Yahyalar Mahallesi’ndedir. Tarafıma yeni bir kurulum günü ve saati net bir şekilde verilmesini ve bu kez belirtilen zamanda ekibin mutlaka gelmesini talep ediyorum. Yaşadığım zaman kaybı ve iletişim eksikliği nedeniyle mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
24 Ocak’ta Kelebek Mobilya’nın internet sitesinden bir dolap siparişi verdim ve siparişle birlikte 1.800 TL bedelle ücretli kurulum hizmeti de satın aldım. Sipariş numaram CPR1185278082498’dir. Ürün 5 Şubat’ta teslim edilmesine rağmen o günden bu yana kurulum bir türlü yapılmadı. Teslimattan sonra ...
Kelebek Mobilya’dan online olarak köşe koltuk siparişi verdim ve ürünüm 21.02.2026 tarihinde teslim edildi. Markaya güvenerek sorun yaşamayacağımı düşünerek satın alımı yaptım. Teslimat sırasında ürünler üç parça halinde poşetler içerisinde olduğu için herhangi bir hasar ya da eksik olup olmadığını ...
13.12.2025 tarihinde Kelebek Mobilya’nın online sitesi üzerinden “Della 3 Kapaklı Dolap” ürününü kargo dahil 10.263,00 TL ödeyerek Ankara Etimesgut adresine sipariş verdim. Ürün 26.12.2025 tarihinde 5 paket halinde tarafıma teslim edildi. Paketleri açtığımda kolilerden birinin içindeki parçaların ha...
Kelebek Mobilya’dan 10.01.2026 tarihinde online olarak koltuk takımı satın aldım. Ürünün teslimatı 16.02.2026 tarihinde yapıldı ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı. Sisteme göre 18.02.2026 tarihinde kurulum için bilgilendirme mesajı almam gerekirken herhangi bir mesaj gelmed...
Yorumlar