Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Kelebek Mobilya’dan Ödenen Dolabın Teslim Edilmemesi Ve Cevapsızlık

30 Mart 15:50322
Abdullah'ın Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

13.01.2026 tarihinde Kelebek Mobilya’dan, Ankara Etimesgut’ta bulunan Kelebek Duru Home Mobilya İç ve Dış tic. Ltd. Şti. Mağazasından Çalına 52104 4 kapaklı dolap satın aldım. İşlem sırasında müşteri numaram 25672304 olarak işlendi ve ödemeyi kredi kartı ile 4 taksit halinde, toplam 26.000 TL olarak yaptım. Ancak ürünü alalı aylar olmasına rağmen dolabım hâlâ tarafıma teslim edilmedi.

Bu süre içinde firmadan hiçbir şekilde somut bir geri dönüş alamadım, muhatap bulmakta zorlandım ve sürekli oyalanıyorum. Ne net bir teslimat tarihi veriliyor ne de yaşanan gecikmeyle ilgili tatmin edici bir açıklama yapılıyor.

Ödemesini tam ve zamanında yaptığım Çalına 52104 4 kapaklı dolabın, daha fazla mağduriyet yaşamadan, en kısa sürede ve eksiksiz şekilde adresime teslim edilmesini talep ediyorum.

31 Mart 09:27 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.

31 Mart 11:45

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.

Abdullah
10 Nisan 15:09

Teşekkürler

13 Nisan 18:20

Değerli Müşterimiz ; İletmiş olduğunuz konu ile ilgili süreciniz tamamlanmıştır. Tüm talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

4 Aydır Teslim Edilmeyen Dolap Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

14 Ağustos 2025 01:02609

25 Mayıs 2025 tarihinde Muş Merkez Kelebek Mobilya mağazasından Çalına 5 Kapaklı Dolap siparişi verdim. Ödememi kredi ka...

Teslim Edilen Dolapta Eksik Ve Hasarlı Parçalar, Servis Desteği Sağlanmıyor

8 Eylül 2025 21:52345

Ocak ayında Kelebek Mobilya’dan Ankara Etimesgut adresine 6 kapaklı bir dolap satın aldım. Ürün, gecikmeli olarak Nisan ...

Teslim Edilen Dolapta Eksik Ve Hasarlı Parçalar, Servis Desteği Sağlanmıyor
Teslim Edilen Dolapta Eksik Ve Hasarlı Parçalar, Servis Desteği Sağlanmıyor
Teslim Edilen Dolapta Eksik Ve Hasarlı Parçalar, Servis Desteği Sağlanmıyor

Teslimat Gecikmesi Ve Sürekli Oyalama Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

21 Temmuz 2025 12:42503

11 Haziran 2025 tarihinde Kelebek Mobilya'dan 22.120 TL ödeyerek Çalına 4 Kapaklı Dolap satın aldım. Taşınacağımız tarih...

1 Destek
3

Teslim Edilmeyen Gardırop Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

11 Ağustos 2025 16:43400

Kelebek Mobilya’dan Ankara Etimesgut şubesinden Çalına gardırop siparişi verdim. 25 Temmuz’da teslim edilmek üzere sözle...

1 Yorum

Video Şikayetler

Kelebek Mobilya Yeni Dolap Değdiğim Yer Dökülüyor

Kelebek MobilyaYeni Dolap Değdiğim Yer Dökülüyor

Profil fotoğrafı
Melike
Kelebek Mobilya Montajı Düzgün Yapılmayan Dolabın Vida Kapakları Atıyor

Kelebek MobilyaMontajı Düzgün Yapılmayan Dolabın Vida Kapakları Atıyor

Profil fotoğrafı
Elif
Kelebek Mobilya 6 Adet Lidya Sürgülü Dolap Hüsranı!

Kelebek Mobilya 6Adet Lidya Sürgülü Dolap Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Can
Kelebek Mobilya Calina İsimli Dolabın Rafı Düştü!

Kelebek MobilyaCalina İsimli Dolabın Rafı Düştü!

Profil fotoğrafı
Eray
Kelebek Mobilya Dolabım Ne Zaman Kurulabilecek😬

Kelebek MobilyaDolabım Ne Zaman Kurulabilecek😬

Profil fotoğrafı
Sibel

Öne ÇıkanKonular

Kelebek Mobilya Kategorileri

TrustBuy Skoru