to read complaints and reviews, or file yours. 
Kelebek Mobilya’dan yaklaşık 9 ay önce çift kişilik yatak odası takımı satın aldım. Ürünün teşhir ürünü olduğu satış esnasında belirtildi, ancak 1 yıl garanti kapsamında olacağı ve herhangi bir sorun olursa ne zaman istersem yardımcı olunacağı özellikle söylendi.
Yaklaşık 1 hafta önce Dolap’ın içindeki rafın kırıldığını fark ettim ve bunun üzerine Kelebek Mobilya’ya başvurdum. Ancak tarafıma, ürünün teşhir ürünü olduğu için yardımcı olamayacakları şeklinde bir dönüş yapıldı. Satış sırasında 1 yıl garanti ve her durumda destek sözü verilmiş olmasına rağmen, şimdi bu sözlerin arkasında durulmaması beni mağdur etti.
Dolap rafının garanti kapsamında, ek bir ücret talep edilmeden parça değişimi ile yenilenmesini ve satış sırasında verilen taahhütlerin yerine getirilmesini talep ediyorum.
Evimin tüm mobilya eşyaları için Kelebek Mobilya’yı tercih ettim ancak yaşadıklarım nedeniyle bu tercihimden ciddi anlamda pişman oldum. İlk kurulum için gelen 2 kişilik ekip son derece acemiydi, mobilyaları güç bela kurdular. Kurulumdan hemen sonra koltuk takımına ilk oturduğumuzda koltuk ayağı kır...
Mayıs ayında Kelebek Mobilya'dan aldığım yatak odası takımının sürgülü dolabının iki kapağında eğrilik ve aynalarında kırık vardı. Kapaklarının yeniden getirilmesi gerektiği söylendi. Yaklaşık 4 aydır kapaklarının yenilenmesi işlemiyle uğraşıyorum. 6 keredir bir ürünü teslim edemediler. Ya yanlış ür...
Kelebek Mobilya İstanbul Kadıköy mağazasından aldığım Genç Oda Takımı’nda, montaj veya üretim hatası nedeniyle dolap rafı, teslimattan yaklaşık 2 ay sonra montaj yerinden patladı. 09 Eylül’de yaşanan bu sorun sonrasında ilk olarak mağazaya ulaştım ve defalarca aramama rağmen çok geç dönüş aldım. Dön...
Kelebek Mobilya'dan aylar önce yatak odası takımı aldık. Taşınmadan önce aradık, getirmelerini istedik fakat kıyafet dolabı kırık geldi. Yaklaşık iki ...
Yorumlar