Kelebek Mobilya’da Bebek Odası Mobilyası Tesliminde Sürekli Gecikme Ve Belirsiz Tarih

30 Kasım 2025 Pazar günü Kelebek Mobilya Bursa Nilüfer Konak İzmir Yolu Şubesi’nden bebeğimin odası için dolap ve şifonyer siparişi verdim. Ödemenin tamamını, toplam 30.000 TL olacak şekilde kredi kartına 7 taksit halinde gerçekleştirdim. Görüşmemiz sırasında ürünlerin Şubat ayı başında teslim edileceği söylendi.

Ancak bugün Mart ayına gelmiş olmamıza rağmen hâlâ herhangi bir teslimat yapılmadı ve tarafıma net bir teslim tarihi de verilmiyor. Mağaza ile ben 3–4 kez, eşim de benzer şekilde birkaç kez görüştü. Her görüşmemizde sadece fabrikada yoğunluk olduğu ve dolabın üretimde olduğu söyleniyor, bunun dışında somut bir çözüm ya da tarih paylaşılmıyor. Siparişi verdiğimde hamileydim, şu an bebeğim doğalı neredeyse üç hafta olmak üzere fakat bebeğimin odası için aldığımız dolap ve şifonyer hâlâ ortada yok.

Ürünlerimin en kısa sürede, belirtilen şekilde eksiksiz olarak teslim edilmesini ve tarafıma net bir teslim tarihi iletilmesini istiyorum. Yaşadığım bu ciddi gecikmenin açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.