Kelebek Mobilya Dolap

Kelebek Mobilya’dan Ankara Etimesgut şubesinden Çalına gardırop siparişi verdim. 25 Temmuz’da teslim edilmek üzere sözleşme yaptık ve Haziran ayında 27.600 TL tutarında 9 taksitli ödeme sürecim başladı. Ancak belirtilen tarihte ürün teslim edilmedi ve şu ana kadar tarafıma hiçbir bilgilendirme yapıl...

12 Haziran 2025 tarihinde Kelebek Maltepe Şubesi’nden teslim edilen yatak odası takımımda, özellikle üzerine ekstra ücret ödeyerek seçtiğim füme cam dolap kapakları yerine ayna kapaklar gönderildi. Hatanın ardından tarafıma hızlıca doğru kapakların temin edileceği belirtildi, ancak bugün 29 Temmuz o...

2023 yılında Martha yatak odası aldım. Dolap kapağında oluşan deformeden dolayı yeni tekli bir kapak satın almak istiyorum fakat bu konu ile ilgilenen herhangi birini bulamıyorum. Bu konu ile alakalı ilgili kişiye nasıl ulaşacağım? Tek bir kapak almak bu kadar zor olmamalı.

Düzce Kelebek Mobilya Mağazası Mutlu Bayisi'nden çocuğumuza dolap ve şifonyer aldık. 45 gün üretim süreci oldu, bu aşamaya kadar her şey normaldi. Dolap geldi ve kuruluma geldiler, fakat usta yoktu. 'Ben bu kadar yapabiliyorum' deyip dolabın sürgülü kapağını takmadılar. Dolaba vura vura montaj yaptı...

+2

Öncelikle firmanın hizmet sürecinde yaşadığım aksaklıkları belirtmek isterim. Ürünler iki ayda ancak teslim edildi. Montaj için gelen ekip, montaj sırasında bir parçayı kırdı ve dolabı kurmadan ayrıldı. Parça yaklaşık bir ay sonra, 18.07.2025 tarihinde geldi. Gelen ekip ise bu dolabın kurulmadığını,...

1 Haziran'da dolap aldım ve satış sırasında 45 gün kadar bekleyeceksiniz dendi, daha erken gelebilir dediler. 30-45 gün arası dendi ve sözleşmede en geç 15 Temmuz yazıyor. Şu anda tarih 18 Temmuz ve halen aradığımda temmuz sonu veya ağustos başı haftasında geleceğini söylüyorlar. Tatil planlarımızı ...

29.04.2025 Kelebek MASKO şubesinden piena 180cm sürgülü dolap, piena 2 kapaklı dolap, piena dar şifonyer siparişi verdim. Siparişimin 45 gün içerisinde teslim edileceği söylendi. 45 gün geçti. Sorumlu kişilere sorduğumda temin sıkıntısı olduğunda 60 güne uzayabiliyor dendi. 60 günü beklememe rağmen ...

Kelebek mağazasından aldığım 6 kapaklı dolabın çivisi, daha 1 ay olmadan düştü. Ankara Armada Mağazası'nı 19 Haziran'da arayıp talep oluşturdum. 23 Haziran'da çağrı merkezinden, 26 Haziran'da ise genel müdürlükten tekrar talep açıldı. Aralıklarla her hafta çağrı merkezini aramama rağmen servis gelme...

Merhaba, 4 mayısta satın aldığımız mobilya hala teslim edilmedi. Geçen hafta cumartesi günü geleceğiz dediler. Akşama kadar bekledik yoklar. Hafta içi aradılar sadece cumartesi gelebilirsiniz saat 6 ya kadar alırlar. İçeri dedik. Hala gelen yok. Arayan yok. Müşteri hatları kapalı. Dalga geçer gibi ...

İnegöl Kelebek Mobilya dan aldığımız 2 adet dolap adres değişikliği sebebi ile isteğimiz üzere tarafımıza demonte olarak teslim edildi. Nihai adres değişikliğinden sonra mağaza tarafından kurulum sözü verildi. Kurulum için mağazayı aradığımızda kendilerine ulaşamadık. İnternet üzerinde bulunan telef...

21.04.2025 tarihinde Kelebek Mobilya sitesinden online olarak bir dolap siparişi verdim. 2 ay geçmesine rağmen, son 3 haftadır sürekli geçiştiriliyoruz. Bursa depoda deniyor, bulunduğumuz lokasyonda depoda deniyor. Asla bir muhatap bulamıyoruz. Ürünümüzün parasını ödedik fakat ürün ortada yok, kimse...

Kelebek Mobilya Angelic Yatak odası takımım var. Alalı 3 sene oldu. Maalesef yeni taşındığım eve 6 kapılı dolap sığmıyor. 5 kapılı dolabıyla değişimini ya da Kelebek Mobilya servisinin dolabı küçültmede bize yardımcı olmasını talep ettik. Zira herhangi bir marangozun dolabı bozabileceğini düşündük. ...

Kelebek Mobilya'nın web sitesi üzerinden 28.04.2025 tarihinde sipariş verdiğim dolap bugün (24.06.2025) itibariyle hala teslim edilmemiş, herhangi bir iletişim kurulmamış, "Hazırlanıyor" durumda. Manisa şubesinden göndereceklerini düşünüyorum. Kendilerine ulaşmak sanırım imkansız. Sipariş numaram: 4...

19 Nisan 2025 te Kelebek Mobilya'dan gardırop satın aldım. 2 ay geçmesine ve taahhüt edilen sürenin geçmesine rağmen ne arayan ne bir özür dileyen oldu. Mecbur kendimiz aradık sorduk. Altı üstü 210 cm gardırop. Bir parçası teslim edilmek üzere bayiye gönderilmiş diğer parçası araç bekliyormuş gibi b...

Kelebek Mobilya'dan 8.01.2025 tarihinde verdiğimiz çalışma masası, üst pano ve üst dolap siparişimiz, 19.06.2025 itibarıyla altı buçuk aydır ücretini ödediğimiz halde elimize ulaşmadı. Mağazada hiçbir şekilde ciddi bir muhatap bulamıyoruz (Eskişehir Yolu Sosyete Pazarı'nın yanındaki Kelebek Mobilya)...

Kelebek Mobilya Başakşehir 17 a Blok MASKO 2 şubesinden, Şule hanımdan, 26.04.2025 tarihinde, 5 kapaklı l dolap sipariş ettik. Siparişimizin bir ay içerisinde geleceği söylendi. Bir ay tamamlanırken mağazaya ulaşmaya çalıştık fakat mağazaya telefonla ulaşmak imkansız. Her defasında bir muhatap bulma...

Kelebek Mobilya'dan Yeni almış olduğum dolabı montajda çatlattılar. Call centerdan destek alın garantisi var dediler ancak çağrı merkezi telefonlara dönmüyor. Bazı yerleri de pis geldi. Üst çıta zaten kırık. Çözüm bulamazsam CİMER'e yazmak zorunda kalacağım.

Kelebek firmasından 13.04.2025 tarihinde oturma dolap siparişi verdik. Düğün tarihimizin haziran ayında olduğunu ısrarla belirttik. Bize Mayıs sonu gibi hazır olacağını söylediler. Maksimum 2 ay sürer dediler. Bugün 2 ayı geçti. Her aramamızda bize herhangi bir süre vermediler. Her zamana belirsiz o...