to read complaints and reviews, or file yours. 
"Mağduriyetimizi hızlı bir şekilde çözüldüğü teşekkür ederim"
"Hızlı çözüm için teşekkür ederim."
16-31 Mart tarihleri arasında Yapı Kredi’nin “SINIRSIZ20bin” kodlu yeni müşteri kampanyasında, mobil uygulamadan yeni müşteri olup kredi kartı onaylan...
2024 yılından beri kullanmakta olduğum, 5888 ile biten Akbank Axess kredi kartımdan 1.390,50 TL tutarında yıllık kart ücreti adı altında haksız bir kesinti yapılarak kredi kartı ekstreme yansıtılmıştır. Bu ücretle ilgili herhangi bir onay vermediğim gibi, bu tutarın alınmasını kabul etmiyorum. Bu k...
Adana’daki FLO mağazasından 16.03.2026 tarihinde Us Polo Assn marka 36 numara erkek ayakkabı satın aldım. Ayakkabının ucu yalnızca 3 hafta içinde yırtıldı. Normal kullanımla bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon olması kabul edilebilir değil ve ürünün kesinlikle kalite sorunu olduğunu düşünüyor...
Yaklaşık bir ay önce Ankara a City Puma mağazasından Puma Park Lifestyle model, 44 numara bir ayakkabı satın aldım. Aldıktan sonra ilk 2–3 hafta neredeyse hiç giymedim, yalnızca haftada birkaç kez kullandım. Buna rağmen ayakkabının sol arka topuk kısmında açılma meydana geldi. Üzerinden henüz bir ay...
Cepte TEB kredi kartımdan 8 Nisan 2026 tarihinde 1.540 TL tutarında yıllık kart ücreti kesilmiştir. Kartımı taksitli alışveriş, internet alışverişi ve otomatik ödemeler dahil olmak üzere her alanda aktif olarak kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir yıllık aidat alınmasını kabul etmiyorum. Bu işlem ...
Jumbo’nun internet sitesi üzerinden 9400 serisi 5 parça servis seti (çelik rengi) ürününden sipariş verdim. Sipariş numaram JUM99209869’dur. Elime ulaşan üründe ciddi üretim hatası vardı; özellikle servis kaşığının yan kısımları bariz şekilde yamuk ve dalgalı, defolu bir ürün gönderildi. Bu durum ü...
Garanti BBVA Money Bonus kart kullanmaktayım. Sorunum şu; kullanmakta olduğum Money Bonus kredi kartı, sonu ***********5014 ile biten kartımın 30/11/2024 tarihinde 583 TL ve 29/11/2025 tarihinde ise 841,50 TL kart aidatı kesilmiş, bana hiçbir şekilde bilgi vermeden habersiz şekilde çekilmiştir. Aida...
Adidas’tan 1 Nisan tarihinde vermiş olduğum siparişim için tarafıma 2–7 iş günü içerisinde kargoya verileceği bilgisi verildi. Ancak bu süre dolmuş olmasına rağmen siparişim hâlâ “işlem sürüyor” aşamasında görünmekte ve kargoya verilmemiş durumdadır. Firmanın web sitesinde teslim süresinin 2–4 iş g...
Yaklaşık 3‑4 yıldır Vodafone kullanıcısıyım ve hattımı bu operatöre taşıdığımdan beri ciddi mağduriyetler yaşamaktayım. Şubat ayında tarafıma gönderi...
Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone hattı kullanıyorum ve bugüne kadar bu ölçüde bir sorun yaşamamışken, Mart 2026 dönemine ait faturamın normalde ya...
Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone hattı kullanıyorum ve bugüne kadar bu ölçüde bir sorun yaşamamışken, mart 2026 dönemine ait faturamın normalde yaklaşık 300 TL civarında olması gerekirken 500 TL olarak geldiğini gördüm. Detay kontrolü yaptığımda, bilgim ve onayım olmadan hattımın başka bir tarif...
Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone hattı kullanıyorum ve bugüne kadar bu ölçüde bir sorun yaşamamıştım, Mart 2026 dönemine ait faturam normalde yaklaşık 300 TL civarında iken 500 TL olarak geldiğini gördüm. İnceleme yaptığımda, bilgim ve onayım olmadan hattımın başka bir tarifeye geçirildiğini far...
TurkNet ev interneti aboneliğim devam ederken yaklaşık 10 gün boyunca, TurkNet adına aradığını söyleyen kişiler tarafından sürekli aranarak, bulunduğum bölgede altyapılarının yetersiz olduğu, ilerleyen dönemlerde yüksek faturalarla mağdur olmamam için Türk Telekom’a geçiş yapmam gerektiği şeklinde y...
İtopya mağazasından sıfır olarak satın aldığım hazır sistem bilgisayarı bugün teslim aldım. Satın alma sürecinde ürünün teslim edilmeden önce test edi...
İstikbal Mobilya’dan Osmaniye Kılıç Kardeşler bayisinden 24.900 TL ödeyerek aldığım VISTASYHUCLU2B-LUNA hardal düz lunagrı üçlü kanepede mekanizma arızası yaşadım. Üründeki bu ayıp nedeniyle başvurduğum Tüketici Hakem Heyeti, kanepenin ayıpsız misliyle değiştirilmesine karar verdi ve karar yaklaşık ...
Bursa Parkora bünyesinde faaliyet gösteren Hyperion Spor Salonu’na 23 Ocak tarihinde paket üyelik başlattım. Kurumun bana tanıdığı 1 haftalık deneme süresi içerisinde ve yasal cayma haklarım kapsamında üyeliğimi iptal ettirdim. Buna rağmen, üzerinden yaklaşık 3 ay geçmiş olmasına karşın 9 Nisan itib...
Son dört rakamı 9597 olan, 5.000 TL limitli Axess kredi kartımdan elektrik, su, cep telefonu ve Superonline olmak üzere dört adet otomatik ödeme talimatım bulunmaktadır. Bu kartımdan ödenen faturalar için, fatura bedellerine istinaden otomatik fatura ödeme faizi adı altında çeşitli oranlarda faizler...
09.03.2026 tarihinde Antalya Muratpaşa Yenigün Mahallesi’nde dairemde ve binada yaşanan elektrik sorunu nedeniyle ciddi bir voltaj dalgalanması oldu. Bu voltaj yükselmesi sonucu Hoover marka bulaşık makinemin, Ferre ankastre fırınımın ve Onvo elektrikli süpürgemin anakartları yandı ve cihazlarım kul...
L. O. L. Surprise! Markasına ait “Kapsül Sürpriz L. O. L bebek” isimli oyuncak, yaklaşık 15 gün önce Çam ve Sakura Hastanesi’nin yanında faaliyet gösteren bir satıcıdan satın alınmıştır. Ürünün kapsülünün açılması üzerine, içeriğinde yer alan yapıştırma kağıdının yırtık olduğu tespit edilmiş olup, s...
14.10.2025 tarihinde Kılıçlar Osmaniye İstikbal şubesinden aldığımız koltuk takımının kumaşında, ürünü teslim aldıktan sadece birkaç ay sonra belirgin deformasyon oluştu. Kısa sürede bu şekilde yıpranma ve bozulma olmasını kesinlikle normal bulmuyorum. Sorun ortaya çıktıktan sonra mağaza ile görüşt...
11.01.2026 tarihinde Bağcılar Nokta Halı mağazasından 4 m² Atlas Degrade model bir halı satın aldım ve ürün 19.01.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürün için 9.300 TL ödeme yaptım. İlk gönderilen halı defolu çıktığı için değişim yapıldı ancak şu an kullanmakta olduğum ikinci halıda da ciddi kal...
VakıfBank’a ait 9795 ile biten Gold kredi kartıma 07.04.2026 tarihinde 999 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu ücretin, aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği ve herhangi bir ek şart öne sürülmeksizin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu ...
"Daha önce yaşamış olduğum buzdolabı arızasıyla ilgili Şikayetvar üzerinden bir talep oluşturmuştum. Süreç içerisinde bazı olumsuzluklar yaşansa da, müşteri hizmetleri ekibinin ilgisi ve çözüm odaklı yaklaşımı sayesinde sorunuma çözüm bulundu. Ürünüm belirli bir ücret karşılığında değişim sürecine alındı. Süreç boyunca iletişimde olan ve yardımcı olan tüm yetkililere teşekkür ederim. Yaşanan aksaklıklara rağmen gösterilen ilgi ve sunulan çözüm memnuniyet vericiydi."
Arçelik marka 2498 model buzdolabımız için yaklaşık 5 ay önce yetkili servisten hizmet alarak motor değişimi yapıldı ve bu işlem için 11.000 TL ödeme ...
Son Şikayetler