to read complaints and reviews, or file yours. 
Adana’daki FLO mağazasından 16.03.2026 tarihinde Us Polo Assn marka 36 numara erkek ayakkabı satın aldım. Ayakkabının ucu yalnızca 3 hafta içinde yırtıldı. Normal kullanımla bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon olması kabul edilebilir değil ve ürünün kesinlikle kalite sorunu olduğunu düşünüyorum.
İlk olarak 19.03.2026 tarihinde mağazaya başvurmak istedik ancak yoğunluk gerekçesiyle ürünü sonra getirmemiz, zaten 2 yıllık süremiz olduğu söylendi. Daha sonra 06.04.2026 tarihinde tekrar mağazaya giderek ürünü teslim ettik ve inceleme kaydı oluşturuldu. İncelemenin sadece fotoğraflar üzerinden yapıldığı ve hatanın kullanıcı kaynaklı olduğu belirtilerek iade ve değişim yapılmayacağına dair bana mesaj gönderildi. Bu süreçte ürünün arkasında durulmadığını, müşterinin mağduriyetinin önemsenmediğini hissettim.
Şu anda yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ayakkabı bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde süreci Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıyacağımı belirtmek isterim.
10 Eylül 2025 tarihinde FLO’nun online mağazasından 43 numara Puma marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü henüz 4 ay bile dolmadan kullanmama rağmen ayakkabının ön kısımlarında açılmalar oldu, derisi parçalandı ve ayakkabıda düzgün bir dikiş dahi olmadığını fark ettim. Bu şekilde deforme olması norma...
17.09.2025 tarihinde Metrocity FLO mağazasından Lumberjack marka, 8684620296825 barkod numaralı, 40 numara bir ayakkabı satın aldım. Kısa süreli ve normal kullanım sonrasında ayakkabının arka kısmındaki sert dayanak bölümü yerinden çıktı, yan kısımlar katlanmaya başladı ve yürürken tabanda ciddi rah...
2 Kasım 2024 tarihinde FLO üzerinden Lumberjack marka bir ayakkabı sipariş ettim ve 7 Kasım 2024'te teslim edildi. Sözde 2 yıl garantili olan bu ayakk...
Benim oğlum 14 Nisan 2025 tarihinde FLO üzerinden benim için Lumberjack marka bir ayakkabı sipariş etti ve 21 Nisan 2025'te teslim edildi. Sözde 2 yıl garantili olan bu ayakkabı, henüz 4. Ayını doldurmamışken topuk kısmından iç astarı yırtıldı ve deri üzerinde çatlamalar mevcut. Ürünü incelemeye gö...
Yorumlar