to read complaints and reviews, or file yours. 
Adidas’tan 1 Nisan tarihinde vermiş olduğum siparişim için tarafıma 2–7 iş günü içerisinde kargoya verileceği bilgisi verildi. Ancak bu süre dolmuş olmasına rağmen siparişim hâlâ “işlem sürüyor” aşamasında görünmekte ve kargoya verilmemiş durumdadır.
Firmanın web sitesinde teslim süresinin 2–4 iş günü olarak belirtildiği görülmektedir. Buna rağmen hem bu süreler aşılmış hem de belirtilen maksimum süre dolmasına karşın herhangi bir gönderim yapılmamıştır. Sistemde yer alan tahmini teslim tarihi de geçmiş olmasına rağmen, gecikmeyle ilgili olarak tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmamıştır.
Müşteri olarak, taahhüt edilen sürelerde teslimat yapılmasını beklemek en doğal hakkımdır. Sürecin bu kadar gecikmeli ve belirsiz ilerlemesini kabul etmiyorum.
Siparişimin ivedilikle kargoya verilmesini, bunun da mümkün olmaması halinde siparişimin iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda yasal haklarımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek isterim.
19 Aralık günü Adidas’ın kendi internet sitesi üzerinden bir adet Adidas ayakkabı siparişi verdim. Ürün 21 Aralık civarında elime ulaştı ve ben de 22 Aralık tarihinde iade talebi oluşturarak ürünü firmaya geri gönderdim. Kargo takibinden gördüğüm kadarıyla ürün 25 Aralık’ta firmaya ulaştı. Bugün 9 ...
Üründe yani ayakkabının ön alanlarında açılma ve renk solması var ekstra ayakkabı ayağıma çok vuruyor. Ürünü Boyner internet sitesinden Adidas marka ayakkabı olarak aldım. Ürün ilk incelemeden olumsuz geldi. Ve tekrar 2. İncelemeye gönderdim. Bana denilen yine red gelecektir cevabı. Yani koskoca adi...
Adidas Türkiye resmi web sitesi üzerinden 03.04.2026 tarihinde çocuk ayakkabısı için atr91150421 numaralı siparişi verdim. Sipariş üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “işleme alındı” olarak görünüyor ve kuryeye teslim edilmedi. Bu süreçte iki defa müşteri temsilcileriyle görüştüm ancak ...
Adidas’ın resmi internet sitesi üzerinden bir çift ayakkabı siparişi verdim. Yaklaşık bir hafta sonra siparişim firma tarafından iptal edildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, bana aynı ürün için tekrar sipariş oluşturabileceğim söylendi, hatta aynı sipariş numarası üzerinden işlem yap...
Adidas’ın internet sitesi üzerinden Çarşamba günü atr90846650 numaralı siparişi oluşturdum. Aldığım ayakkabının bana cumartesi günü lazım olmasına güvenerek siparişi vermeme rağmen, hafta sonu hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişim kendileri tarafından iptal edildi. Sipariş iptal edildikten sonr...
Yorumlar