Akbank Axess Kartıma Yasal Olmayan Yıllık Ücret Kesintisi Ve İade Talebi

2024 yılından beri kullanmakta olduğum, 5888 ile biten Akbank Axess kredi kartımdan 1.390,50 TL tutarında yıllık kart ücreti adı altında haksız bir kesinti yapılarak kredi kartı ekstreme yansıtılmıştır. Bu ücretle ilgili herhangi bir onay vermediğim gibi, bu tutarın alınmasını kabul etmiyorum.

Bu kesintinin, Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası ile düzenlenen, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunma zorunluluğuna aykırı olduğunu düşünüyorum. Ayrıca 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, herhangi bir hizmet karşılığı olmaksızın alınan bu üyelik ücretinin, önceden hazırlanmış standart sözleşmede yer alması nedeniyle haksız şart niteliğinde olduğu kanaatindeyim.

Yargıtay Başkanlığı 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile yıllık kart ücreti aidatının, ilgili maddeler uyarınca geriye dönük olarak da iade edilmesine ilişkin kesin hüküm bulunduğu da bilinmektedir. Bu kanun ve yasal düzenlemelere dayanarak, alınan kart aidatı ücretinin tamamının ivedilikle iptal edilerek kredi kartıma iadesini talep ediyorum.

Bu ücretin iade edilmemesi ve mağduriyetimin giderilmemesi durumunda, Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve Akbank’a ait kart ve hesaplarımı başka bir bankaya taşımayı değerlendireceğimi bilgilerinize sunarım.