to read complaints and reviews, or file yours.
Son 1 yıl içinde MeltemKids için açılan şikayetlerin ayırt edici yanını, markanın 62/100 memnuniyet oranı oluşturuyor; şikayetlerin %76'sına ortalama 18 saatte dönüş yapılıyor. Çözümlerde en sık ürünün yeniden gönderilmesi (%50) ve arızanın giderilmesi (%33,3) yöntemleri izleniyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla teslimat süreçlerindeki gecikmeleri, verilen sözlerin tutulmamasını ve ürünlerdeki kalite sorunlarını bildiriyor.
Adıyaman Meltem Şubesi’nden temmuz ayının sonunda bir çalışma masası satın aldım ancak ürün bir türlü teslim edilmedi. 2...0 Ağustos’tan bu yana teslimat her seferinde erteleniyor. Yaklaşık her 15 günde bir mağazayı telefonla arıyorum. Her aradığımda bu kez bazı parçaların eksik geldiği ya da unutuldu
"İsmail bey ilk günden beri özellikle aradı ilgilendi. Önceliğimiz tamir olsun emin olun yine aynı problemle karşılaşırsak iade alalım ama emin olun bir daha olmaz sözü verdi"
"İlgi alakanız için çok teşekkür ederim"
30 Ağustos Pazar günü Eskişehir Meltemkids’ten 30.000 TL’lik ürün satın aldım, ayrıca 1.500 TL sevkiyat ücretini de peşi...n olarak nakit ödedim. Ürün bedeli kredi kartıma 6 taksit olacak şekilde çekildi. Satın alma sırasında ürünün teslimat süresiyle ilgili özellikle sordum, kesinlikle 20–25 günde tes
"Teşekkürler"
Yaklaşık 10 gün önce Meltemkids Eskişehir şubesine genç odası takımı bakmaya gittik. Bize bir ürün gösterdiler ve almamı...z için ısrarcı davrandılar. Eve dönüp odamızı ölçtük, ölçülerine göre bu ürünü almaya karar verdik ve mağazayı arayarak ürünü almak istediğimizi ilettik. Görüştüğümüz kişi, ürünü 5
"Tarafıma dönüş yapıldı. Problemin en hızlı şekilde giderileceği belirtildi. Montaj kaynaklı problemleri in firmaya hemen aktarıldığında hızlı bir şekilde çözüme kavuşturulacağı bildirildi. En kısa sürede çalışma masasının onarılacağı ve kulplarında iletileceği bildirildi. Yaşadığım problem karşısında sergilenen tutum, firmanın almış olduğumuz mobilyanın arkasında duruyor olması bizi ziyadesiyle rahatlattı."
31.07.2026 tarihinde Meltemkids mağazasından kredi kartıyla bir beşik satın aldım. Ürünü teslim edeceklerini söylemeleri...ne rağmen bana sıfır ürün yerine teşhir beşiğini getirdiler, bu yüzden beşiği kabul etmedim. Mağaza yeni ürün getireceğini belirtti ancak verilen süre geçmesine rağmen hâlâ beşik t
Meltem Kids’ten Temmuz ayı başında Prestij Model Genç Odası aldım. Sipariş sırasında ürünlerin en geç 2 hafta içinde tes...lim edileceği söylendi, yani yaklaşık 20 Temmuz civarında her şeyin eksiksiz kurulu olmasını bekliyorduk. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ eksik ve hatalı ürünlerim va
"Fabrika benimle iletişime geçti. Durumu açıkladı. Üstelik hediye göndermek istediler. Bu davranışları çok hoşuma gitti. Fabrikaya teşekkür etmek istiyorum"
Meltemkids Avcılar şubesinde beğendiğim bir ürünü satın almak istediğimde, ...kasada pos cihazını kaldırdıklarını ve yalnızca nakit, havale ya da mail or
"Sorunum çözüldü, firmaya teşekkür ederim."
Yaklaşık 1 sene önce Avcılar Meltemkids mağazasından bir gardırop satın almıştım. O dönemde mağaza sorumlusu çok ilgiliy...di ve ürünüm 18 gün içinde sorunsuz şekilde teslim edilmişti. Bu olumlu deneyimim nedeniyle, taşınma sırasında gardırobum kırılınca aynı ürünü yeniden almak için bu kez evime yakın
"İlgilenildi"
"Hızlı geri dönüşünüz için teşekkür ederim."
Gaziantep Meltem Modüler Mobilya’dan 2023 yılında bir çocuk odası takımı aldık. Kurulum yapıldıktan sonra 2024 yılında d...olap kapağında menteşe sıkıntısı yaşamaya başladık. Bunun üzerine Meltem Modüler Mobilya’yı aradık, geleceklerini ve sorunu çözeceklerini söylediler. Ancak defalarca aramamıza ve h
Nisan ayında Kahramanmaraş’taki Meltem Kids Bebek ve Çocuk Mobilya Mağazası’ndan yavru yataklı bir çocuk yatağı satın al...dım. Ürün kurulum için geldiğinde yatakta çizikler, boya atmaları ve bazı parçalarda çatlaklar vardı. Mağaza personeli bu hasarın kurulum sırasında oluştuğunu iddia etse de, ürünü
"Meltem Kids firmasına hızlı geri dönüş sağlayıp yedek parça gönderdiği için teşekkür ederiz"
"Şikayetimin ardından İsmail bey hemen iletişime geçti ve bugün Tamer bey sevk ve montajı sağladı sadece dolap arkası parçasından 1 tanesi gelmemiş fabrika kaynaklı haftaya halledecekler inşallah ürünler kaliteli"
17.05.2026 tarihinde Meltemkids Aydın Efeler şubesinden Mia Montessori ürün...ünü 58.000 TL kredi kartı ödemesiyle satın aldım. Satış sırasında ürünün 01
Kahramanmaraş Meltem Modüler Mobilya’dan aldığım çocuk odası takımının aynasındaki LED'lerde yaklaşık 4 aydır arıza yaşı...yorum. Ürünü teslim aldıktan kısa süre sonra LED'de sorun başladı ve o günden beri arızalı şekilde duruyor. Yaklaşık 3 ay önce bu sorun için mağazayla görüştüm, parçanın beklenmed
Meltem Modüler Mobilya’dan yaklaşık 1 yıl önce aldığımız çocuk odası takımındaki çalışma masasında, kullanımın 9. Ayı ci...varında masanın üst kısmında baloncuklanmalar oluştu ve zamanla bu baloncuklar belirgin şekilde büyüdü. Bunun üzerine firmaya başvurduk, evde inceleme yapıldı ve masanın üst kısmın
"İzmir merkezleri çok hızlı bir şekilde ürünü teslim ettiler."
Batıkent Mah. Muhsin Yazıcıoğlu CD. No:4/B Şehitkamil/Gaziantep adresinde b...ulunan Meltem Kids mağazasından, 1 hafta içinde doğacak çocuğumuz için 30 M
"İsmail beye sorunla ilgilendiği için teşekkür ederim."
"Merhabalar firma yetkileri benimle görüştü sorunum giderildi güzelce ilgilenildi teşekkür ederim"
Meltem Kids Meltem Modüler Mobilya Çayırova şubesinde şube müdürü olarak çalışan a*** Hanım’ın tutumu ve üslubu nedeniyl...e ciddi bir mağduriyet yaşadım. Benim ufak bir bebeğim var, yanımda yardımcı olacak kimse yok ve bebeğim hasta olmasına rağmen, ürünüm teslim edilecek denilerek odamı zor koşullard
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %76
