to read complaints and reviews, or file yours.
6 Nisan tarihinde Trendyol üzerinden Karaca Noa PowerSteel 316+ tencere setini, 50 yıl garantili olduğu belirtilerek 6.6...00 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sadece 5–6 gün sonra tencerenin kulpu koptu ve ürünü servislerine gönderdim. Servis, ürünü tamir edemeyeceklerini söyledi.
25.04.2026 tarihinde Karaca’dan PowerSteel 316 ply tencere takımı aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra tencerelerin kul...p kısımlarından su kaçırdığını fark ettim. Bunun üzerine ürünü Karaca mağazasına götürdüm, ancak sadece bir kısmını götürdüğüm için “böyle olmaz, hepsini birlikte getirmelisiniz” d
"Müşteri hizmetlerinin çözmediği sorunu İzmir İstinyePark mağaza müdür yardımcısı Ayşenur hanım güler yüzü ve ilgili davranışıyla çözdü. Kendisine ilgisi ve desteğiniz için çok teşekkür ederim"
Karaca’dan yaklaşık bir ay önce Ankara Forum AVM Karaca mağazasından aldığım 3’lü 3ply PowerSteel çelik tencere seti dah...a ilk kullanımda büyük hayal kırıklığı yaşattı. Tencerelerin altı ilk kullanımda hemen karardı ve yemekler çok hızlı şekilde yapışıp yanıyor. Yeni alınmış bir çelik tencere setind
04.11.2023 tarihinde İstanbul Maltepe Hilltown AVM Karaca mağazasından Karaca PowerSteel 3Ply Plus 316+ Çelik 7 Parça Te...ncere Seti satın aldım. Ancak setin içindeki tencerelerden birinin kaplaması yaklaşık 1 senedir çıkmaya başladı. Ürünü servise gönderdim, inceleme sonrasında bu tencere setinin el
2023 yılında Ankara Kuzu Effect mağazasından Karaca PowerSteel 3 Ply 7 parça tencere setini (üç tencere, bir tava dahil)... 5.932,50 TL ödeyerek, 50 yıl garantili ve bulaşık makinesinde yıkanabilir denilerek satın aldım. Ancak ürünü her makineye koyduğumda içindeki paslanmaz çelik parçalar soyuldu, hat
22.04.2026 tarihinde Afium Karaca mağazasından Karaca PowerSteel 316+ 3Ply Onyx İndüksiyon tencere setini kutusuz şekild...e satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile taksitli olarak yaptım ve fiş/faturamda yer alan tarih-saat bilgileri doğrudur. Eve geldikten sonra ürünü hiç kullanmadan, kullanıcı yorumla
28.11.2025 tarihinde Şişli Cevahir AVM Karaca mağazasından büyük bir güvenle satın aldığım Karaca PowerSteel çelik tence...re seti, kısa süre içinde ciddi kalite sorunu göstermeye başladı. Aldıktan yaklaşık iki hafta sonra, fotoğraflarda da görüleceği üzere kapak vidalarından pas akıtmaya ve taban kısı
"Karaca Züccaciye'ye sorunumun çözümü için teşekkür ederim."
"Karaca Züccaciye tic. Ve san. A. Ş. Genel Müdürlüğü’NE Konu: Ayıplı mal bedel iadesi sürecinin tamamlanması ve çözüm teşekkürü. 01.01.2026 tarihinde Bursa Zafer Plaza mağazanızdan satın aldığım PowerSteel 3 Ply Onyx tencere seti ve ek ürünlerle ilgili yaşadığım sistemsel ve operasyonel aksaklıklar, tarafıma yapılan geri dönüş ve sağlanan bedel iadesi ile nihayete ermiş bulunmaktadır. Sürecin başlangıcında 6502 sayılı Kanun’un 11. Maddesinden doğan “bedel iadesi” hakkımın kullanımında yaşanan zorluklar ve karşılaştığım kurumsallıktan uzak yaklaşımlar, markanıza olan güvenimi sarsmış olsa da; son aşamada şikayetimin ciddiyetle ele alınması ve sorunun hukuki zemin çerçevesinde çözüme kavuşturulması memnuniyet vericidir. Özellikle sürecin son safhasında, profesyonel bir yaklaşım sergileyerek müşteri mağduriyetini gideren ve kurumunuzun marka değerine yakışır bir çözüm odaklılık gösteren Bursa Kızılay AVM Mağaza Müdürü C**Bey’e, sergilediği yapıcı tutum ve nezaketi için teşekkürlerimi iletirim. Tüketici Hakları'na duyulan saygının devamlılığı temennisiyle, sorunun çözümündeki katkılarınızdan dolayı bilgilerinize sunarım. Saygılarımla, Hikmet şahin"
Annem için 21 Ocak 2026 tarihinde Karaca Bursa Ataevler şubesinden Karaca PowerSteel 3Ply tencere seti satın aldık. Ürün... yaklaşık 8000 TL tutarında ve daha ilk kullanımda, sadece yemek pişirme ve yemek ısıtma esnasında tencerelerde kararma meydana geldi. Bunun üzerine Karaca Bursa Ataevler şubesini
"Süreçle ilgilenen Karaca müşteri hizmetlerine teşekkür ediyorum. Ürünün birebir değişimini gerçekleştirdiler."
"Telefon ile ulaştılar yardımcı olmak için lakin Hepsiburada sorunu hızlıca çözdü"
"Çok teşekkür ederim"
2021 yılının ağustos ayında Ankara Cebeci Karaca mağazasından Karaca Tokyo PowerSteel 316 çelik tencere seti satın aldım.... Satın alırken özellikle “dünyanın en sağlam çeliği” gibi ifadelerle, uzun ömürlü ve dayanıklı olduğu vurgulanarak pazarlanan bir ürün olduğu için, diğer markalara göre daha yükse
25 Ekim’de Karaca uygulamasından Karaca 3ply PowerSteel tencere seti satın aldım ve Edirne’de teslim aldım. Ürünü teslim... aldıktan sonra elde yıkayıp ilk kez çorba yapmak için kullandım. Ancak, ilk kullanımda tencerenin yüzeyinde lekelenmeler ve renk değişimi oluştu. Ürünü kullanmadan önce herhangi b
Karaca online mağazadan 92287353 sipariş numarasıyla aldığım PowerSteel 316 tencere setini sadece bir kez kullandım ve ü...rünün yüzeyinde renk değişimi oluştu. 22 Ekim tarihinde yaşadığım bu sorun sonrası Karaca müşteri hizmetlerine başvurdum, ürünü servise gönderdim. İnceleme sonucunda ürün yenisiyle
04.08.2025 tarihinde Karaca 3ply PowerSteel enzo 8 Parça tencere seti aldım. Ocak üstünde yemek pişirirken cam kapak k...ırıldı tuzla buz oldu. Hilltown Mağazasına gittiğimde stokta kalmadığı söyledi. Ürünün tarafıma temin edilmesini istiyorum. Bu ürün garantili üstelik
Karaca İstanbul Yolu mağazasından aldığım 7 parça döküm tencere takımını kullandıktan 8 ay sonra ürünün iç kısmında kaba...rmalar oluştu. Sorunumla ilgili olarak Karaca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ürün servise gönderildi. Servis, kusuru kabul ederek değişim onayı verdi ve tarafıma yeni te
27 Nisan 2025 tarihinde İstanbul Avrupa Yakası AVM’deki Karaca mağazasından PowerSteel ve Bio Diamond tencere seti satın... aldım. Ürünü satın aldıktan sonra taşınma sürecim nedeniyle uzun süre kullanamadım ve paketli şekilde beklettim. 27 Eylül’de yeni evimde ilk kez kullanmaya başladığımda, tencerele
2023 Ekim ayında severek aldığım Karaca PowerSteel 3PLY Plus 316+ çelik 7 parça tencere setimi bir sene kutusundan bile ...çıkarmadım ve bir sene sonra açtım sadece 5 -6 ay tava olan parçasını kullandım. 75 yıl garantili olarak aldım ve satış yapılırken bir problem olursa iade edileceğinde güncel ücret
75 sene garantili diye aldığım Karaca PowerSteel marka tenceremin kaplaması kalktı. Karaca şubesine gittim ancak faturay...ı bulamadılar, Karaca bayi ya da online dan alınmamış bu ürün o nedenle bir işlem yapamayız dediler ve teknik servise yönlendirdiler. Teknik servis incelemesi sonrası ürünün fatura
Airfryer572
Baharatlık109
Bardak291
Bıçak468
Blender516
Blender Seti315
Cezve74
Çatal198
Çatal Bıçak Takımı407
Çay Seti100
Çaycı3.238
Çaydanlık630
Çerezlik27
Çeyiz Seti494
Dikey Süpürge520
Düdüklü Tencere942
Ekmek Kutusu17
Ekmek Yapma Makinesi137
Elektrikli Cezve36
Elektrikli Süpürge377
Fırın24
Fincan739
Hamur Yoğurma Makinesi1.836
Hava Temizleyici19
İndirim271
Kahvaltı Takımı395
Kahve Makinesi3.523
Katı Meyve Sıkacağı45
Kek Kalıbı123
Kepçe16
Kesme Tahtası95
Kettle159
Kupa100
Mikser148
Mutfak Robotu579
Narenciye Sıkacağı23
Pasta Takımı67Pizza Makinesi63
Rende22
Robot Süpürge274
Rondo31
Sahan123
Saklama Kabı99Semaver19
Servis Seti67
Supla10
Sürahi38
Tabak540
Tava786
Tencere1.246
Tencere Seti2.743
Termos572
Tost Makinesi696
Tuzluk15
Ütü71
Waffle Makinesi67
Yağdanlık15
Yemek Takımı2.316