to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca mağazasından Kasım ayında satın aldığım PowerSteel 316+ 3ply Onyx tencere setini kaliteli olacağını düşünerek aldım. Ancak tencereyi daha ilk kullanımımda normal ocakta kullandığım anda tabanı sanki kömür sürülmüş gibi kapkara karardı ve bu görüntü yıkama ile kesinlikle geçmedi.
Bunun üzerine ürünü servise gönderdim ve inceleme talep ettim. Ancak tarafıma hiçbir açıklama yapılmadan, sadece tenceremin tabanına yarım yamalak bir polisaj uygulanmış şekilde geri gönderildi. Servis sonrası ürün eski halinden bile daha kötü durumda; tencerenin orijinal saten dokusu tamamen kaybolmuş, setin diğer parçalarından bariz şekilde farklı ve kötü görünüyor.
Sözde 75 yıl garantili olan bu ürünün bu kadar hassas olması ve normal ocakta kullanılamayacak düzeyde sorun çıkarması kabul edilebilir değil. Artık bu tencereyi normal ocakta kullanmaya çekiniyor, yalnızca indüksiyon ocağımda kullanıyorum. Hem ürünün kalitesinden hem de Karaca servisinin bu özensiz ve açıklamasız çözüm şeklinden şikayetçiyim.
Ürünün, setten kopuk ve defolu bir görüntüye sahip olan bu parçasının, aynı modelin yenisiyle birebir, sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
2023 Ekim ayında severek aldığım Karaca PowerSteel 3PLY Plus 316+ çelik 7 parça tencere setimi bir sene kutusundan bile çıkarmadım ve bir sene sonra açtım sadece 5 -6 ay tava olan parçasını kullandım. 75 yıl garantili olarak aldım ve satış yapılırken bir problem olursa iade edileceğinde güncel ücret...
Karaca mağazasından Karaca Power Steel bakır içi petekli 8 parça tencere setinden iki adet satın aldım. Ürünler 14 Ocak Çarşamba günü alındı ve 21 Ocak Çarşamba günü adresime teslim edildi. Toplam bedeli 26.000 TL olan bu ürünleri kampanya kapsamında 22.000 TL ödeyerek aldım ve bu fiyata gerçekten k...
25 Ekim’de Karaca uygulamasından Karaca 3ply PowerSteel tencere seti satın aldım ve Edirne’de teslim aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra elde yıkayıp ilk kez çorba yapmak için kullandım. Ancak, ilk kullanımda tencerenin yüzeyinde lekelenmeler ve renk değişimi oluştu. Ürünü kullanmadan önce herhangi b...
Karaca’dan aldığım PowerSteel 3 Ply tencere setinde yaklaşık bir yıl önce soyulma problemi yaşadım. Ürünün 15 yıl garantisi olduğu için seti eksiksiz şekilde mağazaya/servise teslim ettim. İnceleme sonrasında aynı ürünün depolarda olmadığını, sadece ellerinde bulunan farklı bir tencere setini verebi...
Yaklaşık 7 ay önce Karaca marka tencere ve tava setini boya kabarmaları ve soyulma şikayeti ile Karaca servisine gönderdim. Karaca servisi ayrı 2 set halinde gönderdiğim ürünlerimi karıştırıp kimi ürünü almış kimisini setleri bozarak geri yollamış. Benden sonrasında setleri tamamlamamı istemişler. ...
Yorumlar