to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Nisan 2025 tarihinde İstanbul Avrupa Yakası AVM’deki Karaca mağazasından PowerSteel ve Bio Diamond tencere seti satın aldım. Ürünü satın aldıktan sonra taşınma sürecim nedeniyle uzun süre kullanamadım ve paketli şekilde beklettim. 27 Eylül’de yeni evimde ilk kez kullanmaya başladığımda, tencerelerde ciddi lekeler ve yıpranmış görüntüyle karşılaştım. Üstelik sadece sade su ile yıkamama ve makineye hiç atmadan, zarar vermeyecek şekilde kullanmama rağmen bu sorunlar oluştu.
Mağaza ile iletişime geçtiğimde, taşınma sürecim nedeniyle ürünü geç açtığımı belirttim ancak iade talebimi kabul etmediler ve DHL ile iletişime geçmemi söylediler. Fakat ben ürünü geç kullansam da Karaca markasına güvenerek aldım ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak istemezdim. Ayrıca bu ürünle ilgili birçok kişinin benzer şikayetleri olduğunu da öğrendim.
Sipariş numaram: 26047450512704240010. Garanti süresi dolmuş olsa da ürünü yeni kullanmaya başladım ve mağduriyetimin giderilmesini, tencere setimin iade alınmasını talep ediyorum.
Forum İstanbul Karaca mağazasından 1,5 sene öncesinden Karaca Bio Diamond tencere ve tava seti satın aldım. Ve satışı yaparken orada bulunan satış danışmanı arkadaş hiçbir şekilde çizilme olmayacağına metal kaşık bile kullansanız çizilmez makineye koyabilirsiniz, 10 yıl garantisi vardır. Her koşulda...
15.04.2021 tarihinde İzmir Westpark AVM Karaca mağazasından aldığım, gerçek elmas kristallerinden yapılma ve 10 yıl garantili diye reklamı yapılan Karaca Bio Diamond Pro tencere setim, wok tavam ve 3'lü sahan setim, asla bulaşık makinesinde yıkamamama ve içerisinde sadece tahta kaşık kullanmama rağm...
21.09.2022 tarihinde Karaca'dan çeyizim için aldığım Bio Diamond Steel Plus 7 Parça Tencere setini Eylül 2023 itibarıyla evlendikten sonra kullanmaya başladım ve henüz bir kez yemek ısıtmak için kullandığım küçük tencerenin içinde bir kabarcık oluştuğunu fark ettim. Bu durum üzerine seti 02.12.2023 ...
Merhaba, Karaca tencerelerimle ilgili şikayette bulundum ve İstanbul Maltepe Park AVM'ye verdim. İncelemeye gönderildi ve incelemede haklı olduğum, isterseniz parasını veya tencerenin aynısını alabileceğim söylendi. Fakat tencereler stokta olmadığı için alamadım. Sürekli yılbaşı, Anneler Günü yüzünd...
Merhaba, Karaca markasından aldığım Bio Diamond tencere setinde sorun yaşadım. Firma yaklaşık 1 yıl önce tencereleri aldı fakat hala bir dönüş olmadı. Aynı zamanda da müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Konu hakkında acilen dönüş yapılmasını bekliyorum.
Avrupa Yakası Avm 
Yorumlar