to read complaints and reviews, or file yours.Karaca Tencere Setinde İlk Kullanımda Lekeler Ve Yıpranma Yaşadım
27 Nisan 2025 tarihinde İstanbul Avrupa Yakası AVM’deki Karaca mağazasından PowerSteel ve Bio Diamond tencere seti satın aldım. Ürünü satın aldıktan sonra taşınma sürecim nedeniyle uzun süre kullanamadım ve paketli şekilde beklettim. 27 Eylül’de yeni evimde ilk kez kullanmaya başladığımda, tencerelerde ciddi lekeler ve yıpranmış görüntüyle karşılaştım. Üstelik sadece sade su ile yıkamama ve makineye hiç atmadan, zarar vermeyecek şekilde kullanmama rağmen bu sorunlar oluştu.
Mağaza ile iletişime geçtiğimde, taşınma sürecim nedeniyle ürünü geç açtığımı belirttim ancak iade talebimi kabul etmediler ve DHL ile iletişime geçmemi söylediler. Fakat ben ürünü geç kullansam da Karaca markasına güvenerek aldım ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak istemezdim. Ayrıca bu ürünle ilgili birçok kişinin benzer şikayetleri olduğunu da öğrendim.
Sipariş numaram: 26047450512704240010. Garanti süresi dolmuş olsa da ürünü yeni kullanmaya başladım ve mağduriyetimin giderilmesini, tencere setimin iade alınmasını talep ediyorum.
