to read complaints and reviews, or file yours.Karaca PowerSteel Tencere Setinde Paslanma Ve Korozyon: Ücret İadesi Talebi
28.11.2025 tarihinde Şişli Cevahir AVM Karaca mağazasından büyük bir güvenle satın aldığım Karaca PowerSteel çelik tencere seti, kısa süre içinde ciddi kalite sorunu göstermeye başladı. Aldıktan yaklaşık iki hafta sonra, fotoğraflarda da görüleceği üzere kapak vidalarından pas akıtmaya ve taban kısımlarında korozyon yapmaya başladı. “Paslanmaz çelik” kalitesine güvenerek aldığımız bu ürünlerin, yemek pişirilen kaplarda sağlık riski oluşturacak şekilde paslanması Karaca markasına hiç yakışmamıştır.
Henüz marka ile birebir iletişime geçmedim; bu nedenle talebimi buradan çok net bir şekilde iletiyorum. Erişilebilir tek tencere setim bu olduğu için, ürünleri gönderip günlerce “inceleme sonucu” bekleyerek mutfakta tenceresiz kalmayı kabul etmiyorum. Görsellerde kusur bu kadar net bir şekilde ortadayken ürünün ayıplı mal olduğunun kabul edilmesini, beni tenceresiz bırakmayacak hızlı ve pratik bir çözüm sunulmasını ve kesinlikle değişim değil, ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Kullanıcı hatası olması mümkün olmayan bu paslanma ve korozyon sorunuyla ilgili Karaca’dan acil, net ve çözüm odaklı bir dönüş bekliyorum. Başkalarının da benzer bir sağlık riskiyle karşılaşmaması adına bu durumu paylaşmayı gerekli görüyorum.
Geçerli bir çözüm üretilmedi
28.11.2025 tarihinde Cevahir AVM Karaca mağazasından aldığım Karaca PowerSteel çelik tencere seti, iki hafta içinde kapak vidalarından pas akıtmaya ve taban kısımlarında korozyona başladı. Ürünle ilgili sağlık riski taşıdığı için marka ile iletişime geçmedim, ancak ücret iadesi talep ediyorum. Şu ana kadar bir gelişme yaşamadım ve markanın yaklaşımı çok kötü.
