to read complaints and reviews, or file yours.Karaca online uygulamasından Karaca Jasper bıçak seti satın aldım. Geçen hafta kereviz soyarken setin içindeki en küçük ...bıçağı kullanıyordum, bıçak bir anda ucundan kırıldı ve neredeyse yarıya bölündü. Kırılan parça hızla fırlayıp elime geldi ve parmağımı ciddi şekilde kesti. O an hem can acısı hem
"En son iletişim kurduğum hanımefendiye nezaketi için teşekkür ederim. İlginiz ve özrünüz ayrıca kıymetli. Fakat bu sorun mağazaların uygulama şeklinden kaynaklandığı için orada bu düzeltmeyi görmeyi umuyoruz. Önemli olan uygulamanın genel olarak yasalara uygun şekilde düzeltilmesi. Umuyorum bu kısım da çözülür"
2025 yılı içinde Konya Novada Karaca ve Konya m1 AVM Karaca mağazalarında y...aptığım alışverişlerde, kasada ödeme aşamasında telefon numaramı vermeden ü
"Teşekkürler"
Karaca markasına ait Vantuz robot süpürgeyi Hepsiburada üzerinden satın almıştım. Ürün garanti süresi içindeyken anormal... bir çalışma arızası verdi ve ben de 09.01.2026 tarihinde servise gönderdim. Birkaç gün sonra ürünün Karaca’nın kendi servisine, İstanbul Avrupa yakasına gönderildiğini öğrendim. S
Karaca’dan internet üzerinden 6 kişilik, 24 adet tabaktan oluşan bir ürün satın aldım. Aynı ürünü daha önce de sipariş e...tmiş ve defolu geldiği için iade etmek zorunda kalmıştım. WhatsApp üzerinden görüştüğümde bu kez sorunsuz ürün göndereceklerini, bir problem olmayacağını özellikle söylediler. Anca
22.02.2026 tarihinde Gebze Center Karaca Mağazası’ndan karacamastermaı54636 model hamur yoğurma makinesi için kredi kart...ımdan 6.999 TL ödeme yaptım. Ürün o an stokta olmadığı için adres bilgilerim alındı ve ürünün tarafıma gönderileceği söylendi, fakat aradan 10 gün geçmesine rağmen ne ürün geldi ne
Karaca’dan internet sitesi üzerinden 24 Şubat’ta bir yemek takımı siparişi verdim, ürünüm 26 Şubat’ta teslim edildi. Kut...uyu açtığımda takımın içinde bulunması gereken 6 adet pasta tabağının eksik gönderildiğini fark ettim. Buna rağmen sistemde siparişimin tüm parçalarının eksiksiz teslim edilmiş gör
"."
Karaca’nın kendi internet sitesinden 25 Şubat 2026 tarihinde 6 adet Palmiye meşrubat bardağı siparişi verdim, 800 TL öde...me yaptım ancak kargodan paketi açtığımda sadece 3 adet bardak çıktığını gördüm. Ürünler eksik gönderilmişti ve bu siparişe ait numaram 95069923’tür. Ayrıca daha önce, 1 Kasım 202
Karaca’dan 2024 yılında çeyizim için aldığım Quick and Sade düdüklü tencere setini yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Düdükl...ü tenceremin kapağı, kullanırken durup dururken kırıldı. Ayrıca Karaca’nın kendi online sitesinden aldığım Bio Diamond tencere setimin 26 cm cam kapağı da patladı. Ürünlerim henüz
Karaca’dan satın aldığım Karaca Vantuz Power Up kırılabilir dikey süpürgenin kapağı düştü ve bu sırada filtresi de zarar... gördü. Bunun üzerine en az bir buçuk aydır firmadan yedek parça temini için destek almaya çalışıyorum. Ürünü Karaca mobil uygulaması üzerinden satın aldım, yedek parça temini içi
Karaca Robotea Pro 4 in 1 çay makinesinin kaplamalarında kararmalar ve renk değişimleri oluştuğu için ürünü servise gönd...erdim. Servis, kararan parçaları değiştirip ürünü onarmak yerine değişim kararı verdi ve SRV-1192663-Z9M5Q numaralı kayıt oluşturuldu. Ancak bu karara rağmen ürünümün değişimi bir
Karaca’nın internet sitesinden iki ayrı kez hamur yoğurma makinesi siparişi verdim. İlk siparişimde gelen ürün defolu ol...duğu için ürünü mağazaya giderek iade ettim. Daha sonra ikinci kez hamur yoğurma makinesi siparişi verdim ancak bu siparişte de tarafıma hamur yoğurma makinesi yerine kahve makines
24.02.2026 tarihinde Karaca uygulaması üzerinden mağazadan teslimat seçeneğiyle Çaysever Robotea Pro Connect ürününü sip...ariş ettim. Sipariş numaram 95065565’tir. Ürün günlerdir PTT Kargo’da Gaziantep’te görünmesine rağmen bir türlü teslim edilmedi. Bugün ise sistemde “11:34’te kurye adreste yok” not
Karaca’dan 2025 Temmuz ayında aldığımız Karaca Çaysever Cam Konuşan Çay Black ürünü, suyu kaynatmama arızasını üçüncü ke...z veriyor. Ürünü normal şekilde kullanmamıza rağmen suyu kaynatmıyor ve çay makinesi işlevini yerine getirmiyor. Bu sorun daha önce de iki kez yaşandı ve her seferinde ürünü yetki
Karaca Hatır Hüp Düet Aroma kahve makinesini İstanbul Esenyurt Marmara Park AVM’deki Karaca mağazasından satın aldım. Ür...ünümün garantisi hâlâ devam ediyor ancak aynı arızayı defalarca yaşamama rağmen sorun bir türlü giderilmedi. Toplamda 5 kez garantiye gönderdim, özellikle son 2–3 aydır bu problem
Karaca'dan aldığım cam çaycı iki hafta sonra kendiliğinden çatladı ve kırıldı, aldığım mağazaya götürdüm bilgilendirme S...MS ile alacaksınız dediler, çaycı tamir oldu diye gönderdiler ancak sadece iskeleti geldi. Müşteri hizmetlerine kendin telefonum ile ulaşamadım. Annemin telefonunu açtılar, ücret t
"Uzun süre sonra para iadesi sağlandı teşekkürler"
"Teşekkürler"
Karaca’nın Mycaffe Barista s10 kahve makinesini Karaca uygulaması üzerinden... satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Ürün elime ulaştığı gün denedi
07.01.2026 tarihinde Karaca online mağazasından aynı çatal-kaşık-bıçak takımından üç parça ürün satın aldım. Neredeyse b...ir ay olmasına rağmen siparişim hala gönderilmedi. Ellerinde olmayan ürünü satışa açıp ücretini tahsil etmeleri, ardından da ürünü gönderememeleri beni mağdur etti. Sipariş numara
"İlginiz için teşekkür ederim"
Ankara Karaca Demetevler şubesinden 15 Şubat'ta alışveriş yaptım fakat mağa...za 1 ay sonra kapanacağı için kampanya vardı ve çok yoğundu faturayı bir ha
"Ürün değişti yenisi gönderildi teşekkür ederim Karaca 🌟♥️"
