to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamında Bozulan Meyve Sıkacağı İçin Ücretsiz Onarım Talebi
16 Haziran 15:514
11 Nisan 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Karaca Maxvit 1501 km Çelik Purple Gold meyve sıkacağı satın aldım. Ürünü düzenli kullanmama rağmen 2 ay dolmadan bozuldu.
Ürünü tamir ettirmek için Yakuplu/İstanbul’daki Karaca servisine götürdüm ve SRV-1421498-M6Y7K numaralı servis kaydı açıldı. Ancak 2 yıl garanti hakkım olmasına rağmen ürünün garanti kapsamında olmadığı, yalnızca ücret karşılığında onarım yapılabileceği söylendi.
Ürünü yasal garanti süresi içinde ve normal kullanım koşullarında kullandığım için bu yaklaşımı kabul etmiyorum. Ürünümün garanti kapsamında ücretsiz olarak onarılmasını veya mümkünse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
