to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 Nisan ayında Trendyol üzerinden aldığım Karaca Çaysever çaycı, bir yıl içinde toplam dört kez elektrik arızası nedeniyle bozuldu. Her seferinde Karaca yetkilileriyle iletişime geçtim ancak yalnızca otomatik mesajlarla dönüş yapıldı, hiçbir şekilde ilgilenilmedi. Defalarca tamire gitmesine rağmen ilgilenilmedi, değişim talebim dikkate alınmadı ve her defasında sadece tamir edilip, aynı sorunlu şekilde tarafıma geri gönderildi.
Ürün üç kez tamirden geldiğinde elektrik kaçağı oluştu ve beni elektrik çarpabilirdi. Buna rağmen servise gönderdiğimde, herhangi bir düzgün inceleme yapılmadan, ellerindeki diğer bozulan çaydanlıklardan kalan bir parça ile değiştirip bana geri gönderdiler. Şu anda ürünüm yine çalışmıyor ve demleme yapmadığı için hiç kullanamıyorum. Satın aldığım günden bu yana çaydanlığımı verimli şekilde kullanamadım, sürekli arızalanması nedeniyle mağdur oldum.
Bu mağduriyetimin her türlü giderilmesini istiyorum. Ürünümün artık kalıcı olarak değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Eğer bu sefer de çözüm sunulmazsa, Karaca'nın merkez binasına kadar başvuracağımı belirtmek isterim.
23 Aralık 2024 tarihinde Karaca'dan Çaysever ev aleti aldık. Nisan ayının ilk günlerinde ürün bozuldu ve servise gönderdik. Ürün tamir edilip geri gönderildi. Kısa bir süre sonra, Mayıs ayında ürün tekrar bozuldu ve tekrar servise gönderdik. Yine tamir edilip gönderildi ve her iki durumda da termost...
Karaca Çaysever model çay makinemde yaşadığım arıza nedeniyle son 4 aydır mağduriyet yaşıyorum. Cihazım 3 kez tamire gönderildi ve halen çalışmıyor. Son olarak 10 gündür İstanbul’daki Karaca servisine teslim ettim. Bu süreçte Karaca canlı destek hattıyla görüştüm, bana inceleme aşamasında olduğu s...
Karaca Çaysever Pro model çay makinemde 4 Temmuz 2024’ten bu yana sürekli arıza yaşıyorum. Cihaz ilk bozulduğunda servise gönderdim, tamir edildi dendi ancak iki gün sonra tekrar bozuldu. Tekrar servise gönderdim, yine kısa süre içinde aynı sorunla karşılaştım. Üçüncü arızadan sonra iade talebinde b...
Karaca'dan 26.04.2023 tarihinde almış olduğum, Karaca çaysever Robotea Pro Connect 4in1 çay makinesi 26.09.2023 tarihinde bozulduğu için, servise verdim. Servis süreci 23.10.2023 tarihinde sonuçlanmış olup, ürün için yaklaşık 1 ay bekledikten sonra yeni bir ürün tarafıma kargolandı. Ürün elime 24.10...
Karaca marka Karaca Çaysever Robot 4 in 1 ürününü 26.04.2023 tarihinde satın aldım. Ürünün çay demleme kısmı çalışmadığı için servise göndermek istedim ancak bir türlü kayıt yatırıp servis talebinde bulunamadım. Zorla ulaştığım mail üzerinde şikayetimi ilettim ve telefonla aranarak kargo kodu verild...
Airfryer 805 
Baharatlık 97 
Bardak 276 
Bıçak 490 
Blender 462 
Blender Seti 272 
Cezve 91 
Çatal 278 
Çatal Bıçak Takımı 423 
Çay Seti 91 
Çaycı 2.729 
Çaydanlık 678 
Çerezlik 30 
Çeyiz Seti 637 
Dikey Süpürge 393 
Düdüklü Tencere 1.007 
Ekmek Kutusu 15 
Ekmek Yapma Makinesi 114 
Elektrikli Cezve 23 
Elektrikli Süpürge 349 
Fırın 31 
Fincan 781 
Hamur Yoğurma Makinesi 1.715 
Hava Temizleyici 5 
İndirim 289 
Kahvaltı Takımı 480 
Kahve Makinesi 3.586 
Katı Meyve Sıkacağı 49 
Kek Kalıbı 147 
Kepçe 21 
Kesme Tahtası 92 
Kettle 145 
Kupa 94 
Mikser 131 
Mutfak Robotu 480 
Narenciye Sıkacağı 23 
Pasta Takımı 67 Pizza Makinesi 56 
Rende 20 
Robot Süpürge 358 
Rondo 34 
Sahan 142 
Saklama Kabı 89 Semaver 16 
Servis Seti 72 
Supla 10 
Sürahi 33 
Tabak 581 
Tava 736 
Tencere 1.594 
Tencere Seti 2.963 
Termos 472 
Tost Makinesi 709 
Tuzluk 20 
Ütü 59 
Waffle Makinesi 84 
Yağdanlık 13 
Yemek Takımı 2.609 
Yorumlar