to read complaints and reviews, or file yours.Karaca’dan çeyizim için aldığım mutfak robotu ve Karaca Smart Cook Airfryer ile ciddi mağduriyet yaşıyorum. Mutfak robot...um daha ilk kullanımda, içinde yalnızca çiğ köfte yapmış olmama rağmen çalışmamaya başladı. Uzun uğraşlar sonucunda ürünü servise gönderebildim ve tam üç ay boyunca robotu bekledim
"Temsilciniz Hümeyra hanımın çözüm odaklı yaklaşımı beni üzmeden yormadan süreci takip etmesi ve sorunumu hızlı şekilde çözerek talebi karşılaması markasına olan güvenimi yenilemiştir kendisine çok teşekkür ederim böyle değerli çalışanlarınızın olması markanın içinde çok değerli her şey için emeklerine sağlık"
Karaca online üzerinden homeland 1291h model iki adet robot süpürge satın a...ldım. Bunlardan biri Ankara’daki evimde, diğeri ise İstanbul’daki, içinde ç
Karaca’dan aldığım vantus, toz toplama hazneli robot süpürgem bozulduğu için 15.03.2026 tarihinde servise gönderdim. Ser...vis, ürünümün artık üretilmediğini, bunun yerine bana yeni bir süpürge göndereceklerini söyledi. Ancak gönderilen Home 129 model robot süpürge, hem benim süpürgemin neredeyse yarı
Karaca’dan aldığım Çaysever Robot Quartz çay makinem yaklaşık 1 yıldır kull...anımdan sonra, son iki haftadır her çalıştırmamda “Hazneye su ekleyin” hata
Karaca uygulamasından Homend Alex 1288h robot süpürgeyi yaklaşık 2 hafta ön...ce satın aldım. Evin planı küçük olmasına ve sadece 2+1 olmasına rağmen ürü
Karaca’dan yaklaşık iki yıl dört ay önce satın aldığım Çaysever Çay Robotu, garanti süresi bittikten sadece iki ay sonra... arızalandı. Ürünü 9 Haziran’da servise gönderdim ve inceleme sonrasında tamir için yaklaşık 3.000 TL civarında bir ücret istendi. Ürünün güncel fiyatı zaten 7.000 TL civarındayken
Yaklaşık 1 yıl önce Karaca’dan Karaca Masterchef hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürünü kullanırken sigorta attırma s...orunu yaşadım ve bunun üzerine ürünü bayramdan hemen önce mağaza aracılığıyla servise verdim. Bayram sonrası servise gönderileceği söylendi, ben de bu süreçte beklemeye başladım.
Karaca’dan çaysever robotla Pro Connect 4 in 1 konuşan çaycı aldım. Aldığım ürün kısa süre içinde bozuldu, tamir için gö...nderdim, fakat tamiri yapılamadı ve değişim kararı verildi. Ancak değişim yapılırken benim aldığım ürünle hiçbir alakası olmayan, sıradan bir kettle gönderildi. 16 Haziran’da elim
Karaca’dan almış olduğum Karaca 4 in 1 Çaysever otomatik çay demleme robotu defalarca arıza verdi ve her seferinde servi...se göndermek zorunda kaldım. En son 1 Haziran’da Isparta Merkez İyaş AVM’deki mağaza üzerinden ürünü tekrar teslim ettik. Bu gönderimde artık değişim yapılacağı söylendi ancak daha
"Sorun çözüldü yeni ürün gönderildi Karaca ya teşekkür ederim"
12.09.2024 tarihinde Ankara Batıpark Karaca mağazasından Karaca Çaysever ro...bot çaycı satın aldım. Ürünün faturasında 5.499 TL bedel görünmesine rağmen
Karaca Home Malatya Park AVM şubesinden yaklaşık 1 ay önce Anneler Günü için Homend Alex 50 model robot süpürge siparişi... verdim. Ödemeyi o gün kredi kartıyla peşin olarak yaptım. Aradan 30 günden fazla süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Şubeye bu süreçte 4 kez gittim ve her defasınd
Karaca markasına ait Karaca Inox Black robotumun kapağı için yaklaşık 2 Mayıs civarında Ankara Vega Subayevleri Karaca m...ağazasına giderek ek parça talebinde bulundum. Ürünün garantisinin devam ettiğini belirtmeme rağmen mağaza görevlileri kapağın 350 TL olduğunu, ürün gelince ödeyeceğimi söyleyip “u
Karaca Vantuz Off-Road 2 in 1 robot süpürgeyi Hepsiburada üzerinden 7.849 TL ödeyerek satın aldım ve ürünümün garantisi ...2026 yılı sonuna kadar devam etmektedir. Üründe yaşadığım bazı hatalar nedeniyle robot süpürgeyi garanti kapsamında servise gönderdim. Yaklaşık 3–4 haftadır bu süreç devam ediyor.
"Sorunun çözümünündeki yardım ve etkili gücünüz çok Teşekkür ederin"
"Aslında konun buraya taşınmadan çözülebilecek bir şeydi fakat Karaca nın çalışanı yüzünden buralara taşındı. Benimle iletişime geçen hanımefendi çok güzel açıklayıcı bir şeklide konuştu ve direk çözüm odaklı oldu kendisine teşekkürlerimi iletiyorum u."
Karaca’dan Mastermaid Power 10 in 1 mutfak robotu kampanyası kapsamında yanında smoothie makinesi hediyesi vardı. Ayrıca... bana 750 TL’lik kupon tanımlandı. 20–21 Mayıs gibi Karaca uygulaması üzerinden alışveriş yapmak istediğimde, oyna kazan’dan kazandığım bu kuponu tüm koşulları sağlamama rağmen sis
Karaca Marmara Forum İstanbul mağazasından Karaca Connect Robot çay makinesi satın aldık. İlk aldığımız andan itibaren, ...ürünle birçok kez sorun yaşadık. Beş ay sonra, çay demleme özelliği kendiliğinden bozuldu. Ardından, su kaynatma fonksiyonunda da benzer problemler ortaya çıktı. Sürekli servise gi
"Teşekkürler mağduriyetim giderildi"
Karaca’dan 18 ay önce Manisa Magnesia Karaca mağazasından satın aldığım 4 i...n 1 otomatik çay robotu, 6 ayda bir olmak üzere toplam 3 kez rezistans arız
Karaca Çaysever Robot 4 in 1 çaycımı yaklaşık 5 ay önce Sembol AVM Karaca mağazasından satın aldım. Ürünün özellikle üst... demlik sap kısmında esneme ve gevşeme oldu. Bu nedenle çay doldururken sap oynadığı için sürekli tedirginlik yaşıyoruz ve yanma tehlikesi olacağından endişe ediyoruz. Ürünümün ga
Karaca Vantuz Off Road RS 007 2 in 1 konuşan robot süpürgemi arızası nedeniyle servise gönderdim. Ürünün yapılamadığı, b...u yüzden para iadesi ya da daha düşük ve farklı bir modelle değişim yapılabileceği tarafıma iletildi ancak ben bunu kabul etmedim. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum
Karaca’nın internet sitesinden geçen yıl Anneler Günü döneminde “Karaca Vantuz” model robot süpürge satın aldım. Ürünü y...aklaşık bir yıl sorunsuz kullandıktan sonra bu salı günü cihaz aniden “vakum fan arızası” vermeye başladı ve artık görevini yerine getiremiyor. Ürünü daha yeni sayılabilecek bir s
Karaca’dan 17.10.2024 tarihinde aldığımız Karaca Vantuz Offroad RS007 2 in 1 haritalamalı ve moplu robot süpürge, garant...i süresi devam ederken 2–3 gündür çalışırken garip bir ses çıkarmaya başladı. Bunun üzerine ürünü İstanbul Küçükçekmece İkitelli Özdilek yetkili servisine götürdük. Serviste sorunu
"Hızlı çözüm olması beni çok sevindirdi teşekkür ederim"
