Karaca Züccaciye robot

08.05.2025 tarihinde Karşıyaka Karaca mağazasından anneme hediye olarak Karaca Vantuz Offroad RS007 robot süpürge aldım. Ürünü evde gün aşırı düzenli olarak kullandık, ancak daha 5. Ayında bozuldu. Garanti süresi devam ettiği için servise gönderdim. Tarafıma, ürünün tamirinin yapılamadığı ve değişim...

Karaca Çay Sevet Robot Tea 4 in 1 model çay makinemle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Ürünü 18 Eylül tarihinde servise gönderdim ve 14 Ekim’de tarafıma teslim edildi. Ancak ürün elime ulaştıktan sonra, çaydanlığın su kaynayan kısmının dibinde küf oluşmaya başladı. Yaklaşık 2-3 haftadır ...

Karaca Vantuz robot süpürgemi, moplama ve su vermeme problemi nedeniyle 40 gün önce servise gönderdim (srv-95688976-4497 numaralı talep). Ürünüm garanti dışı olmasına rağmen, sadece su arızası için yedek parça temin edilemediği gerekçesiyle bana 4497 TL karşılığında yeni bir ürün önerildi. Ancak bu ...

Karaca Kayseri Park AVM mağazasından aldığım Hatır Su kahve makinesi, ilk çalıştırmada suyu almadığı için sürekli hata veriyor. Kullanım kılavuzundaki tüm adımları dikkatlice uyguladım ve defalarca denememe rağmen makine suyu çekmiyor. Sorunun çözümü için Karaca müşteri hizmetlerine başvurduğumda, ...

Karaca vantuz robot süpürge aldım. Mop arızası oluştu. 1 Ekim'de Konya da yetkili servise teslim ettim. Yedek parça olmadığından ürün değişeceği söylendi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Kasım ayının 7 si olmak üzere ve hala süpürgeyle ilgili bir sonuç alamadım. Karaca gibi bir markaya hiç ya...

Karaca’dan aldığım vakum robot süpürgenin fırça kısmı eridiği için ürünü servise gönderdim. Ürün garanti kapsamında olduğu halde, 23 gündür herhangi bir çözüm sunulmadı. Servis, ürünü tamir edemediğini ve bana yeni bir robot süpürge gönderileceğini iletti. Ancak tarafıma herhangi bir gönderim tarihi...

28.09.2025 tarihinde Karaca Outlet Optimum mağazasından Karaca Robot Vantuz Off-Road model süpürge satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren kullanmaya başladım ancak çekiş gücü hiç yok, süpürge hiçbir şekilde temizlik yapamıyor. Satın alırken bana 1 yıl garantisi olduğu belirtildi, aksi halde ürünü ke...

Karaca Mastermaid Prosteel 2500 Watt mutfak robotunu yaklaşık 1,5 yıl önce Ankara Forum AVM Karaca mağazasından çeyizim için satın aldım. Ürünü ilk kez cam hazneli bölümünde domates doğramak için kullandığımda, blender başlığındaki dişli eridi. 2 ay önce ürünü Van Öz Usta yetkili servisine götürdüm ...

Haziran ayı sonunda Karaca Forum AVM mağazasından aldığım 10 in 1 robotun hazne kulpu, ürünü kullanalı henüz 4-5 ay olmuşken kırıldı. 20 yıllık robotumda böyle bir sorun yaşamamışken, yeni aldığım üründe bu şekilde bir arıza olması beni oldukça şaşırttı ve üzdü. Yaşadığım sorun sonrası Karaca müşte...

21.09.2025 tarihinde aldığım Karaca Vantuz model robot süpürgeyi arızalandığı için garanti kapsamında servise gönderdim. Yaklaşık bir aydır ürünüm serviste ve para iadesi yapılacağı söylendi. Ancak servis fişi oluşturulmadığı için iade işlemi başlatılamıyor ve paramı alamıyorum. Karaca müşteri hizm...

Karaca markasına ait robot süpürge (Vantuz modeli) satın aldım. Ürünü Trendyol üzerinden yaklaşık 6.745 TL ödeyerek aldım ve ürün garanti kapsamında. Ancak süpürgeyi aldığım günden beri cihaz hiç çalışmıyor; sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. Cihazı çalıştırmak için şarj ettim, farklı prizlerde de...

Merhaba, ben Karaca Vantuz 2 in 1 robot süpürge almıştım. Garantisi bitmeden 'fan anormal seviyede çalışıyor' uyarısı verdi ve servis talebi açarak gönderim sağladım. Tamiri mümkün olmadığı için yenisini gönderdiler. Ancak yeni ürün de aynı şekilde 'fan anormal seviyede çalışıyor' uyarısı veriyor ve...

08.10.2025 tarihinde Karaca internet sitesi üzerinden aldığım garantili Homend robot süpürgeyi iade etmek üzere başvuru yaptım. Tarafıma 2 gün içinde iadenin gerçekleşeceği ve bilgilendirme mesajı geleceği iletildi. Ancak belirtilen süre geçmesine rağmen kredi kartıma 7.200 TL tutarındaki iade yansı...

Karaca’dan aldığım çift tencere tek kapak setinin kapağındaki düdük bölümü yaklaşık 1 ay önce normal kullanım sırasında tamamen koptu. Bodrum’da yaşıyorum ve önce burada Karaca mağazasına, ardından birkaç tamirciye başvurdum ancak çözüm bulamadım. Mağaza çalışanları İstanbul’da tamir ettirebileceğim...

Karaca Vantuz 2in1 robot süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce Hepsiburada üzerinden Karaca mağazasından satın aldım. Ürün bana değişimden geldi ve şu anda da garanti kapsamında. Ancak, süpürgenin toz torbası hiçbir yetkili serviste ve depoda bulunmuyor. İlk aldığım günden beri bu sorunu yaşıyorum ve toz to...

26.08.2023 tarihinde Karaca’dan “Çay Sever Robotu Pro 4001 Cam Çaydanlık” modelini 2.790 TL’ye satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana sürekli arızalarla karşılaşıyorum ve yaklaşık her üç ayda bir servise göndermek zorunda kalıyorum. İlk zamanlarda Hadımköy’deki fabrikaya gönderdim, her seferinde ...

Karaca Vantuz RS007 model robot süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce Karaca'nın fiziksel mağazasından satın aldım. Aldığım günden bu yana cihaz sürekli hata veriyor ve çalışmıyor. Bu süreçte ürünü defalarca, neredeyse 10 kere garantiye göndermek zorunda kaldım. Hatta bir defasında yeni cihaz gönderdiler, a...

Karaca uygulamasından Karaca Ice Flow kırmızı renk termos satın aldım. Ürün elime ulaştığı gün denediğimde, pipet kısmından su çekilmediğini fark ettim. Sanki kapağın içinde silikon bir parça tıkanmış gibi — sıvı içilmiyor, pipetten geri kaçıyor. Durumu hemen WhatsApp destek hattına bildirdim. Anca...