Karaca Züccaciye robot
487 şikayet
Sürekli Arızalı Çay Makinesi İçin Aynı Model Değişim Ve Güncel Fiyat İadesi Talebi
Karaca’dan almış olduğum Karaca 4 in 1 Çaysever otomatik çay demleme robotu defalarca arıza verdi ve her seferinde servi...se göndermek zorunda kaldım. En son 1 Haziran’da Isparta Merkez İyaş AVM’deki mağaza üzerinden ürünü tekrar teslim ettik. Bu gönderimde artık değişim yapılacağı söylendi ancak daha
Video Şikayetler
Tümünü GörKaraca Çaysever Robot Çaycı Sürekli Arızalandı, Bilgilendirme Olmadan İade Kararı Verildi
12.09.2024 tarihinde Ankara Batıpark Karaca mağazasından Karaca Çaysever robot çaycı satın aldım. Ürünün faturasında 5.4...99 TL bedel görünmesine rağmen, ürün bir yıl içerisinde tam 4 kez arızalandı ve her seferinde servise gitmek zorunda kaldı. Son arızasında artık sürekli sorun yaşadığım için değiş
Ödenen Robot Süpürge Teslim Edilmedi, Mağduriyet Giderilmesi Gerekiyor
Karaca Home Malatya Park AVM şubesinden yaklaşık 1 ay önce Anneler Günü için Homend Alex 50 model robot süpürge siparişi... verdim. Ödemeyi o gün kredi kartıyla peşin olarak yaptım. Aradan 30 günden fazla süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Şubeye bu süreçte 4 kez gittim ve her defasınd
Garanti Kapsamındaki Yedek Parça Talebim Mağaza Ve Müşteri Hizmetleri Tarafından Görmezden Gelindi
Karaca markasına ait Karaca Inox Black robotumun kapağı için yaklaşık 2 Mayıs civarında Ankara Vega Subayevleri Karaca m...ağazasına giderek ek parça talebinde bulundum. Ürünün garantisinin devam ettiğini belirtmeme rağmen mağaza görevlileri kapağın 350 TL olduğunu, ürün gelince ödeyeceğimi söyleyip “u
Garanti Kapsamında Onarılamayan Robot Süpürge İçin Eşdeğer Ürün Teklifi Reddedildi
Karaca Vantuz Off-Road 2 in 1 robot süpürgeyi Hepsiburada üzerinden 7.849 TL ödeyerek satın aldım ve ürünümün garantisi ...2026 yılı sonuna kadar devam etmektedir. Üründe yaşadığım bazı hatalar nedeniyle robot süpürgeyi garanti kapsamında servise gönderdim. Yaklaşık 3–4 haftadır bu süreç devam ediyor.
"Müşteri temsilcisi çok ilgili ve anlayışlıydı ve ben ilgisi anlayışı için teşekkürler ederim 🙏🏻."
Akıllı Çay Makinesinde Tekrarlayan Arıza Ve Üçüncü Servis Talebi
Cam Demlik Kendiliğinden Kırıldı, Garanti Kapsamında Değişim Talebi
"Aslında konun buraya taşınmadan çözülebilecek bir şeydi fakat Karaca nın çalışanı yüzünden buralara taşındı. Benimle iletişime geçen hanımefendi çok güzel açıklayıcı bir şeklide konuştu ve direk çözüm odaklı oldu kendisine teşekkürlerimi iletiyorum u."

Kupon Kullanılamaması Ve Müşteri Hizmetleri İhmali
Karaca’dan Mastermaid Power 10 in 1 mutfak robotu kampanyası kapsamında yanında smoothie makinesi hediyesi vardı. Ayrıca... bana 750 TL’lik kupon tanımlandı. 20–21 Mayıs gibi Karaca uygulaması üzerinden alışveriş yapmak istediğimde, oyna kazan’dan kazandığım bu kuponu tüm koşulları sağlamama rağmen sis
Öne ÇıkanKonular
Karaca Connect Robot’da Tekrarlayan Arızalar Ve Garanti Sonrası Çözüm Yok
Karaca Marmara Forum İstanbul mağazasından Karaca Connect Robot çay makinesi satın aldık. İlk aldığımız andan itibaren, ...ürünle birçok kez sorun yaşadık. Beş ay sonra, çay demleme özelliği kendiliğinden bozuldu. Ardından, su kaynatma fonksiyonunda da benzer problemler ortaya çıktı. Sürekli servise gi
Sürekli Rezistans Arızası Yaşayan Çay Robotu İçin Ürün Değişimi Talebi
"Teşekkürler mağduriyetim giderildi"
Karaca’dan 18 ay önce Manisa Magnesia Karaca mağazasından satın aldığım 4 i...n 1 otomatik çay robotu, 6 ayda bir olmak üzere toplam 3 kez rezistans arız
Karaca Çaysever Robot 4 In 1 Üst Demlik Sapı Gevşedi, Mağaza Yanıtsız
Karaca Çaysever Robot 4 in 1 çaycımı yaklaşık 5 ay önce Sembol AVM Karaca mağazasından satın aldım. Ürünün özellikle üst... demlik sap kısmında esneme ve gevşeme oldu. Bu nedenle çay doldururken sap oynadığı için sürekli tedirginlik yaşıyoruz ve yanma tehlikesi olacağından endişe ediyoruz. Ürünümün ga



Karaca’nın Tüketici Hakem Heyeti Kararını Uygulamaması
Karaca Vantuz Off Road RS 007 2 in 1 konuşan robot süpürgemi arızası nedeniyle servise gönderdim. Ürünün yapılamadığı, b...u yüzden para iadesi ya da daha düşük ve farklı bir modelle değişim yapılabileceği tarafıma iletildi ancak ben bunu kabul etmedim. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum




Karaca Robot Süpürge Vakum Fan Arızası Ve Ücret İadesi Talebi
Karaca’nın internet sitesinden geçen yıl Anneler Günü döneminde “Karaca Vantuz” model robot süpürge satın aldım. Ürünü y...aklaşık bir yıl sorunsuz kullandıktan sonra bu salı günü cihaz aniden “vakum fan arızası” vermeye başladı ve artık görevini yerine getiremiyor. Ürünü daha yeni sayılabilecek bir s
Garanti Kapsamındaki Bozulan Robot Süpürge Değişim Talebi Reddedildi
Karaca’dan 17.10.2024 tarihinde aldığımız Karaca Vantuz Offroad RS007 2 in 1 haritalamalı ve moplu robot süpürge, garant...i süresi devam ederken 2–3 gündür çalışırken garip bir ses çıkarmaya başladı. Bunun üzerine ürünü İstanbul Küçükçekmece İkitelli Özdilek yetkili servisine götürdük. Serviste sorunu
Garanti Kapsamındaki Üründe Kırık Parça Ve Çalışmama Sorunu
"Hızlı çözüm olması beni çok sevindirdi teşekkür ederim"


Zorunlu Ücret İadesi Teklifi Ve Ürün Değişimi Hakkımın Reddedilmesi
19.08.2024 tarihinde Düzce Karaca Home mağazasından 15.000 TL ödeyerek Vantuz Offroad Premium 3 in 1 robot süpürge satın... aldım. Ürün arızalandığı için 27.04.2026 tarihinde cihazı garanti kapsamında onarılması için yetkili servise teslim ettim. Servis tarafından tarafıma ürünün onarılamadığı, bu nede


Karaca Robot Süpürge Tekrarlayan Arızalar Ve Değişim Talebi
Karaca’dan aldığım 3 in 1 robot süpürge ile yaklaşık bir senedir uğraşıyorum. Ürünü ilk aldığımda paspas arızası sorunu ...yaşadım ve servise gönderdim. Daha sonra değişim yapıldı ancak ikinci gelen üründe de bu kez düşme sensörü bloke oldu uyarısı çıkmaya başladı ve ürün düzgün çalışmadı. Toplamda üç
Karaca Robot Süpürge Düşük Çekim Gücü Ve Duman Çıkması Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
Karaca’dan aldığım Mastermaid Robot süpürgeyi yaklaşık iki ay önce Tekirdağ Kapaklı’da yerel bir mağazadan satın aldım. ...Ürünü ilk günden beri kullandığımda çekim gücünün çok düşük olduğunu fark ettim, ancak zamanla açılır diye düşünerek kullanmaya devam ettim. Kısa süre sonra ürün biraz zorlandığın
Eksik Gelen 400 ml Hazne İçin Acil Çözüm Talebi
Karaca’dan Anneler Günü kampanyası kapsamında Mastermaid robot ile birlikte yaptığım alışverişte, tarafıma gönderilen ür...ünlerde eksiklik yaşadım. Siparişim 27 Nisan tarihinde teslim edildi ancak kutuyu kontrol ettiğimde Blenderfit ürününün 400 ml haznesinin gönderilmediğini fark ettim. Konuyla ilgi
Kırık Kapak Ve Ulaşılması Zor Müşteri Hizmeti
Karaca’nın online sitesi üzerinden 26.04.2026 tarihinde 95838079 numaralı siparişim ile Emsan Cemre indüksiyon tabanlı 8... parça çelik tencere seti satın aldım. Ürün elime ulaştığında kargolamasının düzgün yapılmadığını gördüm ve kutuyu açtığımda tencere kapaklarından birinin kırık olduğunu fark ettim
Arızalı Motor Ve Su Sızıntısı Nedeniyle Karaca Çaysever Robot Çaycısının Değişim Talebi
19 Eylül 2025 tarihinde Karaca Çaysever Robotea Pro Connect 4 in1 Konuşan Çaycı aldım ve ekstra ücret ödeyerek garantisi...ni 4 yıla çıkardım. Kısa süre içinde ürün bozulduğu için 26 Mart Perşembe günü servise verdim. Ürünün yalnızca motoru arızalıyken, bana geri gönderildiğinde hem motoru yine bozuktu

İzinim Olmadan Otomatik İade Ve Ürün İmhası Mağduriyet Yaratıyor
"Sorunumu çözdüler teşekkürler 🙏🏻"
2024 Haziran ayında İstanbul Başakşehir Mall Of İstanbul avm Karaca Home şubesinden yaklaşık 4.100 TL ödeyerek Caysever ...Robota Pro 4 model bir çay makinesi satın aldım. Ürün arızalandığı için 11 Nisan tarihinde Karaca Container üzerinden garanti kapsamında servise teslim ettim ve bana 20 gün içinde































